Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Service excellent, merci pour Meïka, elle apprécie son nouveau harnais!!!
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
excellent, très rapide. produit correspondant bien à mes attentes. je recommande
L
Lo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
achat de qualité, merci !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Rien à redire.
R
Ronan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Envois rapides et emballages impeccables.Ne pas hésiter à contacter les gestionnaires du site pour toute question.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Tres bonnes croquettes au poisson.. Pour chien actif. Ma chienne Berger allemand a repris du poids. Catherine
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
C'était une première commande avec toutes ses interrogations ! Mais je suis comblée. Il ne fait que pleuvoir depuis la réception de ce kit pour canicross ! Vite qu'il fasse de nouveau sec pour aller courir avec mon petit Largo (westie) !
Y
Yvel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Le harnais pour tracter traineau : parfait pour tirer le vélo. Le collier, au top, on l'enfile avec facilité, pas de fermeture et c'est un atout, d'ailleurs je ne lui enlève pas dans la maison. Le harnais avec sac à accrocher au harnais pour longue ballade. J'ai pas encore essayé en ballade, je dirai plus tard. Facile à mettre en place. bien équilibré par rapport aux forces et physiologie de l'animal. Le prix est justifié. Le protège poitrail, à voir à la longue. Facile à scotcher sur le harnais ballade.
A
Anne-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Choix et descriptif des produits. Livraison soignée et rapide
J
Jean-François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Impeccable !!! Livré rapidement et produit de très bonne qualité !!!
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Commande effectuer par chèque et reçu 2 jours après, bravo pour la rapidité. Le matériel de canivtt à l'air de très bonne qualité, il y a plus qu'à le tester avec mes 2 bergers australien
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Reçu comme prévu plus qu'a attendre de voir ce que ça donne sur mes petits chiens
R
Rom1
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Laisse très bien conçue et de bonne qualité.
F
Frank
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Très bonne qualités produit, rapidité de livraison
S
SYLVIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Je félicite FENRIL pour le conseil téléphonique, 3 points forts qualité efficacité et ponctualité.
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Excellent rapport qualité prix
E
Erwin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
vite et tous été comme indique sur le site.
E
Elios
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Rapidité d' expedition.Bonne taille, bon maintient aux pattes de mon chien avec les scratchs (Je n ai fait qu un essai pour voir comment il s y adaptait). Pas encore essayer dans de vrai condition (neige).Elles m ont l air solide et bien deperlante, ? voir dans de vrai condition d'utilisation et avec le temps.
G
Genevieve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Livraison très rapide et efficace.
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Service impeccable, rien à redire !
C
Cloe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Très positif la commande et conforme et la livraison rapide
M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Très à l’écoute, de bons conseils, livraison rapide même en période de rush et des prix raisonnables.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
la commande correspond au catalogue pas déçue du tout au contraire je recommande ce site tout s'est très bien passé très facile d'accès et averti quand le colis est arrivé encore merci
K
Kida
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Erreur dans la préparation de la commande (taille du harnais reçu était différente de celle commandée). C'était un cadeau de Noel... Et le harnais reçu à la suite en échange avait une tache. Pas d'emballage de l'article, qui était en vrac dans une enveloppe plastique sans renfort. Heureusement l'enveloppe ne s'est pas déchirée ce qui a limité les dégâts.Bref... bof, bof la prestation
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.Quand vous remarquez le moindre problème sur un produit, il faut absolument contacter le service client et envoyez des photos, il est très réactif et vous apportera les solutions adaptées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
une réponse rapide aux questions posées et une aide réelle quant au choix des tailles et utilisation merci FENRIL
M
Murielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
satisfaite de la qualité et respect du délai de livraison. je recommande !
G
Gil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Reçu rapidement
A
Agathe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Livraison très très rapide ! Produit au top !
R
RACHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Du choix à un prix compétitif.Livraison rapide
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Bon produit. Les tailles correspondent. Livraison rapide
M
Mademoiselle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Livraison rapidde
S
Sylvia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Je viens de recevoir mon harnais Front Range Ruffwear. Produit de très bonne qualité, léger, et très beau en couleur rose. Pris en taille M pour ma braque allemand de 30kg, taille parfaite, il y a même un peu de marge.Je recommande vivement.
M
Marchandeau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Site sérieux, de bons conseils par téléphone, très bonne transaction, livraison rapide, je recommande sans souci !!!!
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Rien à redire, service excellent pour une première livraison
M
Marise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Livraison hyper rapide, les produits réceptionnés sont parfaits
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Bon site. J'ai commandé 2 harnais pour mes chiens. Les harnais sont sympa , les chiens ont l'air de bien les supporter. L'envoie est rapide. Je recommande ce site.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Reception sous 3 jours, conformément à la commande. Harnais de qualité, merci !!!!
D
Diane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Livraison rapide presto pour le Québec bravo.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
commande reçue rapidement - article conforme à la description et aux photos
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Site très complet. Service client très pro et disponible pour nous conseiller. Envoi rapide et soigné.Ce site est une référence que je conseille vivement.
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