Français 
S
Note : 5 sur 5
Envoi plus rapide que léclair, bien emballé et le matériel est toujours de qualité. Merci
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Super baudrier léger et très agréable.Un vrai plaisir de courir avec ce dernier. Il se règle assez vite en à peine 2 sorties il été correctement ajusté. Je le recommande vraiment
J
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. Envoi rapide. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Traitement &livraison de la commande parfaits. Article correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement et produit parfait au niveau rapport qualité prix
L
Note : 1 sur 5
Achat d'un harnais et laisse! J'ai payé des frais de livraison pour le recevoir le lendemain.... reçu 7 jours après! Déçu et frais de livraison non remboursé!!!! Attention
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mardi 28juillet après 13h (22h26)- préparée et expédiée le mercredi 29juillet- tentative de livraison échouée le 30 juillet suite a laquelle vous demandez le 3 aout une livraison en point relais- livraison en point relais le 4 aoutSoit un délais de 4jours ouvrésComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 48h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
L
Note : 5 sur 5
très contente après ma commande sur le site celle-ci arrive rapidement.
É
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Gilet de sauvetage reçu - taille impeccable, je me suis basée sur les tailles indiquées sur le site.Merci
C
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ! Article de qualité ! Merci
F
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un harnais de traction qui ne convenait pas en raison de la morphologie spécifique de mon chien (Doberman)Le retour et le remboursement ont été effectués rapidement.Sur les conseils de Fenril j'ai commandé un harnais Inlandsis blizzard Beast, qui convient parfaitement.Mes prochaines commandes se feront sur ce site : remboursement possible, commandes rapides, et un vendeur qui connait ses produits.
G
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rapide et sérieux.Envoie propre et soigné.
E
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Y
Note : 5 sur 5
Au top, 2 attaches et 1barre de cani vtt pour nos 2 vélos (des turbo levo) s'adaptent parfaitement aux vélos.Je précise que les conseils de la personne au téléphone avant la commande ont été clairs nets et précis.Merci, comme d'habitude chez fenril, un service nickel
M
Note : 5 sur 5
au top : les tailles pour les chiens et pour les proprios sont clairs! la livraison est soignée et rapide!! on recommande à 200%
Y
Note : 5 sur 5
Parfait!!! Article qui correspond à la description, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande reçue très rapidement. Merci
M
Note : 5 sur 5
Nous avons été bien conseillé pour notre achat.Très réactifs. Je recommande ++++
H
Note : 5 sur 5
Rien à signaler arriver à ten et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
T
Note : 5 sur 5
Envoie rapidement, le produit est super !Je recommande, nous lutilisons avec un Huskies sibérien.
M
Note : 5 sur 5
Trés bonne qualité de produits, explication du produit, choix des tailles très bien détaillés, réponse rapide aux questions et livraison express!
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et satisfait de mon achat
C
Note : 5 sur 5
Articles reçus rapidement. Le harnais pour mon chien commandé était trop petit. Le retour et le remplacement de mon harnais a été rapidement et correctement géré par l'équipe SAV.Je recommande particulièrement cette enseigne.
F
Note : 5 sur 5
produits bien emballés avec beaucoup de soin. L'huile de saumon convient parfaitement à notre chien. Nous sommes toujours très satisfaits des produits vendus par Fenril.fr. et recommandons ce site !
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat ! Reçu assez rapidement, commandé un vendredi reçu le mardi suivant. Bonne qualité, les tailles sont bien détaillées, le harnais va à mon chien comme un gant.
G
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Très bon qualité /prix et transparence sur la composition en DHA et EPA.
J
Note : 5 sur 5
Gilet résistant et semble en effet conserver de la fraîcheur pour notre chien !
P
Note : 5 sur 5
EXCELLENT PRODUITENVOI RAPIDE
W
Note : 1 sur 5
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dinard,Vous nous avez signalé ce jour ne pas avoir reçu votre colis qui est pourtant annoncé comme disponible au point relais que vous aviez choisis. Lenquête est ouverte auprès de DPD et nous ne manquerons pas de revenir vers vous demain comme indiqué au téléphone il y a quelques minutes.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
T
Note : 5 sur 5
Trés bon suivi de commandeInformations reçues en continueLivraison rapideProduit de qualité conforme à la description.Je recommande le site et le produit.
M
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant est parfait pour mon chien
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en bon état.Ravie du produit acheté
V
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et conforme à la description ! merci
K
Note : 5 sur 5
Tout bien reçu en temps et en heures. Le matos est de qualité je recommande sincèrement ce site qui lui même m'avait été conseiller par un musher !