Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Gregory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
J'ai commandé un harnais et une laisse de canicross chez Fenril.fr. Je suis très satisfait de la qualité des produits. Fenrils me les a expédié rapidement. Je recommande fortement Fenril.fr.
M
Mimie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Mon ressentie suite à une première commande sur le site : Réponse à un mail pour informations très rapide et sérieux, envoi du colis très rapide et soigné (commande effectuée un vendredi en fin d'après-midi, reçue le mardi). Le harnais laisse et baudrier de qualités, un vrai régal lors de mes randos avec mon chien. Je recommande ce site !!
S
Stef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Bottines de bonne qualité (à voir avec le temps ...) J'ai un vieux chien qui marche à 2 à l'heure, donc elles ne devraient pas s'user très vite. Facile à mettre et pas cher
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Bonjour, J'ai beaucoup apprécié mes contacts avec votre société. Courtoisie, efficacité, rapidité... n'en jetez plus la cour est pleine. Pourvu que ça dure. Une interrogation cependant : j'ai choisi un collier julius k9 mini, un peu grand (je ne peux plus le rétrécir). 47 de tour de "dos" pour mon cairn terrier de 7 kg.. Aurais-du prendre la taille inférieure? a-t-on une marge de manoeuvre sur le modèle inférieur. Merci de me donner un conseil. Meilleures salutations
H
Herald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
reçue ma commende très vites le chien très cntens
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Site clair, commande facile. J'ai demandé des informations complémentaires, qui m'ont été données par retour. Livraison rapide et conforme. Que du bonheur !
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
bravo pour ce peigne efficace enfin !!!!! c'est Joska qui est contente !!!
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
j'ai passer une commande pour mes toutous et je l'es reçu très rapidement très satisfaite les produit corresponde a la description donner sur le site! JE RECOMMANDE
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Envoie très rapide, articles très bien emballés et qui correspondent exactement aux descriptifs donnés Très bon service client très efficace qui a bien sut me conseiller sur le choix de mon harnais Rien à redire, site à recommander sans soucis
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
J'ai commandé des harnais de traction et une pommade pour les coussinets pour mes 2 chiens de race Samoyède que j'ai reçu en 3 jours....emballage nickel et un petit cadeau pour les loulous....Site que je recommande ....et je l'ai mis dans mes favoris pour d'autres commandes.....
U
Utilisateur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Tout c'est déroulé comme prévu. Délais respectés, bon conditionnement. Très satisfait.
D
D. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Fendril est un fourisseur de matériel pour chien sportif, qui a su s'adapter à notre demande de matériel , comprendre nos attentes et mettre en place des solutions pour y repondre trés efficaces
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Tout s'est parfaitement passé, les produits sont conformes et de qualité, je réutiliserai le site dès que nécessaire.
P
Pauthier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Un grand choix d'articles inédits, de belle confection et respectueux de la morphologie de nos chiens. Les commentaires des autres clients est très utiles notamment pour le choix de la taille de harnais "Hurtta" pour mon épagneul français . L'inclusion des vidéos pour le manteau de neige "Hurtta" est bien pratique!
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Super rapide Et excellent matériel
L
Leone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Harnais conforme à ce que j'attendais. Délai de livraison très appréciable. Prestations Fenril a conseiller.
A
Amandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
je suis tres satisfaite de ma commande, petit probleme de stock et prevenue un peu tard, mais des que le probleme fut reglé commande recue dans les 48h, je recommande ce site et le kit est parfait pour debuter le canicross
D
D. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Article difficile à trouver ailleurs - livré sans délai et à un super prix.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
bon service, malgré taille pas adaptée pour muselière type Baskerville, même en tenant compte des indications et du tableau.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Commande complète reçue en temps et en heure, bon suivi de la commande. Je recommande ce site, pour ma part, tout était parfait.
J
Johann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Livraison rapide produit fidèle au descriptif
A
Atilla Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
je recommande vraiment fenril
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Livraison et délais impeccables!
M
Miriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Un site simple et agréable, pour spécialiste ou amateur, et des produits de qualité. Je recommande chaudement.
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2014
Merci de livrer rapidement et d'avoir une large gamme de produits . Mon Malamute est heureux ( et moi aussi ! ). A bientôt sur les pistes ... Adrien
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2014
C'était ma première commande chez Fenril. Les produits reçus sont conformes à la description. Je n'ai été ni déçue, ni étonnée, tout est exactement comme je décris sur le site. Le traitement de la commande a été très rapide. Le tout bien emballé et livré en temps et en heure. C'était donc ma première commande mais pas ma dernière !
M
Marie-Jeanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2014
Les bons avis méritent aussi quelques mots. Je suis satisfaite de ma commande, le colis a été livré rapidement, les articles commandés sont bien ceux que j'ai reçus, les prix par rapport à d'autres sites de vente en ligne étaient compétitifs. Merci !
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Très satisfaite par le traitement de ma commande. Description du produit clair et précis. Envoi rapide.
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Commande reçue très rapidement, et conforme au visuel du site ! Merci.
S
Stm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Bon suivi de commande, envoi très rapide, article conforme à sa description. Commande très satisfaisante
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Suite à commande de harnais de traction taille M , je reçois une taille SL, soit deux tailles en dessous ! s'en suit la demande d'échange qui se solde par un délai d'attente inconnu à ce jour faute de stock . Commande également d'une barre d'attache pour ligne de trait caniVTT, avec fixation mal adaptée au VTT que je possède ( Giant VT) , toute les lignes de trait en rupture de stock sur se site, donc obligation de commander ailleurs , pas top tout ça !!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur GoulesqueNous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les complications(la fameuse loi des séries). Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle. Nous espérons que le bon d'achat de 10 € TTC que nous venons de vous faire parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Justine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
manque une notice
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
J'ai acheté le kit complet : harnais, laisse et baudrier pour faire du cani-cross avec mon chien berger allemand croisé golden retriever (35kg). Je l'ai pris en taille L. Nous sommes ravis tous les deux de cet investissement qui permet une grande complicité lors des sorties. Le matériel est de très bonne qualité. Livraison très rapide. Je recommande !
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Malgré un petit bug informatique qui fût résolu très rapidement par le service client tout c'est très BIEN passé! Une livraison rapide et des produits efficaces et résistant, bref on aime et on y retournera !!! Merci Fenril !!
R
Rodolphe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Colis conforme à la commande et livraison rapide. Harnais taille M très bien pour mon berger Australien mâle. Harnais et ceinture réglable facilement.
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Mon cané corso et son maitre sont ravis de nos achats chez vous ! envois rapide réception nickel ! rien à dire en fait ...
V
Véro E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
La commande s'est très bien passée. Livrée dans le respect des délais. Produits conformes.
G
Gwagwa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Produit conforme, bien emballé et délai de livraison respecté. Chien et maitres contents
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Avant de commander, j' ai appelé pour demander conseil pour l 'achat d' un équipement complet , j 'ai communiqué avec une personne qui pratique le canicross et qui m' a été d'un très bon conseil. J' ai commandé le lundi à 10 h. et le lendemain mon colis était disponible au point relais. Depuis j 'ai fais plusieurs footing et je suis très satisfait de mon équipement qui est vraiment adapté au chien et au maitre.
M
Mélody S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Le produit correspond totalement à ce dont j'avais besoin.