Français 
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait,livraison dans les délais je recommande
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande exacte, rapide
C
Note : 5 sur 5
Un service client très réactif, des conseils de qualité, livraison rapide et produit de qualité que demande de mieux ????
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description.Et de grands bravos pour le délai de livraison ainsi que pour le respect de la planète en éliminant les suremballages
L
Note : 5 sur 5
Le collier - Inlandsis Névé SC - résiste depuis plus d'une semaine à mon chien très dynamique et puissant.
V
Note : 5 sur 5
Tres rapide, très beau matériel.Merci
R
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes à mon actif et toujours satisfaite. C'est LE site de sports canin que je recommande partout
C
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et très bon conseils.Produits de qualité. Livraison très rapide. Je suis ravi. Merci à vous.
M
Note : 5 sur 5
Rapide sur la livraison et materiel de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide ! Matériel de qualité ! On adore ??
G
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours.Bien emballé et livraison rapide. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Des produits de bonne qualité et une livraison ultra rapide. Je recommande ce site !
T
Note : 5 sur 5
Très bon produit, à la hauteur de mes attentes et de la description faite sur le site. Livré sous 3 jours.
M
Note : 5 sur 5
Très bon conseil lors de l achat et tres bon produit
L
Note : 5 sur 5
Parfait, Matériel de qualité ! Et de super conseils
A
Note : 5 sur 5
Produit Impeccable livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux descriptifs, livraison rapide. Aucun souci !
C
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un kit pour la pratique du canicross, site très fiable et SAV au top
J
Note : 5 sur 5
Très sérieux, à votre écoute pour répondre professionnellement à vos attentes. Livraison très rapide avec suivi. Article de qualité avec un tarif très correct. Je ne peux que recommander sans aucune réserve.
N
Note : 5 sur 5
Après essai de mon achat, je recommande à 100%
S
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique sympathique et de conseil. Rapidité de livraison: 24h !! Pour une livraison standard sans supplément.Les deux harnais inlandsis polar quest sont bien adaptés à la morphologie de mes beauceronnes taille 2xl et 3xl.La prise de mesure sur le chien doit être precise afin de correspondre aux dimensions données du harnais.Ce type de harnais pour la course à pied est très pratique et confortable pour le chien car aucune boucle de réglage ne peut le blesser.
C
Note : 5 sur 5
Le harnais de canicross MANMAT XL bleu commandé pour les débuts de Béné nous est parvenu très rapidement, très belles finition, léger, facile à mettre ... 100% de satisfaction !
A
Note : 5 sur 5
Achat d un pack canicross le harnais été trop grand j ai renvoyé une photo afin d avoir des avis(très bon contact avec le service client ), le retour et livraison du nouveau harnais à prit moins d une semaine. Aujourd'hui test du matériel sur un 10km avec ma setter!!super content!!!
M
Note : 5 sur 5
toujours très content
B
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapide. Retour facile.Je recommande ce site.
B
Note : 5 sur 5
Harnais et Baudrier au Top pour mon Husky ! Livraison et Réactivité pour l'échange : 100 % satisfait
E
Note : 1 sur 5
Du choix, une livraison rapide.Mais commercialement, des progrès seraient souhaitables.C était ma deuxième et dernière commande.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Lefebvre,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Vous nous avez demandé par email de bénéficier de la remise associée à l'achat d'un kit canicross Inlandsis alors que vous n'aviez pas acheté les éléments dudut kit en une seule et même fois.Nous ne pouvons donc pas appliquer la remise demandée mais vous rappelons que vous avez gagné des points de fidélité sur votre 1ère commande que vous pourrez appliquer sur la commande suivante afin de bénéficier d'une remise.Merci de votre compréhension.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
Ravie des produits commandés (harnais long distance Matman et muselière baskerville) et des conseils donnés au téléphone. Merci beaucoup!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide. Parfait
D
Note : 1 sur 5
Plus d'une semaine après avoir passé commande, mon article qui devait être livré sous 3 jours n'est toujours pas arrivé !!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13h.Malheureusement il semblerait que la Poste n'arrive pas a livrer votre colis "en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible". Ils essayent de le livrer depuis le mercredi 23octobre, aujourd'hui la livraison ne sera pas possible (point relais fermé) nous esperons qu'il pourront le livrer demain.Si cela n'était pas le cas, nous engagerons une procédure auprès de la Poste afin que vous soyez livré.Dans un tel cas, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par téléphone ou par mail afin de régler au plus vite le problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5