Français 
G
Note : 5 sur 5
Le harnais sied à ravir à Orphée le bleu est le meilleur pour la couleur fauve du pelage.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site, livraison rapide.Juste attention solidité du paquet reçu dans un mauvais état heureusement la marchandise était nickel (incassable) , dégât causé lors du transport.
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la taille de notre chien et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
harnais de tractionsde bons articles des prix convenables livrés rapidement rien à redire
E
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit de qualité. Pas encore eu à faire au service client d'où le 4.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité, réactivité et extrême rapidité de livraison. Entièrement satisfaite! J'achèterai à nouveau avec plaisir
Y
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site , ravie de la qualité , rapidité !
J
Note : 5 sur 5
Facilité pour commander. Livraison rapide. Rien de plus à ajouter sinon que vous pouvez commander en toute confiance.
J
Note : 3 sur 5
Le service est top et rapide. Les réponses aux questions également. Par contre je suis déçue de ne pas avoir bénéficié de remise sur le retour ou sur l'article suite à une erreur de leur part dans le conseil de taille pour le harnais de mon chien (deux tailles trop petit à la base).
C
Note : 4 sur 5
A bientôt , commande mise rapidement a l envoie . Attention au prestataire de livraison que vous choisissez.
J
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème, la taille du harnais était trop petite et j'ai obtenu l'échange sans difficulté, le nouveau harnais est arrivé 3 jours plus tard.
M
Note : 5 sur 5
Au top je ne regrette pas cet achat. Grâce au gilet ma staffy na plus peur et vient avec nous nager. Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très bien produit conforme au site et conseil après vente super. Échange en 1 semaine sans problème.
G
Note : 5 sur 5
Je trouve le service client au top et de très bon conseils
L
Note : 5 sur 5
excellentlivraison très rapide
J
Note : 4 sur 5
J'ai pris la taille L pour ma femelle labrador de 8 mois, c'est un peu grand, c'est très bien, ça lui laissera le temps de grandir ! ça semble beaucoup lui plaire, et à moi aussi !
M
Note : 5 sur 5
Parfait, matériel de qualité
M
Note : 5 sur 5
Mon colis a été préparé et expédié le 8.08 , une livraison de mon colis au point relais le 9.08 Impeccable beaucoup mieux que les 14 jours de délai + et la marchandises endommagés de ma commande PETMEDS L'équipement de cani cross correspond totalement à mes attentes Mon commentaire précédent s'adressait à mon autre fournisseur PETMEDS désolé pour l'erreur ...
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Montorio,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Nous ne comprenons pas bien votre message car votre colis a été préparé et expédié le 8.08 et la Poste nous annonce une livraison de votre colis au point relais le 9.08 et une remise le 10.08 soit 2jours de délais de réception, loin des 14jours que vous annoncez dans votre message.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout s'est bien passé. Commande livrée dans les délais.
T
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes. Laisse double inlandsis twincross, colliers Manmat et ligne de cou inlandsis. Bons produits que je recommande. Utilisés pour un setter gordon, et un dalmatien pour le moment et pour un samoyède prochainement.Commande traitée rapidement mais colis reçu abîmé.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, produit conforme. RAS
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! Produit conforme! Bonne qualité, taille ok! Ma pepette peut nager en toute sécurité !
B
Note : 4 sur 5
Réactivité de Fenril face à une erreur de taille de harnais de leur part. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, le colis réçu 2 jours après la commande! Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
site très réactif les produits sont de bonnes qualités
E
Note : 5 sur 5
Commande traitée et reçue très rapidement! Les conseils du site sur le choix du harnais étaient pertinents et c'est à la bonne taille pour mon toutou!
N
Note : 5 sur 5
Super matériel pour notre husky de 8 mois. Maintenant, elle nous accompagne en montagne !!!
S
Note : 1 sur 5
Delai de livraison en point relai bien supérieur a celui annoncé. Qualite moyenne.Suite votre reponse sur ce commentaire.Tout va bien dans le meilleur des mondes.Continuez ainsi . Lire ' livraison le lendemain' quand le vent est favorable ! Sans moi . merciVous etes prompt à repondre aux critiques moins efficace ailleurs.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le samedi 11 aout- préparée et expédiée le lundi 13 aout- le 15 aout étant un jour férié- livrée au point relais le 17 aout, soit 3 jours ouvrés après.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours (ce qui est votre cas) mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'Equipe Fenril.fr
S
Note : 5 sur 5
J ai commande le Gilet de sauvetage Pour chien , l envoi a été effectué Dans la Semaine. Bon produit , satisfaite de l achat!
D
Note : 5 sur 5
Le harnais convient parfaitement au gabarit de mon Beagle.Le sélecteur de taille correspond.Le harnais est de bonne facture
H
Note : 5 sur 5
Matériel arrivé rapidement et en bon état. Parfait
P
Note : 5 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Alors qu'il y a eu un délai de livraison non respecté entièrement de la faute de Colissimo, Fenril s'est vite arrangé pour que je me retrouve avec mes produits le plus vite possible.
T
Note : 5 sur 5
Très bon site, prix corrects, et produits de qualité
C
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et produit de qualité !
L
Note : 5 sur 5
Après un temps d'adaptation pour le chien(qui a du caractère),et quelques réglages de confort,je trouve ce produit très bien.Pas d'étranglement au tirage,pas de compression de la cage thoracique et une poignée très pratique pour soulever l'animal.....(6 kgs !!).
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Ma chienne berger allemand est très bien dedans. Elle a presque 7 mois et la taille L lui va parfaitement, même si dici quelques mois il faudrait passer à la taille au dessus.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison dans les délais