Français 
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Les colliers sont superbes et conformes à la description.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour un produit d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles excellents, grande réactivité aux questions
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé tous mes articles de canicross, canitrail, cani-vtt chez Fenril je suis ravie que ce soit en terme de qualité de produit, rapport qualité prix, service client professionnel et disponible livraison d'une rapidité extraordinaire. Je recommande ce site pour tous vos achats en sports canins. Merci Fenril.
S
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, un servie au top!
S
Note : 1 sur 5
la personne du service client est aimable, les produits géniaux mais j'ai dû échanger 3 fois le harnais malgré le fait que j'ai pris soin de suivre scrupuleusement les conseils de la dame et à chaque fois j'ai dû payer les frais de port soit 21 euros et lorsque j'ai demandé un geste commercial il m'a été refusé je suis donc très déçue.. j'ai presque doublé le prix du harnais à cause de cela et j'ai pourtant acheté tout mon matériel chez eux... un geste commercial était le minimum à faire. Dommage je ne recommande pas.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Paskali,Nous sommes navrés qu'il ai été difficile de trouver un harnais pour votre chien, malheureusement ne l'ayant pas " sous la main " il est parfois compliquer de trouver le bon tout de suite.Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange sont offerts. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Expédition et livraison très rapides.
T
Note : 5 sur 5
É
Note : 5 sur 5
Une équipe compétente, un contact simple, des conseils adaptés et pour le reste (commande livraison) tout à fait normalje recommande
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Au top !!! Rapidité qualité Très bonne communication avec le service. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de ce site et des manteaux de la marque ruff wear... une valeur sûre
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
D
Note : 5 sur 5
Rien a direRapide et sans soucis.
L
Note : 5 sur 5
très rapide, parfait !
D
Note : 5 sur 5
Ce harnais nous a changé les balades !! Merci
C
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et service client et retour très réactif.Plus quà tester le matériel.
C
Note : 5 sur 5
Le harnais est à la bonne taille pour une petite australienne, il est très bien ajusté même sans moyen de réglage. Je recommande ce type de harnais sa's hésiter. C'est le troisième j'ai un L, un ML et maintenant le M et je trouve mon bonheur pour tous mes chiens avec les trois tailles. En plus il est facile à mettre et enlever.
S
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite, de bons conseils, une livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
Articles de qualité conformes à mes attentes et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, franchement rien à redire !!
T
Note : 5 sur 5
Commande d'un harnais Inlandsis en taille M/L, ma chienne berger Groenendael ayant encore un peu grandi ces derniers mois. Ce harnais est parfait en usage canicross et passe en machine si trop sale.
D
Note : 5 sur 5
J'ai pris une taille L en suivant les indications et il va parfaitement bien sur mon Groenendael de 1 an et 28kg (demi-encolure de 28cm).Le harnais est de très bonne qualité et conforme aux photos, il semble solide et confortable. Je recommande ce produit !
E
Note : 1 sur 5
A la première balade en montagne ma chienne a perdu 3 sur 4 donc je ne sais pas si on peut mettre pour toute sorte de balade mais randonnée montagne....je recommande pas.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Freart,Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec vos bottines Inlandsis Armor. Celle ci sont spécialement étudiées pour pouvoir accompagner le chien partout quelque soit le terrain.Elles tiennent habituellement très bien si le serrage est bien effectué. Le velcro élastique permet d'ajuster au mieux sans risque de faire garrot.N'hésitez pas a contacter notre service client, ils pourront vous conseiller au mieux pour l'installation.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
A
Note : 5 sur 5
Conseils, rapidité d'envoi, suivi client, je recommande fortement !!
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Je me suis trompé de taille, le renvoie a été très facile et la livraison déchange offerte ! Super service.
S
Note : 5 sur 5
Comme d habitude. Rapide et le matériels tres tres bonne qualité. Je conseille vivement
N
Note : 5 sur 5
Le matériel correspond à mes attentes.Très bon matériel.
M
Note : 5 sur 5
Bravo, très bon matériel et expédition ultra rapide.Merci
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé un jour de retard en points relais, mais..on va mettre ça sur le contexte actuel en France ;) Hormis cela, Fenril est toujours de bons conseils, très pro !
M
Note : 5 sur 5
FENRIL.. Toujours un super accueil téléphonique et de très bons conseils. Les produits sont d'excellente qualité ! en cas de retour le remboursement est aussitôt effectué. Bref, c'est du top niveau !!
H
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide voir très rapide, matériel conforme à la descrition, parfait!
E
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup larticle au top et couleur fidèle a limage du site. Livraison rapide!
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes à leur descriptionenvoi rapidevendeur recommandé
L
Note : 5 sur 5
Après plusieurs achats, je suis toujours satisfaite. Le délais de livraison est rapide, les produits de qualité