Français 
L
Note : 5 sur 5
Très bon conseil pour m orienter sur le produit adapté à mes besoins, livraison en temps et heure. Super
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Parfait, tout s'est très bien passé, je recommande vivement. SAV très sympathique.
D
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, contact téléphone agréable: compétences et amabilité. Acheter confiant .
M
Note : 5 sur 5
Produit impeccable ! Livraison très rapide !!
J
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement rien à dire je suis très content pour tout efficace rapide suivi des commandes au top. Merci beaucoup :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison en quelques jours
C
Note : 5 sur 5
Nous recommandons ce site
M
Note : 5 sur 5
très bien. bon service !
I
Note : 5 sur 5
très très bien
J
Note : 5 sur 5
rapidité de la commande. Commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Exactitude de la commande. Très grande rapidité de livraison. Génial
B
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de ma commande delai tres court des mails pour me tenir au courant rien à dire
L
Note : 5 sur 5
J'ai appelé pour me renseigné pour des harnais pour mon husky étant novice. La personne ma très bien renseigné par rapport à mes besoins. Je recommande vivement le site de Fenril. Les harnais X-back classique que mon mari utilise pour le cani cross et cani VTT et moi j'ai pris le Zero CD Short pour la promenade et le cani rando et de plus il est réglable. Ils sont très solide et facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
franchement rien a dire la comande très rapide arrivé a la maison
S
Note : 5 sur 5
Super Fenril, je n'en suis pas a ma première commande et encore une fois, super satisfaite coté prix, livraison et matériel! Mes toutous sont heureux et en sécurité et moi je suis HAPPY!
M
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, j'ai commandé un harnais en suivant les conseils de Fenril. J'avais peur que ça n'aille pas niveau grandeur mais pile poil! Commande reçue en 2 jours. A recommander!
L
Note : 5 sur 5
bon conseil et envoi rapide, bref parfait.
J
Note : 5 sur 5
Bonsoir, Nous avons reçu la muselière très rapidement et ne sommes pas déçus par la qualité de l'article. Je commanderai certainement d'autres articles à cette entreprise. Bonne soirée
D
Note : 5 sur 5
Dame au tel très cordiale,livraison très rapide et soignée.sacoches impeccable.
L
Note : 5 sur 5
J'avais vraiment envie de partager mes séances de course à pied avec ma chienne Nanook et du coup la voilà équipée d'un harnais (Manmat X-back) qui lui va comme un gant et pour bien faire équipe avec ma partenaire je me suis aussi acheté une ceinture Zéro dc et une laisse de la même marque. Les séances de course à pied se sont transformées en canicross, le super pied ! Merci Fenril, super matos, catalogue ultra clair, colis bien emballés et expédition super rapide !!!
L
Note : 5 sur 5
Commande expediee rapidement, reception en 2 jours quand le produit est en stock... je n ai eu aucun souci, le harnais est au top pour mon chien... Super site
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'accés, mais le plus important : la disponibilité, le suivi, le conseil.
B
Note : 5 sur 5
Aucune faille envoi rapide produits conformes Ne pas hésiter à commander sur se site
M
Note : 5 sur 5
Site très professionnel, à l'écoute et réactif. Bon choix de produits pour les chiens et les maîtres sportifs!
J
Note : 5 sur 5
Le site est bein réalisé, les gammes complètes et accessibles, excellente relation client, je peux en témoigner !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ce site.
S
Note : 5 sur 5
Le matériel est conforme à la description, d'excellente qualité. Ajouté à ça des facilités de paiement, un large choix de matériel et une expédition ultra rapide : ce site est génial !!!!!
J
Note : 5 sur 5
tout trés bien!!
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et harnais de grande qualité, prix justifié. Je recommande ce fournisseur.
V
Note : 5 sur 5
rapide et bon matos
M
Note : 5 sur 5
Envois rapide, et pourtant je suis en corse, sans soucis, pour l'instant le produit résiste bien car mon chien tire beaucoup. C'est super pratique je le recommande pour des promenades "mains libres" le seul souci quand on court c'est que la ceinture remonte en haut de la taille... D'où les baudriers qui sont plus pratique pour ça.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme a ma commande. Harnais laisse et ceinture d excellente qualité. Prix top ???????????? Je recommanderais sans hésitation. A bientôt
C
Note : 5 sur 5
Matériel confortable, utilisation facile dans son ensemble et costaud!
G
Note : 5 sur 5
impeccable, tout est parfait, cela fait plaisir qu'il y a des sites comme celui-ci qui vendent et expédie des produits de qualité a grande vitesse.
D
Note : 5 sur 5
rien a dire parfait
D
Note : 5 sur 5
produit conforme, envoi rapide et site sérieux
G
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Je ne connaissez pas ce site, donc jetait un peu méfiante... J'ai appeler pour un renseignements, j'ai eu une personne super sympa!. J'ai donc passer commande le lundi avant 13h et je l'ai reçu le mercredi a 8h30 !! Juste parfais ! Merci FENRIL
Q
Note : 1 sur 5
Suite au passage de ma commande sur le site Fenril, j'apprends par l'intermédiaire de Colissimo que le paquet est renvoyé à l'expéditeur. Après avoir contacté Fenril, on m'apprend que le colis avait un problème d'étiquetage. On me propose de me renvoyer le colis une fois celui retourné à l'entrepôt. Après 1 semaine on me demande finalement si je souhaite un remboursement ou une autre référence car mon produit à été envoyé à quelqu'un d'autre. Bref au final cela a pris plus d'un mois et le produit n'est maintenant plus disponible. Merci pour la perte de temps et le manque de professionnalisme
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Vous avez passé commande sur notre site le 13.08; date à laquelle nous l'avons préparée et expédiée. Quelques jours plus tard, le 18.08, nous avons malheureusement constaté comme vous que La Poste avait décidé de nous retourner votre colis, sans raison apparente... Croyez bien que nous en sommes les premiers désolés...Le produit commandé n'étant plus en stock à ce moment là, nous n'avons eu d'autre choix que de vous proposer son remboursement immédiat ou son renvoi dès réapprovisionnement. Vous nous avez alors demandé de vous contacter pour faire le point dès retour de votre colis à notre entrepôt (qui coïncide avec une remise en stock informatique et automatique), ce que nous avons fait dès le 21.08. Vous avez souhaité sa réexpédition mais, malheureusement, le temps que nous prenions connaissance de votre réponse, le produit avait déjà été recommandé par un autre client et expédié... Là est notre erreur et nous nous en excusons. Nous ne pouvions donc plus que vous proposer l'envoi du même produit dans un autre coloris ou le remboursement immédiat de votre commande. Vous avez choisi le remboursement et il a été effectué dès réception de vos instructions le 26.08 (accompagné d'un bon d'achat à titre d'excuses pour les désagréments rencontrés). Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas abouti comme prévu et avons fait notre maximum en terme de réactivité (à peine 15 jours entre la date de votre commande et son remboursement et non plus plus d'un mois comme vous le laissez entendre).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58