Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Livraison rapide; bonne qualité de produit PRO!
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Mon petit fox terrier va pouvoir perdre ses poils, même dans la nouvelle 508.Bonne protection bien adaptée.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Que de la balle! Livraison rapide, tarifs très bien placés, produits conforme à mes attentes( qualité excellente, emballage adapté). Re-signe sans hésitation!
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
RIEN A SIGNALER LIVRAISON RAPIDE PRODUITS EN BON ETAT ET CONFORMES
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Super matériel correspondant parfaitement aux mesures, site très clair. On ne peut pas se tromper sur les tailles des harnais.
E
Emeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Bon site, où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour son chien. Que le chien soit plutôt sportif ou tranquille sur ses pattes arrières, le site propose l'équipement que votre chien à besoin.
G
Gigi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Premiere commande et contente part rapport aux produits proposes rapidite de livraison et choix du paiement.
V
Vince
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
J'ai eu un super service et tout s'est passé comme indiqué sur le site. Commande passé en WE, traiter le lundi matin, livré le mardi.
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Site complet et produits de qualité. Envoi rapide et soigné ! Idéal pour tous les passionnés des sports canins !
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
J'ai acheté le tapis de protection pour ma Clio 3, les dimensions sont parfaites de plus il est rapide à installer et très pratique avec ces poches de rangements. La fermeture éclair au centre est idéale pour une personne montant à l'AR de plus les 2 scratchs pour le passage des brins de ceinture au centre du tapis sont très pratique. en mot SUPER !!!
C
Charline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Articles de bonnes qualités et de bonnes tailles (Harnais X back en L et la "cape de bain" en XL pour mon husky de 10 mois). Commande reçu rapidement, ... bref rien à redire! Je recommande !
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Super produit, qualité bien conseillé délais rapide. Merci
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
je suis satisfait de la marchandise et du choix pour les chiens
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
accueil téléphonique si besoin excellent et suivi de ta commande jusqu'à la livraison. L'article reçu est conforme à ta demande. Je reviens à eux sans aucun doute.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
rien a redire sur la qualité du produit quand a la livraison , les delais ont été respectés.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
j'ai bien recu mes batons seule la poste a été un peu trop discrete , alors que le colis était arrive au bureau de poste attention a colissimo qui ne fait pas beaucoup de relances quand le colis est arrive
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Le produit correspond tout à fait, la taille est bien indiquée.
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Commande livrée dans les 3 jours comme prévu Meilleur prix trouvé sur le net pour sac à dos de trail running Camp Allez y les yeux fermés
A
Amel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Produit au top, réception rapide ! Rien a redire !!
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Expédition et livraison très rapide, produit de qualité, bon conseil, un très bon rapport qualité prix....sincèrement c'est top
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Ce sac à dos pour petit et moyen chien est de bonne qualité.
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Ma commande aura donc mis 12 jours pour m'arriver puisque le premier envoi s'est perdu corps et biens ! ! Après trois mails de réclamations on m'a effectué gracieusement un nouvel envoi en 24 h, et son contenu est bien sûr parfaitement conforme à mon attente : donc l'histoire finit bien et si le cadeau d'anniversaire est un peu en retard ce n'est finalement pas dramatique !
M
Malep
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Idéal pour les gens qui s'implique à fond avec leur animaux. Fiable, rapide et efficace
R
Roseline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Le harnais de voiture est facile à mettre et mon chien l'apprécie, il se sent plus en sécurité et on le sent plus décontracté. De + j'ai bien reçu le colis, comme promis, en 3 jours. Bravo, à recommander.
A
Aardohan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
J'ai commandé un accouple qui correspond tout à fait à ce que je recherchait. Celui ci a été livré rapidement et dans les délais. Je recommande Fenril
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
cette entreprise est très sérieuse , faire son choix est facile sur le site et la livraison immédiate ! n'hésitez pas vraiment un grand merci à eux catherine
H
Hubert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Je cherchais un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Je l'ai obtenu très rapidement.
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Commande arrivée rapidement bien emballée , a recommander
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Envoi du colis soigné et rapide, rien à redire.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Très bon site, livraison rapide et conforme aux descriptifs et photos du site !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Délai de livraison court, matériel conforme, peu cher et efficace. Je recommande sans hésiter!
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2014
commande passer et colis reçu quatre jours plus tard très bon service client très agréable je recommande à tous de plus le matériel correspond parfaitement à la description parfaitement bien emballer merci fenril Mr Delaplace
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2014
pas de probleme
R
Romain70
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
J ai commande pour la premiere fois chez fenril.materiel impeccable.delai de livraison respectes.sav ki repond dans la demi heure a votre question si besoin...juste irreprochable
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Pour qui cherche du matos à la hauteur pour la pratique du Canicross, vous sur le bon, non excellent site! Merci à l'équipe Fenouil pour son professionnalisme.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Rapide et efficace. Chaussure pour chien de très bonne qualité, résistante et esthétique. Très utile pour protéger une blessure et accélérer la cicatrisation (protection du pansement contre humidité.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
bon achat, produit conforme, livré très rapidement et la personne que j'ai contacté par téléphone était charmante, compétente, très pro
L
Lydia25
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
je recommande ce site les produits sont de très bonnes qualités
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
Site sérieux qui propose des produits de qualité, délais de livraison plus qu'impeccable, vendeur à l'écoute... Le service après-vente est également très rapide et efficace ! Je recommande!!
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2014
les produits semblent corrects ,mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçut mon colis ! dommage s''était pour l' anniversaire de ma fille! la livraison est trop lente!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Paitel,Nous vous avons contactée par email le 11.09 (Commande passée le 10.09 à 20h35) pour vous prévenir que, suite à une erreur dans notre stock informatique, le produit que vous aviez commandé était malheureusement indisponible pour le moment. Vous avez d'ailleurs reçu via ce même email un bon d'achat pour nous en excuser.Nous vous proposions alors de vous envoyer immédiatement le même produit dans l'autre coloris disponible (ou alors l'annulation de votre commande et son remboursement). N'ayant pas eu de réponse de votre part, votre commande est donc toujours en attente de notre côté. N'hésitez donc pas à revenir vers nous par email (contact@fenril.fr) ou par téléphone au 04 76 26 69 58 pour nous faire part de votre décision.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58