Avis clients de FENRIL

S

Stéphanie

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 21h27 suite à un achat du 19/09/2016

Livraison rapide et produit conforme au descriptif

K

Karine

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 08h26 suite à un achat du 16/09/2016

Déçue Commande non reçue et en cours de remboursement suite à bug informatique du nouveau site .. ??Je referais commande prochainement .

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Dilo,Nous vous prions de bien vouloir nous excuser d'avoir expédier votre commande à domicile (plutôt qu'en point relai comme demandé) puis d'avoir procédé au remboursement de votre commande dès son retour à notre entrepôt, et ce sans que vous receviez l'email au travers duquel nous vous confirmions le dit remboursement. Vous avez malheureusement été confrontée à deux bugs qui sont apparus suite à la mise en ligne de notre nouveau site web et nous en sommes navrés. Sachez que l'ensemble de ces bugs sont désormais corrigés. Merci de votre compréhension.L’Équipe Fenril.fr

C

Corine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 18h54 suite à un achat du 17/09/2016

Articles commandés livrés très rapidement et correspondant parfaitement à ce qui est décrit. La taille du harnais est parfaite.

A

Amilin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 10h29 suite à un achat du 17/09/2016

Hésitant entre 2 tailles de harnais, j'ai appelé et leurs conseils m'ont permis de faire le bon choixColis reçu en 48hRien a redire

S

Sev

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2016 à 12h50 suite à un achat du 16/09/2016

envoi rapide

D

Drayk

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2016 à 13h18 suite à un achat du 15/09/2016

Un site simple, des tarifs intéressant, une livraison rapide que demander de plus ?

A

Amandine

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2016 à 10h35 suite à un achat du 15/09/2016

J'ai achete le kit cani vtt pour mon husky et j'en suis heureuse ! Je peux faire de longue balade avec mon chien et toujours avec plaisir !

P

Potestat L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2016 à 16h58 suite à un achat du 14/09/2016

Un équipement pour le canicross reçu un 24h. Prix raisonnable et de bonne qualité. Je suis conquise.

P

Pierre C.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 11h49 suite à un achat du 13/09/2016

Harnais efficace livré rapidement et à heure dite par livreur aimable.

A

Annick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 09h54 suite à un achat du 13/09/2016

excellent site, entièrement satisfaite.

R

Richard

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2016 à 19h36 suite à un achat du 12/09/2016

produit correspondant a mes attentes . livraison rapide

C

Christel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2016 à 18h51 suite à un achat du 12/09/2016

Harnais doux et agréable pour le chien. Mais ne l'empêche pas de tirer.

M

Maud G.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2016 à 20h46 suite à un achat du 11/09/2016

Achat de deux équipements complets pour canicross (baudriers, lignes de traits et harnais). Large choix de produits et de prix. Produits de qualités. Description des tailles qui collent à la réalité. (Seul bémol pour les chiens de grandes ou très grandes races, peu de harnais sont compatibles)Commande passée avant 13h, reçue le lendemain. Parfait!

O

Odrey

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2016 à 20h22 suite à un achat du 11/09/2016

je recommande.

M

Malouti

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2016 à 20h19 suite à un achat du 11/09/2016

Excellent site, sérieux. Très bons produits proposés de qualité professionnelle.Livraison rapide. Je recommande.

A

Anne M.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2016 à 08h19 suite à un achat du 10/09/2016

Prix intéressants. Livraison rapide (contre signature).

E

Emma

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2016 à 19h23 suite à un achat du 09/09/2016

Traitement de commande rapide, colis bien entretenue, produit bien reçut dans les délais dit.. Pas contre prix trop élevé à mon goût dommage

C

Charline

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2016 à 08h37 suite à un achat du 09/09/2016

Je suis très satisfaite !Au niveau du délai de livraison rien a dire. La qualité des produits est très bien. Je suis contente en terme de rapport qualité/prix. Beaucoup de produits et beaucoup de choix. Conforme aux photos et aux caractéristiques des produits. Bonnes tailles. Je recommande !

L

Lisa R.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2016 à 18h26 suite à un achat du 07/09/2016

Site qui explique bien, produit livré dans les temps et qui correspond exactement au descriptif.

F

Falc

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2016 à 18h38 suite à un achat du 05/09/2016

J

Jlzou

Note : 3 sur 5

Publié le 05/09/2016 à 12h29 suite à un achat du 05/09/2016

Je ne comprends pas que fenril me livre un produit avec une dluo de tout juste 2 mois alors qu'au vu de la posologie du fortifiant j'en ai pour 47 jours. C'est juste!M'aurait-on livré un fond de vieux stock?

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur,La date indiquée par le fabricant est une DLUO (ici au 30/10/2016) autrement dit une date limite d'utilisation optimale: date avant laquelle utiliser le produit de préférence ce qui ne signifie pas que le produit est périmé après la date indiquée.Néanmoins, nous avons pour habitude d'expédier des produits dont la DLUO si situe au minimum entre 3 à 6 mois après la date d'expédition. Nous allons donc vous contacter pour vous proposer un échange ou une remise conséquente sur le produit reçu, à votre convenance.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire, -- L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor Tel : 04 76 26 69 58

W

Wayne

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2016 à 16h50 suite à un achat du 04/09/2016

service was good for purchase, delivery and refund ….. I don't have it yet but have no reason to doubt it will come …. return label with postage paid. Product - camp essential mattress - was 30% heavier than advertised and on product label ….. making it a poor comfort to weight compromise.

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2016 à 15h49 suite à un achat du 04/09/2016

Une harnais parfaitement adapté, qui respecte la phisiologie du chien. Je recommande vivement !

A

Anne S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2016 à 16h52 suite à un achat du 03/09/2016

rapidité conformité rien à redire!

G

Ghana

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2016 à 14h37 suite à un achat du 03/09/2016

Malgré une erreur dans l'envoi de la taille du harnais, fenril a été réactif pour me retourner le bon harnais et me rembourser les frais postaux de retour. Et tout cela en 1 semaine.

M

M. H.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2016 à 14h30 suite à un achat du 02/09/2016

Matériel utilisé sur 2 sorties avec mes chiens (mâle berger blanc suisse et femelle altdeutscher schäferhund). Harnais super confortables pour les chiens. Baudriers faciles à enfiler et confortables.Livraison super rapide.

P

Paul.l

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2016 à 11h54 suite à un achat du 02/09/2016

Produit très satisfaisant.

I

Isabelle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2016 à 18h57 suite à un achat du 31/08/2016

Service excellent que je recommande à toutes et tous.

C

Clément

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2016 à 12h52 suite à un achat du 31/08/2016

Livraison rapide, produits conformes aux attentes et aux descritifs sur le site.

N

N M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2016 à 19h35 suite à un achat du 30/08/2016

C

Christel

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2016 à 19h21 suite à un achat du 30/08/2016

bon produits, envoie rapide, réponses aux mails ok

C

Cindy P.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2016 à 17h11 suite à un achat du 29/08/2016

j'ai trouver tout e materiel de base sur ce site, matos de bonne qualité et prix convainquant!

L

Lefebvre A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2016 à 12h18 suite à un achat du 28/08/2016

Bonjour Livraison très rapide et produit de qualité.

P

Pa M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2016 à 11h31 suite à un achat du 28/08/2016

Les produits correspondent bien à leur description et l’envoi du colis est très rapide (moins de 24h dans mon cas).Je suis très satisfait.

H

Herve

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 21h42 suite à un achat du 27/08/2016

Matériel conforme à mes attentes, commande et livraison rapide.

B

Brice

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 20h44 suite à un achat du 27/08/2016

A

Aucun

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 20h13 suite à un achat du 27/08/2016

Site sans histoire. Le harnais commandé est apparemment simple d'utilisation mais les réglages beaucoup moins. En tout cas ma compréhension ne m'a permis d'être totalement satisfaite.

F

Françoise

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 19h57 suite à un achat du 27/08/2016

Emballage, délais de livraison, produits, tout est parfait.

F

Florence W.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 12h11 suite à un achat du 27/08/2016

Produits de qualité, livraison express, infobsuivi commande très complet. Parfait

K

Kahona

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2016 à 11h37 suite à un achat du 27/08/2016

Livraison rapide produit conforme et de très bonne qualité (harnais chien Karlie)