Français 
Y
Note : 5 sur 5
Ras rapide et de qualité.Je recommande
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Service rapide, accueil du SAV courtois et efficace, excellente qualité des produits. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Tout parfaitement fait pour ma chienne Braque Allemand et pour moi.Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Bonjour. Produit au top et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Un peu de mal à joindre fenril par téléphone, mais ensuite ma demande, liée à une erreur de commande de ma part, a été très bien traitée et très rapidement.Je recommande ce site, sur lequel d'ailleurs je vais re-commander.
F
Note : 5 sur 5
échange cordial et arrangeant, réception rapide... je suis très satisfait! Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et super rapide pour recevoir la commande! Recommande fortement.
M
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
« Petite entreprise française « passionnée de la santé de nos compagnons chien tjs aussi efficace et réactive quand on a besoin deux
C
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis avec une rapidité impressionnante. Le matériel commandé est de qualité pour des prix complètement correct. Merci!
A
Note : 5 sur 5
3ème commande passée sur ce site et toujours très satisfaite des produits. En plus le service clientèle est très agréable et très professionnel. Merci Fenril !
J
Note : 5 sur 5
Super site, envoi rapide je recommande
T
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et bien reçue. Merci
S
Note : 5 sur 5
Très à lécoute à la moindre question ! Réactivité au top
M
Note : 5 sur 5
Au topMerci Fenril
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai eu une trés bonne experience avec Fenril. La taille de harnais commandée était trop petite pour mon grand griffon vendéen. Je leur ai retourné et ils m'ont fait un échange avec le harnais de la taille supérieure - en toute simplicité avec un formulaire à compléter et à leur renvoyer! Je n'hésiterai pas à les recommander et les utiliser de nouveau pour mes futurs achats.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J ai commandé un harnais pour le canicross. Le premier était trop grand et l échange a été réalisé très rapidement. Le harnais est très bien, on a testé pour la première fois dimanche, il a lair solide et très bien adapté pour ce type d activité.
D
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable et Rapidité dexpédition
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait La laisse « courte « est un peu grande mais confortable et bien fini
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bcp de choix de matériels
S
Note : 5 sur 5
Commande préparée et reçue rapidement ! Produits conformes à la description et de qualité ! Je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles conformes à la commande. Merci à vous
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Échange un peu long, mais site sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Parfait! merci!
M
Note : 5 sur 5
Une super qualité ! Une livraison rapide et un suivi des collis dès le paiement accepté juste top ! Je conseille !
P
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande. Livraison impeccable.
P
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
très déçu! je commande un matelas de grande marque à 110 euros , je reçois un tapis bas de gamme à 16euros, mal emballé, carton abîmé. Obligé de le renvoyer, heureusement frais de port offert, mais à ce stade d'erreur et de négligence dans le soin des paquets, ils auraient pu me l'offrir, mais non il faut le retourner. Et j'attends mon remboursement intégral! Car j'irai acheter ailleurs, et en attendant mon chien souffre de ne pas avoir son matelas pour l'arthrose.Très très déçu! Bonne journéeDr Julian
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Julian,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement dès sa réception chez nous ou bien la réception de la preuve d'envoi. A votre disposition pour de plus amples renseignements;L'équipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
bonjour bien reçue bonne journée
M
Note : 5 sur 5
4 petits chaussons pour mon bouledogue Français.Livraison très rapide.Bonne qualité.Par contre un peu court sur le haut de la patte, il faudrait qu'ils montent au-dessus du genou.
M
Note : 5 sur 5
Articles de très bonne qualité, qui correspondent à la description du site,La taille est parfaite. Merci !
F
Note : 5 sur 5
Ce harnais va très bien à ma femelle malinois de 26kg. Il semble confortable, il est bien rembourré, je ne constate aucune irritation sur la chienne. Je l'utilise en canicross et cani trottinette. Il enveloppe bien tout son corps,l'ancrage est bien au bout du corps.
S
Note : 5 sur 5
De très bon conseils, professionnels, aimables... Une qualité produit à la hauteur et des prix justifiés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspond à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bonne explicatif, bonne correspondance pour les tailles, envoie rapide,bref je conseil
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très bon produit, très confort et résistant . Je cours avec deux Border Collie ils nont pas lair de se plaindre ??
L
Note : 5 sur 5
Première sortie avec le harnais et la laisse. Grand confort pour le chien et la maîtresse ??. Produits de très bonne qualité. Contente de mon achat.
C
Note : 4 sur 5
Je suis très heureuse de cet achat! Le harnais est solide, facilement réglable et à l'air de bonne qualité. Il ne manque qu'une poignée dans le dos pour que ce soit parfait.