Français 
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Peu satisfaite de la qualité du matériel reçu. En effet pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux. Éviter de commander la trousse de secours qui est une catastrophe, ça ne vaut pas le coup et la stake deux place non plus ! Les anneaux sont faciles à casser ... bref je ne recommande pas !
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que les produits achetés lors de votre dernière commande ne vous conviennent pas.La trousse de secours est une trousse de première nécessité, contenant la base pour protéger les possibles blessures avant la visite vétérinaire. Pourriez vous nous dire quels problèmes vous avez rencontré avec ? Si elle présente un défaut de fabrication sachez que vous pouvez profiter de la garantie de 2ans.Pour la stake out : nous ne comprenons pas votre message. En effet celle ci ne dispose pas d'anneaux, c'est un produit utilisé lors de bivouacs ou sur les courses de mid /longue distance pour attacher facilement les chiens directement a la ligne de trait. Pourriez vous nous donner plus d'infos ?N'hésitez pas a prendre contact avec notre service clients (04 76 26 69 58 ou par mail : serviceclients@fenril.fr) pour nous donner plus d'infos ou si vous souhaitez nous renvoyer vos produits.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
M
Note : 2 sur 5
Après appel au service client pour confirmer la taille du harnais à commander celui ci c'est avéré trop petit. renvoi de l'article à mes frais et livraison contre signature ( imposé par fenil ) à mon domicile avec 3 jours de retard du nouveau produit alors que je préférai la livraison en point relais.
K
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée rapidement, les articles correspondent, et j'ai même pu échanger un article après m'être trompé de taille de harnais, sans frais supplémentaires. Bravo et merci à Fenril.
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la 2ème fois du matériel pour mes chiens et je suis ravi de la disponibilté ainsi que des prix. La livraison était très rapide également et ce malgré les jours fériés du mois de Novembre. Merci à vous !
D
Note : 5 sur 5
Produits vendus de très bonne qualité et une expédition rapide
G
Note : 5 sur 5
Baudrier très confortable
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,Aucun soucis par rapport au site, en revanche un harnais en taille XL pour un Husky de 7mois de 20kg est trop petit au niveau de passage de tête. Une modification est nécessaire à ce niveau là. ??
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un harnais pour faire du canimarche et canicross pour une chienne qui n'aime pas du tout le harnais. J'ai pu en trouver un sur fenril que la chienne accepte car pas trop enveloppant. Du choix avec des produits différents permettant de trouver qqch qui corresponde au besoin.
R
Note : 5 sur 5
Cher mais Top.
B
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.Très bon matériel
S
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes. Penser a bien vérifier toutes les sangles avant le départ. Super produit ergonomique. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Expérience dachat au top. Produit de grande qualité, envoie rapide et efficace. Jai fait 3 commande en moins dun mois et à chaque fois la qualité de Fenril est la. Recommande +++
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit de bonne facture, merci à vous.
P
Note : 3 sur 5
Le tour de cou ne ce règle pas dommage le harnais est bien mais ne pourras être porté en permanence
C
Note : 5 sur 5
commandé chaussons pour chien (marche et neige)Reçus rapidement.Une erreur de ma part pour la taille d'une paire de chaussons : échange rapide.Service très réactif.Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Une société sérieuse et soucieuse de ses clients. Pas de problème pour les retours de marchandises et remboursement s rapides. Livraison dans les délais annoncés. Produits de qualité. Je recommande ce site pour les propriétaires de chiens soucieux de donner le meilleur à leur animal de compagnie.
M
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
produit conformeexpédition rapide
S
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Harnais de qualité, s'adapte bien a la morphologie du chien .je suis satisfaite de mon achat
P
Note : 5 sur 5
Produits correspondants aux descriptifs, taille de harnais ien pour mon chien, choisie suivant la grille des tailles. Pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
T
Note : 5 sur 5
Simple et efficaceFenril répond toujours present
L
Note : 3 sur 5
Harnais trop petit.Les prises de mesures ne sont pas claires.
L
Note : 5 sur 5
Bon conseil de léquipe après un achat qui ne correspondait pas à mon chien ! Je recommande
M
Note : 1 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Un site très clair avec du bon matériel bien détaillé
C
Note : 5 sur 5
Lenvoi a été rapide et larticle que jai choisi correspond au descriptif. Cest la première fois que je fais appel à Fenril, mais je nhésiterai pas à commander à nouveau
J
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Très professionnel à tous le niveaux d'exécution de la Cde (enregistrement, suivi, livraison, conformité du produit), un sans faute.
L
Note : 5 sur 5
Collier tres pratique
S
Note : 5 sur 5
Déjà cliente je ne peux que recommander Fenril, surtout après que je me sois trompée dans ma commande. Le contact téléphonique est très courtois et compétent. Le suivi de commande est sérieux, et les produits de très bonne qualité.Je recommande vivement.
F
Note : 5 sur 5
Produit répondant à la demande pour mon Berger Pyrénées dans le cadre de la Recherche UtilitaireLe délais de livraison 48 heures... super contente car je l'ai immédiatement réglé et utilisé... Très satisfaite... comme toujours....
M
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé chez Fenril des articles que je cherchais depuis longtemps. Livraison très rapide et très satisfaite de mes achats.
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Produit top. Mon chien adore.
P
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité. Je recommande!
F
Note : 5 sur 5
Très content de mon article livraison super rapide
M
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et prête à satisfaire son client.