Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Eliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Enfin un harnais de canicross qui va à mon cocker, super facile à régler et très léger.
V
VL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon SAV et prix/produit intéressant. Je recommande
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
K
Kassandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande facile, expédition rapide, produits conformes aux descriptions. Très satisfaite je recommande
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J'ai acheté plusieurs produits chez Fenril:Islandis Bikejor Max Ul 1)Pack 1438 contenant: -islandis Polar quest, harnais canicross traineau: juste parfait (taille, résistance et confort pour le chien) -Islandis aircrosser 2, laisse canicross: Parfait ( limite les accus et très résistante) -Islandis Aircross, baudrier canicross skippering: Nikel aussi2)Islandis Bikejor Max Ul , barre cani VTTTrès bien pour limiter le passage de laisse dans la rouePas de visses très long qu'on m'a conseillé de coupé pour ne pas abîmer la barre sur les viragesPar contre pas de visse pas très résistant qui a cassé assez vite. Mais le SAV de Fenril m'en a renvoyé très vite Pour résumer super matos et SAV de High qualité
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Delai de livraison respecté Harnais canicross impeccable
G
Gr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
C
Clarisse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison et conseil ultra rapide, rien à redire, oui il y a des sites sur lesquels on peut compter. Bravo
P
PAUL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Excellent pour des efforts intense de longue et courte durée
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Traitement de la commande très rapide. Produit de qualité
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bons produits, solides, bon rapport qualité/prix. Livraison très rapide
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison très rapide. Produits géniaux.
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Materiel de qualité, reçu rapidement.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
M
Mickaël E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
S
Samuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison, rapide et produit de qualité !
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Lors de mon premier achat le harnais était légèrement trop petit. J'ai donc contacté le SAV qu i m'a répondu extrêmement vite en me conseillant une taille au dessus. Jai donc fait un échange. Suite à la réception du deuxième harnais, j'avais à nouveau un petit doute. Le SAV m'a répondu en l'espace de 15 minutes. C'était bien la bonne taille. Sinon après utilisation du harnais, mon petit border tire plus que jamais. J'ai vraiment l'impression qu'il se sent très à l'aise. La mise en place du harnais est assez simple.
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Au top. Bonne taille pour un husky taille L XL. :)
M
Margot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Commande arrivée rapidement et retour effectués sans problème. Parfait
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
très bon produit ! facile et efficace
N
NASH
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
L 'harnais pour mon malinois de trois ans qui pèse 32kilos et qui fait du cani-vtt était trop petit après avoir envoyé une photo et eu un échange tél. la taille xl de marque INLANDSIS lui convient parfaitement. Pour avoir testé quand il n'était pas encore adulte je recommande cet harnais pour sa solidité et le confort du chien. Merci pour vos conseils et la rapidité du renvoi.
M
MPI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bon harnais, léger, qui maintient bien. Réglages très pratiques surtout lorsqu'on lui met un manteau (en réglant le harnais on peut le mettre par dessus le manteau).Nous avons pris la taille L pour notre lévrier Galga de 26kg.La protection sur le ventre protège bien des éventuels frottements des sangles.(Notre Galga n'a pas de poils sur le ventre et certaines sangles lui irritent la peau) Je recommande ce harnais, nous l'avons pris en bleu-vert et ça va bien avec son poil bringé.
R
Rudolf P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Article conforme, livraison rapide
F
Florentin.E
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Comme d habitude rien à redire matériel de qualité
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Envoi très rapide, site à recommender
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J’ai commandé le harnais inlandsis avec ceinture et laisse et après 2 courses j’en suis pour l’instant très satisfaite la taille m’a été conseillée par une personne compétente Chez Fenril
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Harnais conforme pour mon épagneul breton (+ petite taille), livraison rapide, j'ai pu changer de taille facilement et rapidement
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Envoi sur rapide, produit de bonne qualité! Rien à redire
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien, livraison conforme et rapide.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
M
M. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
2 erreurs dans la commande. Demandé 20 m de sangle plate en 30mm et 10 m en 40mm, reçu 12 m de 25mm et 32m de 40mm, mais bon je ferai avec...
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Debiard, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone sauf le mercredi) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement dès la présentation de la preuve d'envoi.Notre service client va revenir vers vous très rapidement.L'équipe Fenril.fr
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Merci à vous très bonne réactivité sur les commandes et délais de livraison. Quand au matériel je commande régulièrement chez, vous pour ma petite meute de 6 husky très satisfait. Cordialement
S
SARAMITO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Articles correspondant bien à la commande. Livraison rapide. Articles de bonne qualité. Choix très satisfaisant.
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
A
ALICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
J
Jérémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rapide, efficace! Parfait
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
A
Alix M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Produits bien conditionnés et reception dans les délais. SAV a l'écoute et réactif !