Français 
A
Note : 5 sur 5
Notre chien à une dysplasie importante, vivant en appartement, on ne pouvait se résoudre à le laisser à la famille. Ce harnais est une très bonne solution, et ça nous fait les cuisses!!!
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Remboursement très rapide.
S
Note : 4 sur 5
Ma commande a été super rapide, je suis très satisfaite de tous les articles.Cependant, l'approvisionnement de Fenril est trop peu fréquent, j'attends de pouvoir acheter un frisbee Hyperflite depuis plusieurs mois.
V
Note : 5 sur 5
Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité d'expédition et de livraison. Et les produits sont conformes à mes attentes voire encore mieux!
P
Note : 5 sur 5
Tres bien a tous niveaux
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout et nickel je recommencerai sur ce site sens problême
B
Note : 5 sur 5
Achat et livraison conformes à mes attentes.
G
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
Très rapide a la livraison
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Matériel conforme et livraison très rapide. Je recommande ce site sincèrement.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons a vraiment a faire a des professionnels.
E
Note : 5 sur 5
Au téléphone, j'ai eu un accueil très pro et agréable, j'ai pris une taille supérieure xxxl à ce qu"elle m'a recommandé ( mon toutou , un berger de podhale fait 50 kg et un bon 70 cm au garrot) . Vu l'utilisation que j'ai du harnais ( rééducation de larrière train après deux opération des ligaments croisés du genoux et promenade) cela convient très bien mais je pense que pour une utilisation sportive, la taille recommandée (en dessous) convenait mieux. J'ai un chien qui tire en laisse et je conseille fortement ce harnais aussi dans ce cas. Quand il le porte, mon chien ne tire presque plus ( effet psychologique car ce harnais décuple sa puissance normalement ). Petit gabarit moi même, plus légère que mon chien, ce harnais me permet de le gérer sans difficultés, les balades sont redevenues un vrai plaisir. Il est de bonne qualité ( j'ai acheté en magasin le double du prix un harnais qui a tenu 5 jours seulement). Vu sa conception, je pense qu'il va tenir un bon moment .Et livraison dans les temps. Collssimo, suivi. Rien à redire. Un site à fortement recommander.
C
Note : 2 sur 5
Déçu de l état de réception du coli car ça reste un produit assez cher....
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée (renvoi gratuit du produit endommagé ou remboursement).Nous vous invitons à nous transmette une photo du produit dégradé de telle manière à ce que nous puissions apporter une réponse à votre problème.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
A
Note : 5 sur 5
Conseil client ++Rapidité d'expédition ++
L
Note : 5 sur 5
Très bon service.
S
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et une livraison rapide sur une commande faite dans l urgence. Merci.
V
Note : 5 sur 5
Matériels de qualité et parfaitement adaptés pour l'activité.Très beau site, simple et claire.
V
Note : 5 sur 5
Gestion de la commande et livraison très rapide.Produit de qualité.Je recommande ce site.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description.Envoi rapide.Ceinture élastique très pratique s'adapte pour les petits et les grands.
F
Note : 4 sur 5
Fonctionne comme un site de vente par internet doit fonctionner, ni plus, ni moins.
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement
G
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, Site agréable à parcourir, Commande vite traitée,Prix concurrentiel, bien emballée, livraison trés rapide ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit et livraison: parfait
I
Note : 5 sur 5
J'ai commandée le collier Julius K-9 Rouge et j'en suis vraiment ravie. Super qualité. Très beau. Envoie rapide. Je n'ai rien à redire mise à part que je recommande de site !!
C
Note : 5 sur 5
tres contente de mon achat ?? produits d'excellente qualite Livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
A CE JOUR TOUJOURS PAS RECU L'ARTICLE
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Comme vous pouviez le voir grâce au suivi de votre colis disponible en temps réel via le numéro de suivi que nous vous avions adressé par email le 6 juin dernier, jour de l'expédition de votre commande, les services de La Poste ont lancé une procédure de retour à l'expéditeur de votre colis le 9 juin.Le dit colis nous a été effectivement livré en retour le 14 juin avec comme motif "Adresse incomplète". En effet, et nous nous apprêtions à vous contacter à ce sujet, vous n'aviez pas renseigné le n° de votre rue dans l'adresse de livraison ce qui explique pourquoi La Poste n'a pas été en mesure de vous livrer.Notre service clients vous contactera sous peu afin de faire le point sur les différentes solutions s'offrant à vous (renvoi ou remboursement de la commande).À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide super produit je recommande
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un harnais x-back classique et une ligne de trait. Le tout a été reçu à la date convenu et la qualité ne fait aucun doute.
O
Note : 4 sur 5
Commande reçus dans les temps bien emballé rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Article conforme, envoi rapide, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est bien déroulée, le colis est arrivé en très bon état, l'article (gilet de sauvetage pour chien) est conforme et très pratique ! Je suis vraiment contente d'avoir commandé sur Fenril !
H
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Le produit reçu était conforme au produit commandé. livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Livré sous 3 jours Modèle adapté à la race husky (taille L pour chien de 7 mois)Très bonne qualité du produitJe recommande
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, rien à redire.
M
Note : 4 sur 5
TOU ETAIT REGLO
S
Note : 4 sur 5
Site sérieux, large choix d'articles, traitement et expédition des commandes rapide. Bon choix des transporteur. Je recommande
L
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Satisfaite de mon achat.Livraison rapideJe recommande
M
Note : 5 sur 5
Livré rapidement très bonne qualité. Satisfaite
J
Note : 5 sur 5