Français 
C
Note : 5 sur 5
Bonne écoute et bonne réactivité
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Envoi super rapide.
A
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Qualité du produit et livraison très rapide !
R
Note : 5 sur 5
Chaussons pour chien vraiment efficaceOpératrice téléphonique de très bon conseil
A
Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
La rapidité de l envois, dommage que cela soit un point relais
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement avec un super SAV. Réponse immédiate.
M
Note : 4 sur 5
Super, sauf un harnais taille M qui s'avère trop petit et un harnais de traction un peu trop grand malgré mes mesures, mais il va à mon autre chienne donc pas très grave
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et je suis très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Excellent rapport et tout correspondait à notre attente de plus commander un mercredi avant midi reçu le lendemain au top
G
Note : 4 sur 5
Pas de notice expédié avec le matériel doù des difficultés pour mettre harnais et baudrier
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Réactifs quand on a des questions Achats de 2 types de bottines : bonne qualité Échange facile
J
Note : 5 sur 5
Baudrier InlandsisDeuxième acheté sur le site celui étant pour ma fille.il
M
Note : 5 sur 5
Le passage de la commande sest faite facilement et la livraison ultra rapide. Parfait ?
P
Note : 5 sur 5
Harnais et laisse de très bonne qualité. Livraison rapide (commande passée le dimanche, livrée le mercredi suivant).
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire : matériel conforme et délai de livraison acceptable. Tout ce que l'on souhaite en passant commande finalement !
I
Note : 5 sur 5
Parfait, RAS
D
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée qu'on me demande mon avis. Pas de réponse à ce sujet de Fenril, que ce soit par mail et par téléphone.
Réponse de FENRIL
Bonjour MadameNous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande dès le lundi 17 juillet, conformément au délai indiqué sur notre site.Le samedi 22 juillet, vous nous avez transmis un mail nous indiquant ne pas avoir reçu votre colis. Notre service client vous a répondu dès le lundi 24 juillet, vous signalant que votre colis était disponible en point relais.La Poste vous a également informé des différentes étapes de la livraison de votre colis par email et SMS.A ce jour, le prestataire Belge nous indique que le colis n'a toujours pas été récupéré et qu' il nous sera renvoyé sous peu.Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez que nous le renvoyons sans frais supplémentaires ou si vous souhaitez un remboursement.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le Service Clients Fenril
L
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison incroyablement rapides. Je recommande fenril sans hésiter.
B
Note : 5 sur 5
Très bien, ras
P
Note : 5 sur 5
Comme d'hab, bon matériel. J'en ai déjà un de monté sur une cani trotinette et un autre sur un vtt tout suspendu
C
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme à la description et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Première commande passée sur le site, et vraiment très content en tous points... En plus les prix sont raisonnables, les laisses de très très bonnes qualités exactement comme je l'espérais...Seul tout petit bémol le manque de Colliers haut de gamme de chez Hunter (pour moi les tops sur le marché !) Un bon Hunter Cody en cuir de bison avec son fermoir sans picot...Merci pour le service !!!
C
Note : 5 sur 5
Nous avons fait un cadeau qui n'a pas encore été utilisé mais nous sommes sûrs que ce sera parfait. Nous commandons toujours notre matériel chez fenril et nous n'avons jamais été déçus.Livraison très rapide en plus. Parfait ??
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide beaux harnais manmat commande en taille L pour ma husky femelle et XL pour le male. S adaptent parfaitement au top??????
F
Note : 5 sur 5
Reactif serieux au top
K
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
réception rapide . Bien emballé . Taille conseillée fiable
V
Note : 5 sur 5
Gilet qui taille bien. Conforme à la description et livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Ravie de.mes achats
E
Note : 5 sur 5
Produit nickel et service client reactif
B
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Comme toujours, commande rapide et sans problème. Mon labrador met cinq étoiles :)Wouharf, wouharf wouharf, wouharf, wouharf.
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans des délais courts ! Parfait !
B
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Le produit commandé a été reçu rapidement et il est surtout conforme à mes attentes.
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Rapide. Bien emballé. Matériel de qualité.