Avis clients de FENRIL

J

Joanny

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 09h35 suite à un achat du 08/02/2018

ZonesExcellentJe recommande

E

Estelle

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 22h22 suite à un achat du 07/02/2018

Super produit correspondant à la description! Harnais et collier très résistant. Merci

J

Julia

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 15h10 suite à un achat du 07/02/2018

Produit de bonne qualité conforme à la description et livraison rapide. Rien à redire. Très bien.

T

Tiffany

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 14h25 suite à un achat du 07/02/2018

J'ai acheter un harnais malheureusement ce n'étais pas là bonne taille. La retour et le remboursement ce se font des le lendemain . Ayant déjà fait d'autre achat sur le site je le recommande. C'est un site de confiance avec des produits de qualité

M

Mathieu

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 13h50 suite à un achat du 07/02/2018

Expédition rapide et matériel correspondant parfaitement à la demande

M

Morgane

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 13h50 suite à un achat du 07/02/2018

Produit de très bonne qualité, bel esthétique, belles finitions' Livraison très rapide et dans les délais Je recommanderai sur Fenril sans hésiter !

E

Eric

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 12h10 suite à un achat du 07/02/2018

parfaitseul un produit que j'aurais voulu tester reste indisponiblela rançon de la gloire peut-etre j'attend qu'il soit de nouveau disponible pour commandermerci

K

Karine

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 10h35 suite à un achat du 07/02/2018

H

Hélène

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 09h26 suite à un achat du 07/02/2018

Super service client et après vente, retour et livraison dans la foulée, super rapide vraiment appréciable

F

Frederic F.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 21h41 suite à un achat du 06/02/2018

Comme à chaque fois ,très content du traitement de ma commande et de la qualité des produits. Petit bémol sur la livraison exprès (12e),reçu un mail pour me prévenir de la livraison le matin et J'ai vu personne. ... à 13h J'ai reçu un mail pour me dire que mon coli est en point relais. .....merci Mr le livreur !!!!

B

Benjamin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 20h44 suite à un achat du 06/02/2018

Vendeur très pro, respecte ses engagements

M

Michel

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 19h59 suite à un achat du 06/02/2018

Le matériel Fenril est de grande qualité, utilisateur depuis 5 ans pour mes chiens en canivtt et toujours très satisfait.

J

Jean C.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 19h42 suite à un achat du 06/02/2018

Très bon site Et surtout très réactif

E

Evelyne

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 13h42 suite à un achat du 06/02/2018

M

Magali

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 11h20 suite à un achat du 06/02/2018

Bonne réception du colis. Le harnais et le baudrier correspondaient a mes attente maintenant nous pouvons courir ensemble

M

Marie-Pierre

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 11h13 suite à un achat du 06/02/2018

M

Maxime

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 10h48 suite à un achat du 06/02/2018

Impossible de commander par PayPal tout un bordel impossible d’avoir quelqu’un au téléphone livraison normal en 3 jours en point relais rien d’exceptionnel déçu de se site que je ne recommanderais pas..

Réponse de FENRIL

Bonjour, Notre standard téléphonique est exceptionnellement fermé depuis le 26 Janvier dernier et devrait reprendre dès lundi 12 février selon ses horaires habituels. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et de nous contacter par email d'ici là.Pour le reste, nous sommes navrés d'apprendre votre déception car :1. vous avez payé votre commande via Paypal (c'est donc possible)2. votre colis a été livré en point relai 2 jours ouvrés après son expédition (pour une livraison plus rapide il aurait fallu opter pour une livraison Express Chronopost).Cordialement,L'équipe de Fenril.fr

D

DOURFER

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 10h27 suite à un achat du 06/02/2018

Excellent matériel, tres bon envoi, très rapide.

E

Elise

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 22h11 suite à un achat du 05/02/2018

Toujours une qualité de service, de livraison au top

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 20h40 suite à un achat du 05/02/2018

J'ai commandé le harnais "ruffwear", je l'ai reçu même plus tôt que ce que le site me disais, la taille est parfaite pour mon staff j'ai pris un M.Le harnais est géniale et le chien adore ?? je recommande ce site et ce harnais

C

Claire

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 15h18 suite à un achat du 05/02/2018

impec ! livré rapidement avec suivi. Produits conformes à la description. De très bonne qualité. Rien à redire !

G

Grégoire

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 14h43 suite à un achat du 14/01/2017

J'ai eu mes produits.

L

Lydie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 14h17 suite à un achat du 05/02/2018

Livraison tres rapide, les produits sont conformes. Harais pile poil, plus qu'a courir !

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h50 suite à un achat du 05/02/2018

Taille xl très large. Mon labrador de 40 kg sera à l'aise. Les velcros semblent solides. Pour l'instant essai à l'intérieur. Toile épaisse .

M

Mlle C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h35 suite à un achat du 05/02/2018

Conseils personnalisés. Expertise parfaite. Délais très courts. Rien à redire !!!

B

Bruno

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h14 suite à un achat du 05/02/2018

Tres satisfait du matériel, de la livraison et du service client ??

A

Aurélien

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 17h48 suite à un achat du 04/02/2018

Le descriptif, les photos et le guide des tailles m'ont permis de choisir au mieux le kit canivtt que je recherchais, surtout pour le harnais achete à distance qui correspond bien à la morphologie de mon husky. La livraison était rapide. Satisfait du site pour cette première commande.

M

Mario

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 17h46 suite à un achat du 04/02/2018

B

Bernard

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 16h15 suite à un achat du 04/02/2018

J'ai commandé une laisse amortisseur , le produit a voyagé très rapidement par colissimo , Isère / Bretagne ,en bon état, impeccable , je recommande les services Fenril .

L

Loic

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 14h19 suite à un achat du 04/02/2018

La commande est arrivée très vite avec un excellent produit. Merci !

M

Mme M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 14h16 suite à un achat du 04/02/2018

Livraison rapide bien emballé Conforme au descriptif 1er essai concluant Matériel de qualité

C

Christophe

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 10h59 suite à un achat du 04/02/2018

Matériel de qualité, reçu rapidement.Un plaisir a utiliser pour du Running ou simple balade.Je recommande.

P

Pascale

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 09h32 suite à un achat du 04/02/2018

Parfait! Envoi très rapide et produit de qualité.

C

Christophe

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 19h29 suite à un achat du 03/02/2018

Envoi rapide.Correspond au descriptif.Bien emballé.

M

Moggi

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 19h19 suite à un achat du 03/02/2018

excellent achat du harnais ruffwear. Joli, solide et très pratique.

D

Didier

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 18h10 suite à un achat du 03/02/2018

Rien à dire sinon " PARFAIT ". Satisfait à tout point de vue.

J

Joelle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 15h36 suite à un achat du 03/02/2018

Livraison rapide, aucun problème, article conforme. Commandez en toute confiance !!!!

C

Celina

Note : 2 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 15h16 suite à un achat du 03/02/2018

MON produit est arrivé moisie !!!! J’ai réussi à l’enlever mais c’est pas trop cool !!!

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre ceinture de jogging + laisse Trixie soit arrivée "moisie" ce qui est particulièrement exceptionnel pour un produit textile. Ce produit étant conditionné dans un emballage carton opaque, nous n'avions aucun moyen de nous en apercevoir et comptons sur votre compréhension. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous contacter à la réception de votre colis si vous constatez la moindre anomalie, notre service clients est à votre disposition pour régler tout type de déconvenue.Cordialement, l'équipe de Fenril.fr

N

Nathalie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 10h33 suite à un achat du 03/02/2018

C

Client

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 10h19 suite à un achat du 03/02/2018

Il serait bien que sur la commande, on puisse avoir un lien hyper texte vers le produit acheté.