Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Envoi rapide , et de très bons conseils au téléphone .
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Livraison rapide et produits supers ! Je recommande !
M
M.joff
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Aucun problème avec la livraison et les produits
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bons conseils téléphoniques sur les choix de harnais adaptés à mon chien
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Rapide et prix très resonable.
J
Joy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bons produits, envoi et réception rapide. Reste plus qu'à tester en conditions réelles de randonnée!
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Livraison rapide au point de retrait à notre cjoix
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Envoie rapide et soigné. Tout le matériel commandé correspondait parfaitement aux descriptions et d'excellente qualité. C'est la deuxième fois et pas la dernière site de grande confiance.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
RIen à redire,produits conforment au détails donnés sur le site, expédition au top. A recommander sans soucis
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produits reçus rapidement, en parfait état !
V
Vanina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Très bon produit et peu de délai de livraison! ?? Cool!
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Bon conseils, rapide, parfait.
T
Tennessee C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Tous s'est bien passé, commande rapide, livraison rapide.
S
Simone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Le produit est sérieux Le délai de livraison très acceptableLa livraison parfaite
P
Pascal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Commande effectuée le 11 avril et à ce jour toujours pas reçue, suivie commande indiquant que la commande est en cours de livraison depuis le 12 avril, délai vraiment trop long.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Le Provost,Nous sommes navrés du problème rencontré avec votre colis. Comme indiqué au téléphone, il ne faut pas hésiter à contacter notre service clients dès que vous constatez une anomalie afin que nous intervenions en votre faveur auprès du transporteur (ici La Poste).Le nouveau produit va vous être envoyé dès réception de votre confirmation, directement a domicile.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L’Équipe Fenril.fr
V
Victor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Articles de qualité, correspondant aux descriptions. Bon guide de taille en ce qui concerne les harnais. Expédition rapide.
A
ASTIE-DUTHOIS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
très satisfaite de l'article , complètement adapté à mon besoin livraison très rapide Excellente prestation je recommande vivement
A
Agnes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
livraison très rapide, produit conforme a ma commande
F
Francine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Article de très bonne qualité et livraison rapide.
M
Maria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Très bonne matériel, très vite livré et surtout très bonne conseil pour le choix de materiel!
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Un service client très à l'écoute très réactif et efficace satisfaction maximale
C
Claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
site clair et livraison rapide .Je recommande sans problème.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Super qualité, une réactivité incroyable dans la livraison. Les produits sont vraiment top et de bonne qualité pour des chiens sportifs!
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Très bon expérience sur ce site. Je recommande !
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Parfait ! commander mardi matin, reçu jeudi matin. Site extrêmement réactif. Produit reçus de très bonne qualité et à la bonne taille. Je recommande fenril.fr a 100%
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
A recommanderSite sérieux, matériel de qualité, service après vente efficace.
G
Ga'hell
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Entièrement satisfait de Fenril, j'en suis à ma 3eme commande et je suis toujours aussi satisfait de leurs services, que ce soit pour la qualité, le prix et le choix, pratiquant le cani-vtt avec deux Huskys il me fallait un site fiable pour du matériel spécifique de très bonnes qualités, que Fenril me fournit à des prix plus que compétitif. Je recommande vivement ce site a tous ceux qui veulent un site fiable
S
Steve.p
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Délai de livraison très rapide, même en Suisse !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Un large choix, une expédition rapide, des articles de qualité.
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Y
Yvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Bon prix, livraison rapide et matériel nickel.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Expédition rapide de la commande et produits correspondant à mes attentes.
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
très serieux, bons produits, embalages impéccables, livraison rapide
L
Loulee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
parfait baudrier commandépour la deuxième fois, livraison rapide article de qualité
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
F
Florent
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Vous annoncer 2 jours de livraison, Mais la commande arrive au bout de 4 jours, on paye un peu cher la livraison chez le commerçant, à part ca le produit est conforme
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Mart,Après vérification sur votre commande, celle ci a été passée le samedi 8 avril, conformément à nos conditions générales de vente (commande expédiée le jour même si passée avant 13h, commande du vendredi après 13h jusqu'au lundi 13h expédiée le lundi), elle a été préparée et expédiée lundi 10avril. Sur le suivi de la Poste, on nous indique une livraison le 12.04 soit une livraison en 48h conformément à l'engagement du site.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoorwww.fenril.fr
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