Français 
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits correctsà recommander
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, site fiable à recommander
M
Note : 5 sur 5
Bon service, en étant de Belgique les articles viennent rapidement. La qualité client service est très bien également, ils répondent assez vite !
M
Note : 5 sur 5
Super site très sérieux rapide et pas cher À recommander vivement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description - livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Fenril et l'équipe Fenril c'est top !! Très compréhensif pour le problème que j'ai eu avec ma commande, ils l'ont corrigé très vite et très professionnellement !! Merci, je recommande 1000 fois Fenril ;)
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande qui a été livrée assez rapidement.Je me suis trompée sur la taille du collier, mais ça c'est de ma faute !!Le harnais répond tout à fait à mes attentes...Merci Fenril !
V
Note : 5 sur 5
Bon produit, Personne contactée par téléphone de bon conseil et efficace ! Je recommande vivement !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, taille parfaite, rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais, produit conforme à la description
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et équipe très à l'écoute.Répondent rapidement Très bon site
T
Note : 5 sur 5
Matériel superbe, délais tenus. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire !
O
Note : 5 sur 5
toujours là pour nous aider à choisir, livraison rapide, un bon choix de matériel
R
Note : 5 sur 5
Service simple et rapide, no problème :)
J
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Aucun soucis de payement ni de livraison.Produits conformes.Livraison rapides en quelques jours ouvrables.
A
Note : 5 sur 5
Super commande
W
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement,livraison rapide et super qualités
N
Note : 5 sur 5
Service rapide, SAV performant et commercant
J
Note : 5 sur 5
satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité du produit attendue. Rien à dire.
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits de qualité
L
Note : 5 sur 5
Je recommande. J'ai acheté tous mon matériel pour le cani cross. Très rapide. Matériel de bonne qualité. Avec un bon de retour au cas où si ça ne va pas. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Très bien. Délai tenu
M
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapise
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme reçue rapidement.Accessoires de qualité pour cabi cross.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site pour les accessoires de running avec le chien.Manque de choix dans les vêtements c'est un peu dommage mais c'est tout.
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à la commande . expédition rapide et sérieuse. Très satisfait .
T
Note : 5 sur 5
Produit expédié rapidement et conforme à la description. Un plaisir de commander sur un site sérieux !
M
Note : 5 sur 5
excellent! rapide et éfficace
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le trixi biker pour faire du cani VTT avec mon jeune setter anglais et j'en suis super contente . Je l'ai reçu 2 jours après la commande . Juste pour partir en vacances. Montage très facile . Les promenades super agréable . 20 kms le chien a côté qui courre de façon très régulière. Il tire sur le côté brutalement pas de déséquilibre du velo . . J'ai meme mis un 2 eme setter avec le 2eme mousqueton . Les 2 chiens du meme age 9 mois . Impeccable on a fait ainsi environ 15 kms . Et ils obéissent mieux que lorsqu'il courrent a côté du velo en liberté . Pas besoin de les rappeler s'ils croisent un autre chien . Donc un très bon produit .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme, rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Matériel de bonne qualité livraison nickel et rapide. Je recommande ce site.
C
Note : 5 sur 5
service client au top, suite à la casse d'un mousqueton sur ligne de traie récemment achetée. livraison de la nouvelle ligne en 24 h : BRAVO
P
Note : 1 sur 5
Pas recu le produit commandé. Réponse plus que décevante. Je ne recommande pas
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Perret,Nous avons cherché dans l'historique de votre commande et de votre compte et nous ne trouvons aucun contact.Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire, LÉquipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement semble de bonne qualité. Le harnais tourne un peu mais ce n'est pas trop gênant.Bon conseil par téléphone
O
Note : 5 sur 5
vous etes rapides et competents. merci
A
Note : 5 sur 5