Français 
P
Note : 5 sur 5
Comme toujours, commande rapide et sans problème. Mon labrador met cinq étoiles :)Wouharf, wouharf wouharf, wouharf, wouharf.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans des délais courts ! Parfait !
B
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Le produit commandé a été reçu rapidement et il est surtout conforme à mes attentes.
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Rapide. Bien emballé. Matériel de qualité.
M
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas ma première commande, j'achète tout le matériel chez eux. Il est de très bonne qualité, aucuns problèmes avec le service après-vente, écoute, amabilité.
J
Note : 5 sur 5
Parfait commande livrée rapidement.
G
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que l'on chercher, informations claires.
D
Note : 5 sur 5
Top comme tjr
G
Note : 5 sur 5
Livraison bien suivi et rapide Matériel au top
A
Note : 5 sur 5
J'adore fenril pour équiper mes chiens, je trouve tout ce dont j'ai besoin, les prix sont corrects, la livraison est rapide. Le seul bémol est qu'il n'y a pas assez de choix de couleur pour le harnais zero dc short. C'est vraiment le seul harnais qui je trouve est le mieux pour mes chiens, que ce soit pour le confort, la durabilité, peut tenir 10 ans même en le lavant en machine régulièrement, lavage facile et séchage rapide, légé...
C
Note : 5 sur 5
Commande faite le lundi, reçue le mercredi, un service au top ! (Alors que ce n'était pas si urgent, je suis agréablement surprise !) Colis bien emballé, produits de qualité mais là encore, pas de surprise, j'ai commandé plusieurs fois chez eux.Je recommande chaleureusement !
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits et rapidité de livraison
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, Après un petit retard de livraison je récupère mon colis au relais pick up comme convenu. La laisse n'était pas protégés dans l'emballage notamment les mousquetons du coup un de ceux ci est un peu abîmé.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de La Poste, qui ont été un peu plus longs que d'habitude (5 jours au lieu de 1 à 3 jours normalement). Ce retard est dû à un relais pick-up saturé, certainement dû au démarrage des soldes, qui n'a pas pu prendre en charge votre colis lors de sa première tentative de livraison.Nous tenons à vous informer que la laisse que vous avez commandée ne nécessite pas d'emballage spécifique, c'est pourquoi elle vous a été expédiée individuellement.Si vous constatez que l'un des mousquetons est endommagé, n'hésitez pas à envoyer une photo à notre service clientèle par e-mail : serviceclients@fenril.fr. Notre équipe saura vous fournir une solution adaptée à votre situation.Cordialement,L'équipe de Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et article conforme à sa description
J
Note : 4 sur 5
simple pratique bien accepte par le chien
C
Note : 3 sur 5
Le collier que j'ai reçu n'a pas d'anneau de fixation pour la laisse, ce qui est très gênant !
D
Note : 5 sur 5
C'est le 2ème que j'achète à mon chien (changement de poids) c'est vraiment le top, le jour et la nuit avec un harnais standard, je recommande à 100%. Le chien se fait moins mal si il tire beaucoup et nous mêmes on le ressent. Idéal en cani-cross :D
P
Note : 5 sur 5
Nous avons le pack complet pour le canicross harnais et baudrier pour un beauceron et niveau qualité rien à redire très solide.
P
Note : 5 sur 5
Erreur de ma part au niveau taille pour la 1ère commande. Eu quelqu'un au téléphone très rapidement qui m'a indiqué la bonne taille avec les mensurations. J'ai reçu rapidement le nouveau harnais qui est parfait au niveau taille.Merci
V
Note : 5 sur 5
Produit de qualité Reçu très rapidement Très contente d'avoir commandé sur ce site
E
Note : 5 sur 5
Bonne sélection de marques, articles de qualité et descriptions fidèles, envoi très rapide, rien à redire cest une bonne boutique!
M
Note : 5 sur 5
Produits commandes parfaits . Très bon rapports qualité/pris
H
Note : 5 sur 5
Satisfaite livraison rapide produits de bon qualités
C
Note : 1 sur 5
Harnais ne convenant pas, email envoyé avec photo, as de reponse, harnais renvoyé, pas de réponse. ne réponds pas au téléphone, ce n'est pas serieuxCorinne Courvalin
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons répondu à votre e-mail ce matin à 10h52, en réponse à celui que nous avons reçu de votre part à 10h38. Nous vous informons que le harnais que vous avez demandé en échange sera expédié aujourd'hui même. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier de courriers indésirables au cas où notre réponse y aurait été dirigée.Cordialement,Le service client Fenril
B
Note : 5 sur 5
Réception rapide, conseil au top. Merci
V
Note : 5 sur 5
service très rapide. le colis a été expédié et livré dans les meilleurs délais.
S
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Renvoyé car pas la bonne taille. Je l'ai reçu une semaine.plus tard avec la bonne taille mais pas la bonne couleur. Sinon ça va
C
Note : 4 sur 5
Rapidité de réception du produit. Échange sans problème.Dommage qu'il manquait une mensuration (longueur) pour choisir la bonne taille du harnais
F
Note : 5 sur 5
Nikel, comme la première fois.
C
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Du bon matériel pour Seed, c'est mon chien.je trek avec lui depuis quelques années, j'ai choisi de changer de sac, j'ai pris le Ruffwear campfire. vraiment bien taillé,il porte ses croquettes,son tapis de sol,sa gamelle pliable..... rien ne bouge. Seed adore son nouveau sac.
S
Note : 5 sur 5
Super site, service client au top, envoi rapide ! Matériel de qualité et si besoin de conseils ils nous répondent ! Je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Hormis un visuel limité sur les produits achetés, à mon goût. Cest un site très fonctionnel, expédition et livraison rapide. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Un service client qui existe et qui est réactif, de très bons conseils, des prix abordables et un large choix de produits. Livraison rapide.Une entreprise humaine comme on aimerait en voir plus souvent.
M
Note : 5 sur 5
Nikel ! Produit super et livraison parfaite je vais refaire des achats sur ce site
H
Note : 5 sur 5
Joli harnais d'excellente qualité. Livraison rapide.