Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le site Fenril.fr est très bien achalandé et d'une navigation facile et claire.Ma commande est arrivée rapidement, dans les délais annoncés, avec les produits bien protégés et en parfait état.
M
Mélanie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Harnais commandé sur fenril. Après moins de 500 m de course en traction une couture du harnais craque ! Sûrement un défaut de fabrication. Une semaine après (date d'envoi de mon mail le 12 décembre) , je n'ai pas de nouvelles quant à la prise en charge de ce problème !Pas de proposition de remplacement, je ne peux donc pas courir en traction tant que le problème n'est pas résolu (sauf à en acheter encore 1!) Harnais vendu 69€... Nous ne sommes pas sur du premier prix.Déçu !Nous avons eu en effet un retour en fin de journée. Le harnais sera repris.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Auvinet,Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre harnais.Vous nous avez signalé le problème en date du 14.12.20, nous l'avons traité le jour même et confirmé l'ouverture de la demande de prise sous garantie.le 15.12 nous vous avons confirmé que vous auriez une réponse d'ici fin de la semaine. Nous sommes vendredi matin 18.12, nous vous reconfirmons que vous aurez une réponse d'ici ce soir.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite par téléphone excellent accueil téléphonique et de très bon conseils. Produit de très bonne qualité je recommande se site.
C
Carlos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site super réactif, toutes les infos nécessaires dispo en ligne et réception rapide et parfaite.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Une livraison rapide et un échange tout aussi rapide !
H
Hanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Pas déçu de ma commande. Prix abordables
D
Deborah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
R.a.s envoi rapide conforme et en bon etat
L
Laurine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super produit , livraison très rapide ! Plus qu'a essayer !!
G
Guibert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonne qualité, commande reçu super rapidement
M
Mademoiselle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Objet conforme arriver tres vite. De bonne qualité.
K
Krystelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon produit conforme au descriptif.Livraison rapide.
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Envoie rapide et sérieux. Très bon choix de produits et de bonne qualité.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien. Produit conforme, livraison en 3 jours.
G
Gauthier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très rapide, reste à testé les produits.
E
EkklA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Ras pour ma dernière commande
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
G
GORET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
très satisfait du produit commandé ( huile de saumon ) très bon rapport qualité/prix . Je ne manquerai pas de recommander ;Envoi rapide .Merci
F
Francine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site sérieux, envoi rapide. La qualité est au rendez-vous.
J
Jess
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
ravi de mes laisse pour mes bouldogues francaise merci bc
A
As
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison très rapide, produits de qualité. Très satisfaite de mes achats.
G
Greg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide, rien à direTrès bien
J
Jm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Top livraison rapide commande reçus en moins de trois jours ... impressionnant. Je recommande. En plus le prix du harnais commandé été moins chère que sur d’autre site.
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super site je recommande Livraison rapide Matériel au top merci
R
Raymond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
très satisfait, ressemble au harnais d'extrapole que jais eu il y a environ 15 ans
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfait des produits.Déçu de la lisibilité concernant la livraison, mais cela reste mineur en comparaison avec la qualité des produits et les informations du site qui m'ont permis de choisir le matériel adapté à mon chien et mes équipements.
J
JAMMES
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Harnais tellement confortable pour l'animal que ça ne le dissuade nullement de tirer, mais aussi mon chien est très mal éduqué. La laisse est super. J'aimerais quand même un peu plus efficace.
R
Reinout
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapidement - les chaussettes sont parfait dans la neige!
C
Chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
livraison rapide et harnais canicross excellent pour notre jack russel. Elle court et marche maintenant sans tirer, de plus le fait d'avoir l'attache a l'arrière du dos et non plus sur les epaules lui permet de se sentir plus libre et d'avoir moins d'impact sur son épaule gauche qui commencait à souffrir d'artrose, c'est un régal. Merci
F
Ferreira
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Merci beaucoup !Personne au téléphone super sympa. Rarement eu affaire à une personne aussi aimable au téléphoné. Il y a toujours une solution quand il y a de la compréhensivité!Je recommande +++J’ai hate de recevoir ma commande!Commande validée hier, et livrer demain, en 3 jours tout est ok. Vraiment milles mercis!
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien et le produit qui était abîmé à été relivré très rapidement. ??????????
E
Enguerran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjourlivraison rapide c'est top après notre appel je pensais que le harnais correspondait, mais comme j'avais dis c'était pour tracté, hors mon guide me dit que c'est plus pour cannicross. Dommage. Cordialement Mme Brossier Sylvie
V
Vic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
H
HANCART
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Mon dernier loulou de 5 mois (Lévrier Galgo (Rescu)) est arrivé ce dimanche le 13/12/2020, on a pu testé la ligne de trait,le produit est de très bonne facture. j'apprécie particulièrement le mousqueton pour plus de sécurité. la poignée je attachée sur un même mousqueton qui sur le baudrier.Vraiment je recommande ce produit, je n'hésiterais pas si besoin...Merci ...
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J'avais commandé un harnais une taille trop petit et j'ai pu demander conseil au SAV. L'échange s'est très bien déroulé et j'ai tout reçu très rapidement. Je suis contente de mon expérience avec fenril.
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