Français 
E
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, produits conformes, rapidité d'expédition, bon rapport qualité/prix
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité, envoie rapide, RAS! Je recommande ce site.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, bon matériel !
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Très bon site matériel au top je recommande
M
Note : 5 sur 5
La ceinture est parfaite pour un jogging les mains libres avec son chien, elle est robuste et très élastique.Les petites poches sont pratiques pour mettre des récompenses ou ses clefs mais trop petites pour une gourde. En revanche pour un canicross, avec un chien qui tracte devant (le mien fait 28kgs) elle est trop élastique et ne convient donc pas pour l'épreuve.
I
Note : 5 sur 5
Niche super isolée de bonne fabrication. Excellent transporteur sérieux.
Q
Note : 5 sur 5
Très bon site qui propose du matériel de qualité, livré rapidement et à bon prix.
F
Note : 5 sur 5
Les produits vont très biens, on est tenu au courant de l'avancement de la commande par e-mail. Livraison rapide. Je suis très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5
Reçu sous 48h - rien à redire.Bon matos, proportions fiables - à voir à l'usage.
P
Note : 5 sur 5
je recommande ce site pour la qualité de ses articles ,et les conseils ,des vendeurs par téléphone .
A
Note : 5 sur 5
Super accueil au téléphone pour un conseil de taille de baudrier. Changement de taille et modification de la commande, en temps réel !
M
Note : 5 sur 5
Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Produit impeccable livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide ,efficace ,produits de qualité, je recommande .
E
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, Prix correct livraison rapide au top ??
R
Note : 5 sur 5
très bien accepté par mon berger belge tervueren
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté mon harnais et mon guide sangle à poser sur mon vélo. Colis impec, reçu rapidement. Y a plus qu'à !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Répond tout à fait à nos attentes et fait le bonheur de notre chien !
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande envoyée très rapidement . Jamais de mauvaise surprise sur ce site.
S
Note : 5 sur 5
j'ai trouver mon produit avec un bon prix par rapport à la concurrence et la livraison fut très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les chaussures, mais entre la commande et la livraison, tout a été rapide. Merci
S
Note : 5 sur 5
j'ai reçu mon colis 3 jours après la commande, c'est très rapide. Plusieurs mails pour m'avertir de son parcours. Tout s'est très bien passé !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, tres satisfait.
H
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi très rapide et soigné. Le service clientèle est rapide et de bns conseils et surtout très sympa. Je continuerai de commande sur ce site. N'hésitez pas
E
Note : 5 sur 5
Super gilet de sauvetage mais un peu déçue par les bottines
E
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, très bon site
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison et qualité des produits au rendez vous
P
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
commande effectuée le jeudi soir, reçu le samedi matin ! qualité des produits au rendez-vous BRAVO !
P
Note : 5 sur 5
J'ai passé ma première commande chez Fenril pour du matériel de canicross. Après une rupture de stock, j'ai été remboursé très rapidement.Le premier harnais commandé était trop grand. J'ai pu échanger très rapidement avec le service client qui m'à conseillé un autre modèle. Manque de pot trop petit... J'ai pu recommander un autre et renvoyer les autres sans problème.Je suis très satisfaite du service ainsi que de l'implication du personnel.Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement.
E
Note : 5 sur 5
Commande traitée le jour même de ma commande et colis reçu très rapidement. Bon rapport qualité / prix
S
Note : 5 sur 5
Colis au top et livraison ultra rapide. Je n'hésiterai pas à re-commander sur le site !
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par le contact téléphonique. Nous avons vérifié avec le téléconseiller la disponibilités des 5 produits. Mais la commande devait forcément s'effectuer par mail...Le montant a été débité sur mon compte et j'ai reçu un mail ensuite disant qu'ils ont eu un problème informatique de comptage et qu'ils n'avaient plus le manteau commandé (plus de 50 euros...!!). Le remboursement n'a pas été immédiat comme le débit, je suis déçue.Au niveau du matériel reçu (zéro DC), rien à redire, très satisfaite!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière. Le remboursement du manteau a été fait dès le lendemain de votre commande. Il nous faut en effet attendre que notre banque crédite votre paiement (à J+1). Si vous avez constaté un délai plus important avant que la somme soit créditée sur votre compte, cela est du à votre propre banque.Merci de votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
O
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site , prix très correcte et la livraison est très rapide .
S
Note : 5 sur 5
Taille parfaite : M pour l'arrière L pour l'avant, ils tiennent très bien malgré la vitesse et la neige