Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Parfait!!! Article qui correspond à la description, livraison rapide.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très content de ma commande reçue très rapidement. Merci
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Nous avons été bien conseillé pour notre achat.Très réactifs. Je recommande ++++
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Rien à signaler arriver à t’en et bien emballé
P
Pierre-luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
J
Julia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Envoie rapidement, le produit est super !Je recommande, nous l’utilisons avec un Huskies sibérien.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Trés bonne qualité de produits, explication du produit, choix des tailles très bien détaillés, réponse rapide aux questions et livraison express!
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide et satisfait de mon achat
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Articles reçus rapidement. Le harnais pour mon chien commandé était trop petit. Le retour et le remplacement de mon harnais a été rapidement et correctement géré par l'équipe SAV.Je recommande particulièrement cette enseigne.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
produits bien emballés avec beaucoup de soin. L'huile de saumon convient parfaitement à notre chien. Nous sommes toujours très satisfaits des produits vendus par Fenril.fr. et recommandons ce site !
M
Max
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très contente de mon achat ! Reçu assez rapidement, commandé un vendredi reçu le mardi suivant. Bonne qualité, les tailles sont bien détaillées, le harnais va à mon chien comme un gant.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
C
C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bon qualité /prix et transparence sur la composition en DHA et EPA.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Gilet résistant et semble en effet conserver de la fraîcheur pour notre chien !
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
EXCELLENT PRODUITENVOI RAPIDE
W
William
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dinard,Vous nous avez signalé ce jour ne pas avoir reçu votre colis qui est pourtant annoncé comme disponible au point relais que vous aviez choisis. L’enquête est ouverte auprès de DPD et nous ne manquerons pas de revenir vers vous demain comme indiqué au téléphone il y a quelques minutes.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Trés bon suivi de commandeInformations reçues en continueLivraison rapideProduit de qualité conforme à la description.Je recommande le site et le produit.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produit très satisfaisant est parfait pour mon chien
S
Schneider
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Livraison rapide et en bon état.Ravie du produit acheté
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
commande reçue rapidement et conforme à la description ! merci
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tout bien reçu en temps et en heures. Le matos est de qualité je recommande sincèrement ce site qui lui même m'avait été conseiller par un musher !
M
M S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Livraison très rapide, très satisfait
A
Alonso
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Colis toujours pas reçu à ce jour personne pour m’indiquer où il ce trouve ni fenril ni Chronopost... vraiment déçus
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Alonso,Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis avec votre livraison.Suite a votre mail de lundi 03.08, nous avons ouvert une enquête auprès de Chronopost et nous vous en avons informé.Vous nous avez envoyé un nouveau mail mercredi 05.08, jour de fermeture du service client qui vous a donc répondu ce jour 06.08.Nous sommes en attente du retour de Chronopost afin de savoir ou est votre colis.Nous sommes navrés pour cette situation mais nous vous tenons informés au fur et a mesure des indications transmises par le transporteur.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
P
Payet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Ce site m'a été recommandé par une amie educatrice canine pour son sérieux et la qualité du matériel. Vraiment très agréablement surprise, livraison 24h après ma commande, rien à redire sur la qualité c'est parfait. Merci beaucoup
T
Thibault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Toujours disponible, réactif, de bons conseils. Commande reçue en 24h !! Très satisfait !
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Équipe au top super réactive, erreur de taille sur le harnais de mon chien échange fait en moins d une semaine!!! ça mérite d être souligné, et super qualité de produit...
L
Léa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai fait plusieurs sites avant de trouver celui-ci et honnêtement je ne vais pas changerLes commandes que je commandé sont arrivés rapidement et sont de bonne qualité Je recommande vivement ce site !!!
J
JL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Le site est clair et bien fait, les produits de très bonne qualité et à prix correct. Le service client est très réactif.
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison rapide et produits conformes aux attentes
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Produits commandés conformes à la description et livraison ultra rapide !
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bon matériel, spécifique et bien adapté - Réactivité pour la livraison et pour répondre aux demandes d'information -
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Matériel reçu très rapidement, fidèle à la description.
M
Mr G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bonsoir J'ai commandé un harnais Julius K9 pour chien de taille moyenne une taille mini 7 à 15 kg j'en suis contant belle finition bonne qualité prix expédition rapide dans le délais donné bon suivis je recommande ce harnais facile à régler et pas de contrainte du côté de mon chien d'ailleur je lui est mis plusieurs fois il est pas retissant a la mise en place contrairement à l'ancien ou il fallait un peut le forcer pour lui mettre je peut que en être satisfait.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Commande faite dimanche soir, livraison le mardi 8h30!! Produit conforme à la commande, on est très content!
D
D R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Rien à redire. Commande traitée avec sérieux et rapidité.
O
OLIVIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
site bien fait et tres correct pour les prix
C
CATHERINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Site très fiable. Descriptif confirme au produit. Livraison rapide
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Super rapide et efficace Erreur sur une première commande remboursement rapide et 2 émet commande parfaite Je recommande les dames qui y travaillent sont très sympa .. ce qui rajoute une étoile !
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