Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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D
Domingos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très satisfaite, harnais Inlandsis commandés de très bonne qualité !Livraison rapide et conforme, interlocuteur très pro et agréable Je recommande
Y
Yohann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Matériel de bonne qualité, livré rapidement. Parfait !
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Compliqué de choisir la bonne taille par VPC mais le guide est assez clair. Produit conforme aux attentes
E
Eddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Livraison rapide et conforme à la commande. Exactement ce que je voulais
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
SUPER RAPIDE ET EFFICACELIVRAISON AU TOP ET PONCTUELLE
E
E...
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Service parfait, livraison rapide, et produits de qualité
A
Alexandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Trés bon produit commande tjs aussi rapide. Je recommande ce site.
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
M
Marlène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Article commandé le lundi matin, reçu le mardi après-midi en bureau de poste. Très satisfaite :)
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Livraison ultra rapide. Produit de qualité. Top
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Commande et livraison rapide! Rien à dire!
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
La commande est arrivée très vite, l'équipe m'a rapidement conseillé pour la taille des bottines qui ont répondu à nos attentes pour aller randonner dans la neige avec notre chien!
M
Marie-Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bon rapport qualité prix, sinon, j'aurais commandé ailleurs^^.Livraison rapide et mails informatifs envoyés au fur et à mesure. Parfait!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bon produit livraison rapide je recommande fenril. Fr
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bons conseils, bons produits, livraison rapide Nous resterons clients
N
Newton
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Site fiable et sérieux avec de très bons produits.
N
Nadege
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Colis reçu dans les délai idem à ma commande très satisfaite
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Rapide, commande conforme, très bon suivi de livraison avec DPD (par ailleurs le meilleur dans notre secteur géographique), conditions de retour de marchandises précisées dans l'envoi, globalement très bien
S
Shannon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Commande reçue à la date prévue. Pas de problème particulier. Très bon service.
M
M F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Comme toujours réactif et site proposant de bons produits
M
Mickaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Envoi rapide et soigné. Parfait.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Habituellement très content mais sur le dernier envoi manque 1 pack de piles sur la commande.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Hotte,Nous sommes navrés du problème rencontrés, en effet, comme indiqué par mail le 26.02, le pack de pile commandé n'était plus en stock et vu qu'il ne sera pas réapprovisionné, celui ci vous a été remboursé directement sur votre compte bancaire. Il est donc normal que vous ne receviez pas le produit dans votre colis, mais le remboursement doit être visible sur votre compte bancaire.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
A
Annabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Rien à redire ! Réponse par mail rapide et efficace. Du personnel au top ! Harnais échangé sans soucis, l'autre est renvoyé très rapidement ! La qualité est top aussi !Bravo à toute l'équipe !! ??????
I
Isa67
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Matériel de bonne qualité et prix raisonable.Envoi rapide. Site a recommander
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bonjour à tous, ayant commencer le canicross, j ai décider d acheter mon matériel chez FENRIL, rapidité de livraison, qualité de l équipement et rapport qualité prix, rien à dire ! A conseiller !!!
M
Maya
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Soucis de livraison de la part de la poste mais colis bien reçu au final. Le produit par contre est légèrement grand par apport a la taille mesuré. Il conviendra dans quelques mois. Merci
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Frigau,Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre colis. Comme mentionné lors de notre entretien téléphonique, la Poste nous indique que votre colis serait disponible au bureau sélectionné. Si cela ne devait pas être le cas, nous ferons repartir un nouveau colis.Dans des cas comme celui ci, il ne faut pas hésiter a contacter notre service client au 04 76 26 69 58 ou par mail : serviceclients@fenril.fr.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l’Équipe Fenril.fr
C
Client :.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Pas de problèmes, produit conforme à mes attentes, livraison rapide. Je recommande ce site marchand.
A
Anouchka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Produits d’excellente qualité, envoi soigné et super rapide avec livraison gratuite, juste parfait. C’est arrivé à temps pour l’anniversaire de mon petit loup :) Merci !
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Chaussons très bien pour mon chien. Seul petit bémol l'élastique qui s'effiloche un peu. Sinon aucun problème.
H
Halg S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Reçu rapidement ! Top qualité et après plusieurs utilisations je suis vraiment contente, les chiens ne sont plus gênés par la neige et ne se rongent plus les coussinets à se faire mal ! Je recommande !
A
Auguste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
rien à redire, service rapide et conforme à la commande
J
Jeanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Site très sérieux et efficace, mon harnais trop grand a été reçu et renvoyé dans la bonne taille en 2 jours ! Produit de qualité !
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
super rapidetres satisfaite du produit à recommander
R
Régine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
FENRIL c'est TOP. J'avais commandé des chaussures pour chien, la taille était trop grande, j'ai renvoyé le colis avec le bon de retour et commandé une plus petite taille en 3 jours j'ai reçu la bonne taille... Donc vraiment le service client est plus que parfait. Merci encore à toute l'équipe bravo.
J
Joelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Très satisfaite de ma commande même pour la taille c'est parfait
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Matériel de qualité et livraison très rapide
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Je recommande vivement, qualité et rapidité de livraison
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Ras Produit conforme et délais de livraison respectés ??
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018