Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Gaylord R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
entre la commande et la réception du colis 2 jours d'attente ce qui est super correct et la qualité des produits correspond à mes attentes au top
L
Lucile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Envoi rapide. Soigné. De bons conseils lors des achats. Je recommande.
M
Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Produits reçu conforme (encore non testé) et livraison dans les temps.
N
NPK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Livré rapidement, réponse du service client très rapide et pertinente pour une confirmation de taille de harnais via photos. Matériel conforme a la description. Bref tout bon!
G
Gwénaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Facilité d’acces Livraison rapideÉquipement canin de qualité
J
Julien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Produits retournés depuis plus d une semaine réceptionnés chez eux. Toujours pas d avoir ni de proposition d échange. Énorme manque de réactivité. Pendant ce temps je suis bloqué. En tout pour lInstant je suis à 3 semaines. Allez on se réveille!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard exceptionnel du à un imprévu/sous-effectif temporaire. Nous traitons votre demande sous les meilleurs délais.Merci de votre compréhension. L'équipe de Fenril.fr
M
Mmfy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très bonne réception de tout mes colis, après plusieurs commande je recommande fenril. Réception rapide et sans problème.
A
Anne-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très bon produits (harnais julius et laisse fluorescente) arrivés 4 jours après la commande extrêmement satisfaite ??
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très content de mon achat,livraison rapide et communication parfaite,je recommande sans hésitation Fenril.
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Qualité, professionnalisme des équipes pour un renseignement, envoi express, que du ++ pour ma première commande
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Les commandes arrivent plutôt vite, possibilité de payer par chèque. On peut renvoyer un article qui ne va pas et en commander un autre facilement et le deuxième colis arrive rapidement aussi. Bonne qualité des produits. Je recommande.
M
Mag 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison très rapide et colis en bon état. Très satisfaite de mes achats
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Colis conforme comme toujours, très bonne qualité du harnais, c’est mon second harnais et j’en suis toujours satisfait. Je recommande Fenril plus que jamais.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Commande livraison ras rapide Correspond à ce que je voulais taille modèle parfait
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Je recommande, se sont des produits de qualité à des prix tout à fait correct.Rapidité d envoi.
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Ravie correspond tout à fait à ma demande
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Commandé passée un jeudi soir, reçu samedi matin, parfait !
M
Maxence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
M
Marie-clémence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
L
Laury
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Expédition rapide (48h) Très bon produit
C
Commergnat S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Envoi très rapide, bons produits
E
Edith
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Produits d'excellente qualité.Délai de livraison extrêmement rapide
K
KEVIN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Envoi rapide et comfirme, je recommande ce site...à très vite...merci à vous...
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bonne qualité du matériel et expédition rapideLa personne que j ai eu au téléphone a été très agréable Je recommanderais bientôt un deuxième harnais pour mon autre chiens Merci à vous
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Après 2 commandes au top je recommande chaudement Fenril. Rapide, robuste, de bons conseils. N'hésitez pas
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
produits de qualité livrés dans les délais
B
Boinelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très satisfaite du produit. Livraison très rapide
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Super produit, envois très rapide
S
Sebast
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
M
Mlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Site facile, livraison rapide. je recommanderai ce site internet.
I
Indiana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
J’ai acheté un harnais Ruffwear pour mon Husky, le prix était très concurrentiel et la livraison même pour la Belgique était rapide.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Aucune réponse n’a été faite à ma demande de conseil.Résultat l’article reçu ne correspond pas à mes attentes.De plus les frais de retour sont à ma charge.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons tenté de retrouver votre demande de conseil dans l'historique des messages adressés à notre service clients par email ou via le formulaire de contact de notre site web, sans succès. Peut-être avez-vous uniquement essayer de nous joindre par téléphone, sans réussir à nous avoir.Dans tous les cas, sachez que nous répondons à toutes les demandes écrites dans un délai maximum de 48 h (jours ouvrés).--L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
L
Lilian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Bon matériel pour traîneau et rando. À voir sur le temps si le matériel est solide
C
CHRISTOPHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Produit et délais nikel !Nouveau harnais pour ma belette en canicross, super!
M
Mme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
La sangle en dessous ne se règle pas. Le harnais tourne s'il n'est pas attaché.Pour des randonnées occasionnelles c'est acceptable.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
J'ai deux husky. Quand j'ai une commande à faire pour eux, je sais que je trouve exactement ce qu'il me faut sur Fenril. Jamais je ne suis déçue, réception rapide de ma commande, supers produits.
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
la livraison est rapide et soignée . le service client de bon conseil.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Le site est très très bien mais il manque juste du choix en lampe frontale .