Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Je recommande le site a mes amis pour l efficacité je m inquiète de ma commande on m a répondu aussitôt et on a règle le soucis voilà et quand au harnais Julius k-9 je recommande fortement et pour preuve j en ai commande deux Cordialement
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Commande arrivée rapidement malgré un souci d'article dans la commande. Le service client est joignable et réactif. Je recommande!
L
Laurence
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Commande passée le jeudi 15 août 2013, et nous sommes le 25 août et toujours rien. Pour l'instant, TRES DECU du délais. J'ai déjà commandé ailleurs pour laisse de canicross et il a fallu 4 jours.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Suite à des directives de lÉtat, les transporteurs ayant eu interdiction de circuler durant le week end du 15 Août 2013, votre colis n'a pu être pris en charge par la société de transport GLS que lundi 19 Août.Il aurait néanmoins du être livré jeudi 22 Août au plus tard. N'hésitez donc pas à revenir vers nous afin que nous intervenions en votre faveur auprès des services de GLS pour accélérer la livraison de votre colis. Nous l'aurions volontiers fait spontanément mais nous ne parvenons pas à vous identifier au travers de cet avis.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Les prix sont corrects pour des articles de qualités ! De plus les frais de livraison ne sont pas excessifs. A recommander
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
bon materiel convient a mon attente
A
Anonymous
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
RAS, tout s'est bien passé, commande reçue en 5 jours
L
Léo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
Colis non reçu 11 jours plus tard, je pars en vacances l'achat y étais destiné.. tant pis.
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
parfait sur tout les points un seul bémol j'ai trouvé le colis derrière la porte sans avis ??? j'avais même envie de dire que je n'avais rien reçu!!! et puis après réflexion j'ai gagné du temps et le transporteur aussi mais le risque existe et que ce serait il passé en cas de vol ???....
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2013
Dans sa globalité, je suis satisfaite de comment s'est passée ma commande. Le site est clair et le passage de commande est facile. Le seul petit point c'est qu'au part avant, je recevais un numéro de suivi pour pourvoir déterminer le jour de livraison de mon colis. Mais plus maintenant. En parallèle mon colis m'a été livrée avec surprise un jour après le traitement de ma commande, c'est qui est plutôt agréable.
F
Fanny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2013
Agréablement surprise par le bonne accueil des vendeurs. Les 3 produits son très correcte et a prix raisonnable. Super produit que j'ai utiliser même mon chien l'a bcp apprécié. Mais au niveau de la livraison sa été dur de s'accorder avec le livreur car la 1er fois j'était absente donc je suis aller sur le site du livreur et il n'avait pas vu mon message qui était pour la 2ème livraison ou je lui avait demander de livrer a une autre adresse mais son passé quand même chez moi et son repasser a l'adresse demander 2 jours après sans m'avertir, mais je me suis accorder avec le livreur qui m'a appeler et tout c'est bien arranger. Ouf !!!!!
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2013
BONJOUR, JE VIENS DE PASSER UNE COMMANDE ET CA ÉTÉ TRÈS RAPIDE JE NE M'ATTENDAIS VRAIMENT PAS A CELA BRAVO JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE LA RAPIDITÉ ET JE NE ME PLAINT PAS DE LA COMMANDE
P
Perrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2013
Je n'ai rien à reprocher, commande prise en compte rapidement, délai respecté, bon emballage. Une plage horaire approximative de livraison serait un plus.
E
Estelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
le carton était un peu mou a l'arrivé mais l'intérieur n'était pas fragile. Le harnais du chien est impeccable, j'ai eu l'occasion de le tester lors d'une rando et j'ai d'ailleurs vu d'autres chiens porter le même. Pour le porte gamelle j'ai du détordre un peu les crochets pour tenir les gamelles car ce n'est pas pratique, en effet il faut incliner les gamelles pour les sortir des emplacements sauf que pour changer l'eau, quand il en reste beaucoup, c'est impossible sans en renverser, ou alors il faut faire comme j'ai fait et prendre le porte gamelle complet jusqu'à l'évier. sinon rien à redire
J
Jenny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
Très bon produit. Nous sommes très satisfait de la commande. Petit point négatif : la livraison un peu longue (mais faute du transporteur).
M
Marion38
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2013
Pour notre première randonnée en montagne je souhaitais un harnais confortable pour ginger. Ne voulant pas quelque chose de trop onéreux j'ai choisi le harnais de canicross premier prix et j'en suis très satisfaite.
C
Caro
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2013
j'ai commandé un kit canicross1er prix pour débuter, très bon rapport qualité/prix et commande reçue sans problème en 3 jours.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2013
Produit conforme, livraison rapide, au top comme toujours 4 étoiles car j'aurais aimé être informée lors de l'envoi de mon colis
I
ISY1
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
Très bon suivi de commande, sur une livraison pas évidente. Proactivité exemplaire. Pas de surprise sur les produits.
J
Jps&filou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2013
Envoie rapide et conforme à nos attentes
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2013
Je suis tombé par hasard sur ce site en recherchant un matelas Thermarest Prolite au meilleur prix. Je n'ai pas trouvé moins cher que chez eux. J'au reçu ma commande très rapidement. Il y a eu une erreur de leur part, ils ne m'ont pas du tout envoyé le bon matelas (c'était un mousse au lieu d'un auto-gonflant...) J'ai pris contact avec eux par téléphone, on m'a envoyé par mail un bon Colissimo pour le retour. J'ai reçu le bon 1 semaine après. Rien à redire. Je mets 4 étoiles parce qu'il y a eu une petite erreur, sinon, j'en aurais mis 5. En plus, ils envoient par GLS, qui est autrement plus rapide que La Poste!
B
Bérénice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2013
Merci BCp pour votre produit ( harnais canicross premier prix). Par contre je trouve que l'anneau pourrait être située plus au centre et non sur l'extrémité pr repartir le poids. Sinon super renfort et bonne qualité. Merci pour tout! Berenice
B
Birdy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Le seul hic ést la qualité des mousquetons qui sont de mauvaises qualité, il n'y a pas beaucoup de résistance au niveau du fermoir. Sinon, bon site détaillé, avec du choix et de nombreuses explications.
G
Gaetan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2013
Je commanderais sans aucun souci prochainement
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2013
j'ai étais livré rapidement, au téléphone on a répondu à toutes questions les produit sont de bonne qualité
J
Jahmal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
En toute confiance je nais jamais eu de problème avec les produit du site. Juste sur certain produits un petit manque de qualités, a moin d'avoir un bon budget.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
Très bon site. Les produits proposés sont sympa, de bonne qualité et fidèle à la photo et au descriptif indiqué sur le site. Livraison rapide.
A
Anouk C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
Commande traitée assez rapidement et la taille n'allant pas, j'ai souhaité échanger le produit commandé. J'ai reçu le nouvel article très rapidement sans souci. Je recommande donc ce site.
B
Beatrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Harnais conforme a la photo.Bien utile pour mon chien qui a fait plusieurs AVC et qui a d'enorme difficulte a marcher.merci
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
J'ai passé plusieurs commandes de matériel de canicross, caniVTT et sellerie sur ce site. Je suis satisfaite du matériel et de la façon dont les soucis, en particulier de taille (harnais) ont été résolus. Ca s'est fait rapidement et de manière simple. Ce serait bien qu'il existe un magasin ou un lieu où on puisse venir essayer le matériel, il est souvent compliqué de trouver la bonne taille pour un chien, même en mesurant plusieurs fois, du fait de la corpulence, de la fourrure,... Les produits sont de qualité, mais certaines marques (Ruffwear) proposent des produts à des pris très certainement sur-évalués... dommage, ça freine beaucoup l'achat!
J
Jennyfer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
J'adore votre site il y a plein de chose intéressante mais un peu long a arriver a la maison
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
Livraison rapide, Produit de qualité.
M
Mlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Livraison très rapide.Produit bien emballé et de qualité. J'ai pris la taille S pour mon cavalier king charles en suivant les instructions sur le site et c'est la bonne taille. Il est juste dommage qu'il n'y pas de réglage possible devant. Les lanières descendent bien il n'y a donc pas de frottement sous les aisselles du chien.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
Commande bien prise en compte rapidement et un envoi sans souci d'envoi
L
Lacomme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
SEUL BEMOL : ABSENCE DE NOTICE D'UTILISATION JOINTE
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2013
livraison très rapide le harnais taille XXXL est vraiment prévu pour certains molosses Pour un dogue argentin de 9 mois la taille est un peu juste
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
livraison rapide et très bon produits.baudrier cani cross de qualité et barre cani vtt facile à installer
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Très bien. Très bon conseil par téléphone .
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Produit conforme au site. Colis très bien emballé. Entreprise fiable.
S
Sylvia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Les articles correspondent à leur description et sont de bonne qualité J'ai vraiment apprécié le sérieux, et la communication simple et efficace avec le vendeur en cas d'indisponibilité momentanée d'un produit
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Je savais quel produit je cherchais, la description de Fenril a confirmé mon choix. Livraison rapide, produit conforme. Un p'tit bémol pour le prix, le matériel (Sac à dos pour chien, Palisades de chez Ruff Wear) est cher en lui même, mais encore un poil plus cher chez Fenril. C'est la dispo qui m'a fait acheter sur ce site.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 