Français 
G
Note : 5 sur 5
Envoi de la commande très rapide.Tout c'est très bien passé.??
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Les prix sont ok , le choix est restreint mais que de la qualité, livraison un peu longue sinon ras
N
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Des conseils à hauteur de mes attentes Un bon suivi et rapidité Merci à vous
P
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, tout à été parfait et le produit correspond exactement à ce que je cherchais. Merci à toute l'équipe.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et réponse rapide sur une question de taile à propos du harnais.
T
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et résistant
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème
T
Note : 5 sur 5
Site très réactif merci. Matériel solide. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Jai commandé un ensemble cani cross pour petits chien (harnais, laisse et baudrier), la qualité est juste top ! les dimensions sont parfaite pour mon chien, le harnais répartie très bien les pression sur le chien ! On a commencé notre première session de canicross ensemble et cétait juste top !
K
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années sur ce site, que du très bon matériel, jamais déçu de leurs services.Quand il me faut un accessoire pour mes chiens je pense tout de suite à eux.
G
Note : 5 sur 5
ARTICLE DE QUALITEENVOIS RAPIDEEFFICACE
B
Note : 5 sur 5
Parfait harnais commander pour mon staff adopter a la spa pour faire du canicross avec sa copine qui a aussi le même harnais mais en rose ??Ils sont prêt ....plus qu'à courir derrière ahah
M
Note : 5 sur 5
Je recommande FENRIL : délais de livraison très très court. J'ai acheté un baudrier et un harnais, c'est le top.
T
Note : 5 sur 5
super matériel, top qualité, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Conseil avant l'achat pour le choix du modèle le plus approprié ou pour la taille. Je suis très satisfaite de la qualité des produits achetés jusqu'à présent. Je n'hésite pas à recommander ce site.
S
Note : 5 sur 5
Commandé la veille et livraison le lendemain ! Au Top !
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme mais emballage succinct !!
P
Note : 5 sur 5
Commande et délais respectés. Produit conforme aux attentes
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité . Envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide . Le harnais semble qualitatif et s'adapte bien sur mon chien . Pris en taille M pour un border mâle de 17kg
M
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et de très bonne qualité.Livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
toujours très satisfaite des produits commandés surtout la longe rétractable de 10 mètres. dommage qu'elle n'existe pas en 15 ou 20 mètres rétractable sinon je la commanderai de suite
D
Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai acheté un harnais pour mon petit chien pensant qu'il était trop petit j'ai appeler le site et nous avons pu trouvé une solution
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité !
M
Note : 5 sur 5
Article Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Le harnais convient parfaitement à ma whippet, je n'avais pas choisi la bonne taille au départ et l'échange s'est très bien passé, je suis très contente.
L
Note : 2 sur 5
Livraison en 2 à 3 jours ouvrés il est arrivé au bout de 1 semaine et demi, n'ayant pas prévu 1 semaine et demi de livraison je n'étais plus là j'ai dû me le faire renvoyer par une personne.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13.Permettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mardi 5 décembre après 13h (22h44)- préparée et expédiée le mercredi 6 décembre- tentative de livraison échouée le 8 décembre et livraison effective le lundi 11 décembre, soit un délais de 3 jours ouvrésComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 72h ouvrées mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements l'équipe Fenril.fr
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du harnais pour mon Loulou très doué pour se délester du collier, du harnais et pour prendre la fuite. Ce harnais tient bien, le Loulou narrive pas à sen dégager et cest super!
M
Note : 5 sur 5
Les produits sont vraiment de très bonne qualité et à des prix tout à fait corrects. La livraison très rapide. Une nouvelle cliente très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Besoin de conseil pour la taille du harnais pour mon chien. Échange très interessant et utile
T
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des deux harnais que j'ai reçu ils vont tres bien sur mes deux samoyédes pour faire mes randonnées de 20km tous les jours
L
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi très rapide
F
Note : 1 sur 5
Impossible de mettre une adresse de facturation et d'expédition différente malgré plusieurs tentatives.Inversion arbitraire ( bugg?) près validation : facture expédiée au destinataire et commande à l'expéditeur !!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Les départements d'outre-mer bénéficient d'une exonération de TVA. Par conséquent, nous ne pouvons pas livrer en France un produit facturé en outre-mer, ce qui pourrait être à l'origine du problème d'adresse que vous avez rencontré.Dans de tels cas, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir des informations préalables à la validation de votre commande et vous assistera dans la résolution de tout problème éventuel. A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
F
Note : 4 sur 5
Fenril a des produits de qualité un peu coûteux quand même
N
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Parfait, comme dhabitude. Livraison rapide. Merci