Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Melinda

Publié le 23/02/2016 à 13h52 suite à un achat du 23/02/2016

Livraison rapide, produits de qualité

Marina

Publié le 23/02/2016 à 12h33 suite à un achat du 23/02/2016

Livraison rapide

Laurent M.

Publié le 22/02/2016 à 14h28 suite à un achat du 22/02/2016

Tout es en le titre :) Rien à redire.

Emilie M.

Publié le 22/02/2016 à 14h19 suite à un achat du 22/02/2016

J ai acheté un baudrier pour cani cross, j en suis ravie. Pratique, confortable pour un tarif très abordable.

Nathalie M.

Publié le 21/02/2016 à 17h59 suite à un achat du 21/02/2016

Merci rapide et efficace le top

Peggy

Publié le 21/02/2016 à 14h58 suite à un achat du 21/02/2016

Commande passé la veille, reçu le lendemain, que demander de plus!!!

Jessica B.

Publié le 21/02/2016 à 11h30 suite à un achat du 21/02/2016

je suis amatrice en cani vtt avec mon chien husky, nous partageons de très bons moments ensemble grâce à fenril et son matériel

MAYOUDE

Publié le 20/02/2016 à 11h29 suite à un achat du 20/02/2016

SUPER PRODUIT, SUPER QUALITE, TESTE AVEC MON BORDER, NIKEL !

Edwige G.

Publié le 20/02/2016 à 10h35 suite à un achat du 20/02/2016

Large gamme de produits avec des avis bien renseignés et une livraison très rapide!

Marie N.

Publié le 19/02/2016 à 21h57 suite à un achat du 19/02/2016

Envoi rapide et bien emballé - les bottines tiennent bien en place et si on en perd une on la retrouve très vite grâce à la couleur fluo ! Ma petite chienne s'éclate dans la neige et n'est pas gênée

Vanessa C.

Publié le 19/02/2016 à 18h30 suite à un achat du 19/02/2016

Commande parfaite Temps de livraison respectée Je recommande vivement

Emilie G.

Publié le 19/02/2016 à 17h19 suite à un achat du 19/02/2016

Envoi très rapide, colis soigné, réception rapide, que du positif !

Christelle L.

Publié le 19/02/2016 à 16h14 suite à un achat du 19/02/2016

Choix des produits très facile et bien expliqué

Louisa B.

Publié le 18/02/2016 à 20h31 suite à un achat du 18/02/2016

Premier achat et très satisfaite. Rapide, sérieux et bien emballé

Alix

Publié le 18/02/2016 à 19h22 suite à un achat du 18/02/2016

Produit conforme, prix attractif et surtout une livraison très rapide . Je recommande

Publié le 18/02/2016 à 15h47 suite à un achat du 18/02/2016

Conseils avisés et livraison le lendemain. Super service. Merci!

Claudie

Publié le 18/02/2016 à 11h11 suite à un achat du 18/02/2016

Après appel pour conseil, ma commande a été traitée dans les plus brefs délais. Prix très compétitifs et articles de qualité.

Lydie

Publié le 18/02/2016 à 10h40 suite à un achat du 18/02/2016

Renseignements et conseils sur les produits par téléphone auprès d'un interlocuteur qualifié avant l'achat : ce qui est très appréciable. Réception du colis rapide, sans souci. Je suis très satisfaite de mes acquisitions de ski joêring ( harnais, corde et baudier). Matériel de qualité.

Samy D.

Publié le 17/02/2016 à 20h54 suite à un achat du 17/02/2016

J'ai commandé une ceinture avec laisse et harnais en kit très content du produit pour l'instant je l'ai utiliser une 10 ene de fois Je recommandé et je recommandrrai lol

Steph

Publié le 17/02/2016 à 17h39 suite à un achat du 17/02/2016

Sonia B.

Publié le 17/02/2016 à 14h41 suite à un achat du 17/02/2016

Je recommande vivement ce site

Christian

Publié le 17/02/2016 à 10h23 suite à un achat du 17/02/2016

Rapidité d'envoi et qualité des produits un magasin sérieux ??

Delphine L.

Publié le 16/02/2016 à 12h39 suite à un achat du 16/02/2016

Bons conseils, réactifs

Séverine

Publié le 16/02/2016 à 10h43 suite à un achat du 16/02/2016

Harnais et mousquetons d'excellente qualité.

G.S

Publié le 16/02/2016 à 10h39 suite à un achat du 16/02/2016

Frais de retour pour un échange non pros en compte je trouve ça inadmissible .. je ne recommanderai pas!

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Agro,N'ayant reçu aucun appel, email ni colis retour de votre part, nous ne comprenons pas votre message. Nous traitons bien évidemment 100 % des colis retour qui sont livrés à notre entrepôt. Si vous n'avez pas eu de nouvelles de notre part à ce sujet, c'est que nous n'avons pas reçu ledit colis. Avez-vous encore le n° de suivi de votre colis qui permettrait d'en retrouver la trace ?Concernant votre remarque sur les frais de retour et comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange s'appliquent comme dans le cas d'une commande classique (3.98 et offerts à partir de 39).Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Léquipe Fenril.fr

Client:

Publié le 15/02/2016 à 17h25 suite à un achat du 15/02/2016

conseillée par 1 pro très a l'écoute

Publié le 15/02/2016 à 17h15 suite à un achat du 15/02/2016

Livraison rapide et produits à priori de qualité !

Jacques

Publié le 15/02/2016 à 15h54 suite à un achat du 15/02/2016

J'ai acheter un Harnais Super !! Belle finition et le prix très correct réponse rapide pour avoir des infos , livraison sécurisé signature à la livraison Merci !! Jacques / D

Anne M.

Publié le 15/02/2016 à 11h55 suite à un achat du 15/02/2016

N'hésitez pas à commander, tout est parfait. Le service client est de bon conseil, vraiment à recommander.

Publié le 15/02/2016 à 09h47 suite à un achat du 15/02/2016

la taille correspond bien, le produit à la qualité espérée et la livraison est rapide et efficace. A tester lorsque le temps le permettra

Philippe L.

Publié le 14/02/2016 à 20h28 suite à un achat du 14/02/2016

Site bien fait pas mon premier achat et toujours aucun problème

Publié le 14/02/2016 à 13h27 suite à un achat du 14/02/2016

Bon produit , pratique , livraison très rapide .

Claudine A.

Publié le 14/02/2016 à 12h53 suite à un achat du 14/02/2016

bon produits et respect du délai de livraison . je n'hésiterai pas a repasser commande.

Publié le 13/02/2016 à 16h53 suite à un achat du 13/02/2016

J'ai acheté le Comp Baudrier de canicross et je suis très à l'aise dedans. La livraison est rapide Rien à redire

Maryline G.

Publié le 13/02/2016 à 16h27 suite à un achat du 13/02/2016

commande vite arrivée produit de qualité

Cyril B.

Publié le 12/02/2016 à 22h50 suite à un achat du 12/02/2016

rapidité d'envoi, qualité des produits correspondant à mes attente. Très satisfait.

Dorine P.

Publié le 12/02/2016 à 17h51 suite à un achat du 12/02/2016

Le matériel est d'excellence et l'expédition de la commande est arrivée chez moi en 24h avec des frais de port gratuit c'est fabuleux !

Soupochoux

Publié le 12/02/2016 à 11h35 suite à un achat du 12/02/2016

Ce harnais est parfaitement adapté à mon beauceron qui l'a adopté rapidement (dés la 2ème fois). Les poches servent à emporter le tracker qui me permet de le retrouver en cas de fugue. Tient toujours en place même quand il se ballade seul ou avec son frère dans la propriété. Je recommande. Livré en 2 jour et conforme à la présentation du site.

Dominique B.

Publié le 12/02/2016 à 10h38 suite à un achat du 12/02/2016

Rien a dire de la commande ,le paiement , la livraison tout dans les délais indiqués

Marie S.

Publié le 12/02/2016 à 09h31 suite à un achat du 12/02/2016

Très bons conseils au téléphone. Commande parvenue très rapidement.