Français 
P
Note : 5 sur 5
Aucun problème !
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A l'écoute, disponible et avec un bon contact pour vous conseillez, Fenril est LE site de matériel canin en France
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
P
Note : 5 sur 5
tout super impecc
D
Note : 5 sur 5
J'ai pris un taille S pour mon husky de 18 kilos ! Rien a dire ! Impeccable même pour lui beaucoup plus confortable que l'ancien !
D
Note : 5 sur 5
Bon matériel ,commande vite acheminée ....je suis favorable à ce site pour mes huskies!
M
Note : 5 sur 5
le délai livraison un peu long !
J
Note : 4 sur 5
Commande facile reçu dans les délais indiqué.
P
Note : 5 sur 5
J'ai été très gentiment renseignée par téléphone, et alors que le harnais commandé n'allait pas du tout à mon chien à cause de sa morphologie (j'avais quand même voulu essayer), il m'a été rapidement remboursé. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Conseils de qualité, Livraison Rapide, que demander de plus !!!
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté produits conforment à la commande .
M
Note : 5 sur 5
Très bons conseils par mail, livraison rapide et matériel de qualité. Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Très bons conseils pour les taille j'ai un parson et ça convient très bien !!
A
Note : 4 sur 5
Utilisation du site simple , commande vite reçu chez moi , 48h après. Prix au même niveau que la concurrence , rien à reprocher
P
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace,un SAV à l'écoute, que du bonheur ;)
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
F
Note : 4 sur 5
Qualite du produit rapidité du traitement de la commande ét de la livraison , je recommande
S
Note : 5 sur 5
Les harnais sont tops et vraiment pas chers. J'ai aussi acheté un amortisseur et une ligne de cou, rien à dire, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livraison okProduit conforme
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés et de qualité. Je recommande ce site avec grand plaisir
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
G
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison express
G
Note : 5 sur 5
réception rapide, produit conforme à la photobonne description des articles ce qui permet de choisir l'article le plus adapté à l'animal, pour moi un harnais pour un bouledogue français de presque 14 ans,
O
Note : 5 sur 5
Trois accessoires de canicross commandés, 1 harnais ManMat M, 1 baudrier RockEmpire et une longe Inlandsis, matériel livré dans les délais.Retour du harnais taille M et commande de la taille L. Rapidité du traitement de la commande et du remboursement demandé. Merci Fenril.fr.Je me réjouis de tester la qualité du matériel avec mon border collie croisé bouvier appenzellois de 16 mois.
R
Note : 5 sur 5
Commande conforme Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ce produit. Il est excellent pour les débutants ! Le harnais pour chien et l'équipement pour humain sont résistants.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite... :)
S
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite des produits achetés
S
Note : 5 sur 5
Toujours au TOP pour les canipotos !!!
C
Note : 4 sur 5
Passage de commande top.Personne de qualité par téléphone, préparation de colis top.Livraison déplorable... mais avec le transporteur DPD ça ne m'étonne même pas.
F
Note : 5 sur 5
Rien a redire.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, j'ai acheté une laisse double pour courir avec mes deux chiennes, super ! J'ai aussi acheté les sacoches à mettre sur le harnais, pas encore testées mais cela à l'air très solide.
J
Note : 4 sur 5
Un site clair et un service client très disponible, je recommande Fenril
V
Note : 3 sur 5
Pendant 3 jours on me dit d être chez moi pour la livraison le matin et le soir je reçois un SMS et un mail pour s excusez que mon colis n a pas pu être livré C est abusé une fois sa passe mais là non
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en temps et en heure et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du transporteur en question afin de vous aider à débloquer la situation.Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !LÉquipe Fenril
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
commande expédié rapidement. reçu en bon état et correspond à ce que j'ai commandé .
K
Note : 5 sur 5
Si tous les sites pouvaient avoir la même doctrine, à savoir une satisfaction client basée au centre des préoccupations, cela serait parfait. Les plus du site :- expédition rapide et soignée- pas d'attente et disponibilité au numéro de téléphone avec conseils- remboursement lorsqu'il y a des soucis (m'est arrivé d'avoir un pb avc ligne de trait le WE, mail envoyé le samedi, réponse + remboursement + geste commercial, le lundi)- site intuitif est ne cherchant pas à cacher les contacts pour le SAV- Matériel de qualité- prix compétitifs
C
Note : 5 sur 5
super site colis recut dans les delais
A
Note : 5 sur 5
N'étant pas certaine du matériel qui irait le mieux à la morphologie de mon chien, j'ai appelé le service client: l'accueil est très serviable et de bons conseils. La commande est arrivée en 48h et je suis très satisfaite du matériel !