Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Je commande régulièrement sur ce site, les articles sont de très bonne qualité, la qualité du service est excellente, les commandes sont envoyées très rapidement, et en cas de soucis leur réactivité est exemplaire.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Comme d'habitude du choix, des prix corrects, et une livraison ultra rapide. Celà fait quelques années que je suis cliente chez Fenril, je n'ai jamais été déçue.
H
Hélo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très satisfaite. Beaucoup d'infos sur les produits et les avis clients aident beaucoup. Livraison efficace également
S
Sigrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Toujours des articles de qualités et un service après vente à l'écoute en cas d'échanges d'articles.
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Satisfaite de mes achats.J'ai eu besoin de téléphoner au service client, très bon contact et personne très agréable.
B
Bagnols S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
BonjourSuper service avec beaucoup de sérieux. Je recommande
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
B
Bien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Ma Bordeur fait 15 kg, le harnais S/M est parfaitement adapté pour elle.De bonne qualité lenvoi est super rapideMerci à vous
L
Lilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bien. Livré dans le délai annoncé.Toutefois, le colis n'a pas été livré à l'endroit demandé (à 200 m de chez moi) mais beaucoup plus loin, m'obligeant à trouver quelqu'un pour m'emmener en voiture, car je suis handicapée : les livreurs, en loccurrence Chronopost, prennent souvent des libertés pour aller plus vite.
F
FRANCK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Articles conforme au descriptif et colis arrivé dans les tempsLe système de fixation sur le vélo joue complètement son rôle d'amortisseur et la longe extensible est correcte. Néanmoins un demi mètre en plus m'aurait plu car j trouve que le chien est tout de même assez près du vélo.
A
Adeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Un équipement au top pour de belles expériences et de prochaines performances.
M
Martin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
excellents produits et services
C
Cindy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Di Lorenzo,Nous sommes navrés pour l'actuelle non réception de votre colis, nous vous confirmons que le colis a bien été expédié en date du 26.08 (commande passée le 25.08 après 13h).Notre service client vient d'ouvrir une enquête auprès de La Poste afin de savoir ou se trouve votre colis, notre équipe reviendra vers vous rapidement.L'équipe Fenril.fr
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide de la part du vendeur.Une lampe très efficace pour un encombrement réduit avec un grand temps de fonctionnement avant de nécessiter une recharge.
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide et produit correspondant au descriptif. Très bien.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Envoi parfait et rapide, comme toujours.Les détails des tailles n'apparaissent pas toujours mais si on se renseigne un peu, on sait où on va. Et au pire, le service client est très disponible. Je recommande à 100% et je continuerai à commander sur Fenril !
M
Messaline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Envoi rapide. Produit qui a l'air de bonne qualité. Très bien pour un Golden Retriever en taille L.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
J'ai commandé un collier pour chien, le collier est arrivé dans les temps je suis donc satisfait. Pas grand chose a dire de plus.
A
ALX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Parfait, site intuitif et matériel de qualité.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Livraison rapide.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Super rapide et matériel de bon'e qualité ??
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Envoi rapide. satisfaite des produits commandés Je recommande
M
Maite
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
bon harnais Ajustable Correspond à la description Livraison rapide
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Livraison ultra rapide. Produits conforme aux descriptions
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Réactifs,Sportifs,Très sympathiques et disponibles par téléphone.Souhaitons bonne chance à cette petite entreprise
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Produits de qualité, envoi rapide : parfait !
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
J'ai reçu très rapidement les produits, mais je ne les ai pas encore essayé.
M
Mélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bon choix de produits et de marques spécialisées notamment. Envoi rapide et soigné.
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Parfait, aussi bien au niveau des produits que la livraison
D
Dylan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Expédition rapide, très bon site avec des équipements de qualité, cependant petite erreur sur la couleur du baudrier de canicross je lai reçu en noir au lieu de noir et bleu.
M
Miguel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Contente de la livraison et du produit.Rien à dire !
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Une erreur à la livraison rapidement corrigée. Produits conformes, de très bonne qualité et réceptionnés trois jours après commande! TOP!
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Reçu une popote alors que j avais commander 2 cartouches de gaz
C
Clary
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Envoie très bien, aux dates indiquées, dommage que la poste ne suive pas...Juste un point selon moi, j'avais commandé un harnais Zéro DC et aucune "notice" pour ajuster le harnais, j'avais uniquement le harnais et le bon de retour.Sinon je recommande le site :)
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Un service client de qualité et un envoi rapide et soigné. Très satisfaite de mes achats sur ce site. Je recommande vivement.
C
Client C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très bien. le matériel correspond parfaitement et est livré dans les délais annoncés.
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