Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Rien à dire tous les engagement sont respectés.A conseillerCordialementPhil
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Tres satisfait...du produit et de la rapidité de livraison.
R
Raoul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait ! Commande reçue dans les délais comme annoncé
G
G. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
M
Mme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Large choix et navigation facile sur le site, livraison rapide; les produits semblent de qualité, j'ai hâte de les tester
F
Fly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Super produit, ma chienne bretonne nous a accompagné en vacances à la neige, c’etait la 1ère fois pour elle et grâce au DermoBalm elle n’a eu aucune crevasse. Les coussinets étaient un peu secs sur la fin du séjour car nous n’avions pas pris de chaussettes pour protéger les pattes mais 3 jours d’application de la crème et retour à la normale avec des coussinets souples et hydratés. Le top du top : elle n’a pas essayé de se lécher car la crème sent fort la menthe poivrée, mais pas assez fort pour la gêner plus de 15min, dès que nous étions dehors elle oubliait. (Petit détail : c’est une shiba inu). En clair cette crème est super, je recommande et veillerai à toujours en avoir en situation de grand froid. Merci Fenril pour l’envoi très rapide et le super rapport qualité-prix.
B
Benoît
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Commande passée le samedi après-midi, colis reçu mercredi matin en Belgique (Liège). Merci pour la rapidité et la qialité de l'emballage.
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.Je recommande !
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison rapide les produits sont ok. En particulier les chaussures pour chien 4 saisons tiennent bien dans la neige
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bonnes explications pour aider au choix, tailles et utilisation de matériels.Rapidité de délais de livraison après commande.
S
Severine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
H
Helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Excellent - Tout s'est super bien passé. Je recommande vivement.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Très rapide.Commandez le dimanche réception du colis le mardi... Parfait
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
SAV adorable a l écoute et dévoué aux clients Franchement rien a dire :)
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
1ere commande parfait. Le harnais est de bonne qualite et la taille et parfaite pour mon berger allemand. Il semble tres confortable pour lui. Je m en sert pour de la RU rien a redire
C
Célia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
expedition rapide, excellent suivi de la commande et produits exeptionnels !! Notre chien les adore ! Je recommanderais à coup sûr et à tout le monde !
B
BERENICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison très rapide.Harnais trop grand, j'ai du le retourner...Nouvelle livraison dans un délais très court.Parfait !
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Un site ou on peut tél et joindre une personne qui prend le temps de nous répondre, et très pro, hyper contente des produits et du serviceet de la rapidité.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Envoi rapide, produit de qualité et conforme, très satisfait. Je n’attends plus que le verdict du toutou.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Produit correspondant à ma demande. Livraison rapide et échange bien réalisé.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bien, bon rapport qualité/prix, délais tenusIls ont remboursé sans problèmes une erreur de taille
G
GENRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Livraison ultra rapide, c’est tellement rare...Les chaussons sont encore mieux que je ne pensais. N’ayant pas assez serré les lanières, ma chienne les as perdus rapidement dans 50 cm de poudreuse et heureusement vu la couleur on les retrouve rapidement donc maintenant je n’hésiterai pas à beaucoup plus serré. Excellente qualité.
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Parfait, expédition, produits :-)
A
Anais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Livraison rapide et très satisfaite de mes articles achetés. Rien à redire . Je recommande vivement .
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
C
CLOE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
C
Cynthia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Livraison rapide, matériel au top
A
ALEXANDRA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
J'ai commandé le harnais Zero DC Short en S pour ma chienne Malinois, en hésitant longuement sur les tailles. Je l'ai reçu rapidement mais j'étais un peu sceptique car je le trouvais trop serré au niveau du cou. Après quelques échanges avec le service client, nous sommes parties faire une balade et tout s'est très bien passé, je suis très satisfaite de mon achat.
H
Harang L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Il va très bien au chien Je lui ai laisse 5-10mn et quand je l'ai retiré le manteau était déjà bien chaudDonc il sera top lors des concours par temps très froid pour éviter que mon toutou ne se refroidissent trop vite
M
Mme M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Toujours en attente du colis! Surf photo Gareoult est fermé jusqu'au 7 Mars il devait réceptionné mon colis Réclamation ce matin à colissimo en demandant à ce que le colis soit réceptionné à supermarché Casino donc en attente!!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Ferrier,Nous sommes navrés du problème rencontré avec votre colis. Nous avons contacté les services de la Poste et ce point relais n'aurait pas du vous être proposé.Une nouvelle livraison est prévue ce jour, ci celle ci aboutie vous serez prévenue, si cela n'est pas le cas, nous feront repartir dès demain un nouveau colis dans le second point relais choisis.Dans un cas comme celui ci, il ne faut pas hésiter à contacter directement le service client par téléphone (au 04 76 26 69 58) ou par mail (serviceclients@fenril.fr) qui pourra trouver une solution rapidement aux problèmes rencontrés.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Bon produit et livraison rapide je recommande ce site pour son sérieux.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Excellent service : produits conformes, expédition rapide, emballage
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Envoie très rapide et correspond exactement à ce que j'ai commandé
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bien. Expédition vite et matériel conforme à la description.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Meilleur prix du net sur un matelas gonflable Thermarest Neoair Xlite, et livraison offerte ! Beau site et livraison très rapide, le top ! Merci
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Articles reçu ultra rapidement.Contente de mes achats
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
A chaque fois j’achete tout mon matériel sur ce site ! Qualité au top , livraison rapide et prix abordable :)
G
Ghislaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Bonjour livraison rapide .Tres contente du baudrier et de la laisse.Le baudrier il faut le porter plusieur fois pour qui se regle bien a notre corps .Laisse tres elastique mon chien il est trés heureux