Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
H
Helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bon produit je recommande
J
Jeremie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
De bons conseils. Livraison rapide.
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
tres bon rapport qualité prix. produit assez solide. reception rapide. rien a redire
A
Alexandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bonjour très déçue de la communication : je n'ai pas été avertie pr mail ou sms que mon colis était arrivé, par contre j'ai été avertie par mail aujourd'hui que mon colis était reparti à l'expéditeur... Alors que j'attendais que le colis arrive !
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide, produit correspondant à mes attentes
P
Plomo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bonjour laisse et harnais commander Lundi Matin . Reçu le lendemain Matin Livraison DPD au top et qualité des articles envoyé au Top aussi je Recommande Fenril !! Plomo et Laïa en sont Ravis
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande arrivée rapidement. Bien emballée. De nombreux produits de sport canin disponible. Très bonne réactivité du service client lorsque l'on a une question.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait et rapidité de livraison recommande vivement
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Matériel conforme au descriptif.La qualité est présente.Essais concluants en Canicross et Canirando.Livraison en temps et en heure.
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
N
Noemie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Service au top, livraison rapide, rien à dire.
S
Sandrini
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Expédition très rapide (24h), malgré la période de fin d'année !Bon produit, testé.Avec une sangle élastique de canicross + mousqueton, pas de soucis de sangle se désolidarisant de la tige via le petit jeu de fin de boucle métallique
V
Viviane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Le transporteur a commis beaucoup d'erreurs volontairement.Il est passé une 1ère fois le vendredi 18 décembre sans sonner en disant que j'étais absente.J'ai demandé un nouveau passage le lundi 21 décembre par téléphone sans que j'étais absente le samedi. Il est quand même passé le samedi 19 contre ma volonté.Le lundi 21 il n'est pas passé ni le mardi 22 (colis en attente selon eux).J'ai demandé à déposer en point relais le mercredi 23. La livraison a bien eu lieu le mercredi 23 mais à mon domicile encore une fois contre ma volonté.Si vous continuez à travailler avec ce transporteur, je ne commanderai plus jamais chez vous
M
Mary
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Commande après de nombreux échanges pour avoir des conseils, très réactifs, professionnels et très sympathiques.Livraison hyper rapide. Je viens d'offrir le cadeau à un ami, j'attends avec impatience qu'il essait la barre cani vtt et laisse avec son chien.
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très réactif pour un changement d'article suite à une erreur de commande. Remboursement de la différence et livraison express du nouveau collier. Au top !
P
Pf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très satisfaite de la qualité et du service réactif pour un échange.
A
Anne-sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Envoi très rapide . Laisse pour canicross idéale . Répond à mes attentes. L'élasticité permet au chien de courir sans tracter et au maître de ne pas subir de traction et secousses .
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
A
Anniouck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison au top et rapide....Produit conforme à mes attentes
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bon site. Livraison rapide et produit d’excellente qualité. On recommande ????
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bel article, bien fini. Attention aux tailles - M très petite ! Je suis très déçue à l'entretien : Il reste taché par la boue malgré un lavage à la machine et à la brosse ! Tissu beaucoup trop fragile
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Lassailly,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous commercialisons la gamme Ruffwear depuis longtemps et leur barème de taille est toujours bien adapté. Nous sommes navrés que le harnais Front Range en M vous paraisse petit, n'hésitez pas a contacter notre service client pour voir avec nous la taille qui correspondrait a votre chien, mais cela reste un harnais qui se porte très court et qui n'est pas très couvrant. A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande reçu très rapidement. Super matériel de bonne qualité. Je recommande vivement.
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bien et très rapide. Je recommande ??
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide, efficace. Réponse rapide aux messages pour les retours si nécessaire.
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide.Chaussettes très jolies.A tester prochainement à la montagne
M
Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide et bon suivi de commandeProduits essayé et très satisfait Je recommande vivement ce site
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Rapides et efficaces. Achat de plusieurs harnais et d’un baudrier pour canicross. Produits de bonnes qualités. La taille d’un ne convenait pas, renvoie à mes frais, remboursement rapide.Je recommande ++ Fenril
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide, tout parfait
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produits topLivraison rapide Je recommande ??
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Articles de très bonne qualité conforment à mes attentes et livraison très rapide
N
Natacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Super harnais très bonne qualité. Livraison rapide au top ??
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Efficace !! Merci
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produit conforme et livraison rapide ! Un "sans fautes". Merci
E
ERIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
K
Kzo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Protection pour les pattes de très mauvaise qualité
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Toujours une rapidité dans l'expédition, et du très bon matériel ! Top
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison super rapide et produits de qualité!
T
Tery
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Super le harnais est pile à la taille de mon malinois (L/XL) légèrement serrer à l’encolure. La laisse de traction et la ceinture de traction nickel au top
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