Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Super produit, satisfait.
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
très bon conseil téléphonique pour l'achat d'un harnais. Commande reçue très rapidement
M
Margaux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
J'ai été très bien conseillée dans le choix et la taille des harnais que j'ai acheté pour 2 de mes chiens. Je recommande vivement à ceux qui hésitent de contacter le service client pour se faire aiguiller vers le bon produit!
M
Madame
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très satisfait du site, de la rapidité de la livraison. Très bon produit, conforme à l'image. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à acheter si besoin.
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
très facile à mettre en place et parfait pour le cani VTT. Mon husky a parfaitement compris le principe.par contre, j'ai initialement acheté la barre pour des roues à 26' mais je vais changer de vtt pour un 27,5', est-il possible d'utiliser la même barre ?
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Livraison dès le lendemain de la commande, produit conforme et très satisfaisant. Je recommanderai sans hésitation sur ce site.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Produits confirmes au descriptif et qui résiste aux efforts de mon compagnon
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Commande passée le dimanche, reçu le jeudi en point relais. Harnais commander en taille M/L pour une chienne de 33 kg (croisé berger allemand et malinois) de bonne taille, mais la couleur n'est pas comme sur la photo, reçu en rose fluo au lieu de rose claire. La ceinture et la laisse, elles sont impeccable, pratique, confortable et de bonne qualité.
V
Véronique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Déçue, 1ère commande sur ce site, achat de 3 petites bouteilles d'huile de saumon sauvage (25cl), rien à redire sur le produit en lui-même, produit par ailleurs de très bonne qualité et conforme à ma commande, livraison nickel et rapide, sauf que les 3 bouteilles sont en date limite de consommation au 31/12/18. Le but d'en prendre 3 de 25cl plutôt qu'une seule de 75 cl (forcément plus cher par ce conditionnement) était d'éviter que l'huile ne se garde pas bien et devienne rance.Je me retrouve à devoir consommer les 3 avant la fin de l'année, démarche de la part de Fenril très peu commerciale surtout que l'on est déjà fin août. Malgré tout je recommande ce produit.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Pompanon,Quatre mois nous semble un délai raisonnable pour des bouteilles de cette contenance, qui équivalent à un mois d'utilisation pour un chien de 15kg.N'hésitez pas à nous retourner les produits que vous ne pourrez utiliser en utilisant le formulaire de retour joint à votre colis, ils vous seront remboursés sans aucun problème.Enfin sachez qu'il s'agit d'une DDM (Date de Durabilité Minimale) et que vous pouvez sans risque utiliser ces produits même si la DDM est dépassée.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
La taille est parfaite pour ma braque. Très léger.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Personnellement, rien à dire pour la commande !.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Commande reçu rapidement. Article bien emballé et nickel ??
J
JUSTINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Produit reçu rapidement et sans souci !
G
Gasperoni D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Le harnais sied à ravir à Orphée le bleu est le meilleur pour la couleur fauve du pelage.
M
Maureen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bon site, livraison rapide.Juste attention solidité du paquet reçu dans un mauvais état heureusement la marchandise était nickel (incassable) , dégât causé lors du transport.
C
Carmen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Conforme à la taille de notre chien et livraison rapide.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
harnais de tractionsde bons articles des prix convenables livrés rapidement rien à redire
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Envoie rapide, produit de qualité. Pas encore eu à faire au service client d'où le 4.
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Disponibilité, réactivité et extrême rapidité de livraison. Entièrement satisfaite! J'achèterai à nouveau avec plaisir
Y
Yolande I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Je recommande ce site , ravie de la qualité , rapidité !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Facilité pour commander. Livraison rapide. Rien de plus à ajouter sinon que vous pouvez commander en toute confiance.
C
Céd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
A bientôt , commande mise rapidement a l envoie . Attention au prestataire de livraison que vous choisissez.
J
JEAN-MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Livraison sans problème, la taille du harnais était trop petite et j'ai obtenu l'échange sans difficulté, le nouveau harnais est arrivé 3 jours plus tard.
M
Meïka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Au top je ne regrette pas cet achat. Grâce au gilet ma staffy n’a plus peur et vient avec nous nager. Livraison très rapide.
M
Manque D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Très bien produit conforme au site et conseil après vente super. Échange en 1 semaine sans problème.
G
Gwladys
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Je trouve le service client au top et de très bon conseils
L
Lucienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
excellentlivraison très rapide
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
J'ai pris la taille L pour ma femelle labrador de 8 mois, c'est un peu grand, c'est très bien, ça lui laissera le temps de grandir ! ça semble beaucoup lui plaire, et à moi aussi !
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Parfait, matériel de qualité
M
Marianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Mon colis a été préparé et expédié le 8.08 , une livraison de mon colis au point relais le 9.08 Impeccable beaucoup mieux que les 14 jours de délai + et la marchandises endommagés de ma commande PETMEDS L'équipement de cani cross correspond totalement à mes attentes Mon commentaire précédent s'adressait à mon autre fournisseur PETMEDS désolé pour l'erreur ...
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Montorio,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Nous ne comprenons pas bien votre message car votre colis a été préparé et expédié le 8.08 et la Poste nous annonce une livraison de votre colis au point relais le 9.08 et une remise le 10.08 soit 2jours de délais de réception, loin des 14jours que vous annoncez dans votre message.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Jeannine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Rien a dire tout s'est bien passé. Commande livrée dans les délais.
T
Tiffen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Les produits correspondent à mes attentes. Laisse double inlandsis twincross, colliers Manmat et ligne de cou inlandsis. Bons produits que je recommande. Utilisés pour un setter gordon, et un dalmatien pour le moment et pour un samoyède prochainement.Commande traitée rapidement mais colis reçu abîmé.
C
CAROLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Parfait, livraison rapide, produit conforme. RAS
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Livraison rapide! Produit conforme! Bonne qualité, taille ok! Ma pepette peut nager en toute sécurité !
B
Bénédicte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Réactivité de Fenril face à une erreur de taille de harnais de leur part. Bravo.
A
Alicja K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Tout s'est bien passé, le colis réçu 2 jours après la commande! Je recommande.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
site très réactif les produits sont de bonnes qualités
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Commande traitée et reçue très rapidement! Les conseils du site sur le choix du harnais étaient pertinents et c'est à la bonne taille pour mon toutou!
N
Natacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Super matériel pour notre husky de 8 mois. Maintenant, elle nous accompagne en montagne !!!