Français 
D
Note : 5 sur 5
Serieux, livraison rapide, site à recommander.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
tres bon je n'ai pas utulise la housse seiges arriere donc aucun avis sur le materiel
A
Note : 5 sur 5
commande livrée dans les temps, produits de qualité, le sac ruffwear de mon chien est parfait
E
Note : 5 sur 5
Harnais de très bonne qualité enfin un produit qui résiste à mon Fox terrier et qui le maintien parfaitement bien !
J
Note : 5 sur 5
Sur deux commandes consécutives concernant un kit complet et un harnais pour canicross, je n'ai rencontré aucun problème tant au niveau des produits que des livraisons, suis entièrement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé ma premiére commande fin décembre.... le colis est arrivé dans les délais annoncés sur le site...donc trés rapidement ... Malheureusement le collier pour mon petit chien était beaucoup trop grand :-( Dommage car il me plaisait ... j'ai reçu mon colis le 31 décembre je l'ai renvoyé en suivant les instructions le 5 janvier ....mon paypal a été recredité aujourd'hui le 13 janvier...je n'ai pas eu besoin de relancer fenril par mail ... je précise que je l'ai renvoyé en recommandé... presque 10 euros de frais quand même .... pour ne rien avoir au final .... mais bon ... c'est le risque sur les sites qui ne font pas d'envoi et de retour gratuit :-( j'ai recommandé ce site à une personne qui justement attendait pour passer commande la suite concernant mon remboursement ... je pense donc qu'elle commander :-) .....
T
Note : 5 sur 5
Matériel cani-rando reçu rapidement, la taille correspond bien aux mesures prises, bon rapport qualité-prix
P
Note : 5 sur 5
1ère achat et extrêmement satisfaite ! Le site est de très bons conseils notamment pour les tailles des harnais pour les jack Russell, effectivement la tête passe juste. Le matériel est de très bonne qualité pour le prix. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bon harnet convient au chien qui tire en laisse peu aussi aller dans l'eau
A
Note : 5 sur 5
Je vais parler en mon nom, celui de mes chiennes et de mon compte bancaire. Un large choix de produits avec des descriptifs a chaque fois et des indications pour les tailles, le matos reçu tres rapidement et avec dans le colis un bon de retour au cas où la taille n'irait pas. Le matériel est très bien et les chiens en sont ravis! Et le rapport qualité/prix est excellent!
S
Note : 5 sur 5
première fois pour moi et tout à fait satisfaite! le produit est conforme à la description et à mes attentes, livraison ultra rapide ... que de bonnes impressions!
C
Note : 5 sur 5
rien à redire; conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide articles de qualité
G
Note : 5 sur 5
Excellent. Très facile de passer commande. Et colis reçu très rapidement ! ! ! Je recommande!!!
E
Note : 5 sur 5
J'ai commandé du matériel de cani cross (kit complet). Les conseils pour le choix des tailles sont très clairs. Livraison rapide. Produits de qualité, adapté et respectueux du chien. Franchement je n'ai rien à redire je profite maintenant de courses avec ma chienne en tout sécurité !
M
Note : 5 sur 5
Je n'est rien a dire de mal les articles sont bien ils arrivent vite et bonne état et ce n'est pas la pas la dernière fois que je commande :)
C
Note : 5 sur 5
bonne conformité avec la description sur le site, très satisfaite de ma commande et du matériel
V
Note : 5 sur 5
colis arrive sous 24 h , échange car taille trop petite fait en 1 semaine ... parfait !
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon produit
C
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel conforme a mes attentes. Métant tromper sur une taille de harnais, contact avec le sav par mail. Réponse et renseignements rapides, après avoir effectuer le retour, une info,avec proposition de changer la couleur, car rupture de stock. Là encore, le sav par mail, a était très réactif. Je ne manquerais pas, de conseiller le site a mes amis, et de recommander des produits. Merci
G
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Bonne évaluation pour la taille du chien (j'ai un husky taille M). Le matériel en Lui meme rien a redire. Facile d'instalation, le harnais facile à mettre. Et pour finir mon chien s'éclate!!!
S
Note : 5 sur 5
bonjour,je pense que c est un tres bon produit mais pas por que je voulais pour mon chien
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués, produit conforme à la description. Très satisfait
F
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et matériel de bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite de mon achat: rapidité dans la livraison et qualité du produit.
N
Note : 5 sur 5
La taille du harnais correspond bien a mon beauceron Le délai de livraison a été très court, les produits achetés sont de grande qualité
M
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Le matériel est conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit à bon prix. Livraison rapide malgré une période de fêtes chargée.
K
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est plus que raisonnable, pas de mauvaise surprise. La taille correspond tout à fait, le harnais est bien en place vraiment très très bon rapport-qualité prix!
A
Note : 5 sur 5
achat d'un harnais julius k9 pour ma malinoise.trés satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Le matériel reçu et le délai de livraison ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande vivement.
M
Note : 5 sur 5
Mon avis sur le produit : à savoir un gilet réfléchissant pour chien (ce terme est intellectuellement impropre, au moins pour le gilet, car pour ce qui est du chien, nous avons peu échangé en termes philosophiques) ? Bon, sans blagues, le gilet - nous l'appellerons Montaigne - est certainement très bien. Nous sommes actuellement en phase d'évaluation sur l'intéressé (le chien). Plus sérieusement, le gilet taille plutôt petit, du genre "cache-coeur" diraient les dames (pardonnez-moi, je suis incorrigible). MYLM
G
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé une large gamme de produits et un descriptif précis des objets proposés, ce qui constitue une très bonne aide à la décision. Très bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Commande et livraison traités très rapidement. marchand sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement, exactement ce que j'avais demandé je suis très très satisfaite, autant par le produit (j'attends seulement qu'il y ait de la neige pour l'essayer) que par la prestation !
L
Note : 1 sur 5
Neck line de mauvaise qualitée, je deconseille vivement, 2 qui casse net en 2 runs, impossible de joindre par télephonne, amis mushers passer votre chemin!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Levildier,Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrez des problèmes avec votre matériel. Une neckline est par définition soumise à des contraintes faibles, il est donc étrange qu'elle ait cédé - sauf s'il s'agit d'un coup de dents mais les lignes de trait en corde ne sont pas conçue pour y résister. Quoi qu'il en soit nous vous invitons à nous contacter pour nous préciser le problème que vous avez rencontré pour une prise en garantie.Nous sommes joignables du lundi au vendredi par téléphone de 9h à 13h et de 14h à 17h. En dehors de ces horaires ou quand notre ligne est occupée, nous vous invitons à nous laisser un message sur notre répondeur ce qui nous permet de vous recontacter dans la foulée; ce que nous faisons systématiquement. Bien entendu, nous sommes également joignable par e-mail : contact@fenril.fr (réponse assurée sous 24h ouvrées).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,
C
Note : 5 sur 5
je recommande Fenril,un site sûr et de bons conseils pour nos quatre pattes ;))
M
Note : 5 sur 5
Livraison super. Produits au top. Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de qualités