Avis clients de FENRIL

C

Carole

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 13h47 suite à un achat du 05/02/2023

Il y a eu un problème au niveau de la commande mais le service client a été rapide, courtois et efficace...

V

Vanessa

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 10h47 suite à un achat du 28/01/2023

Très satisfaite du résultat et livraison assez rapidement.

J

Julie

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 22h29 suite à un achat du 04/02/2023

Juste parfait en général ,sauf pas évident pour les harnais inlandsis de trouver la bonne taille peut être revoir le guide des tailles pour qu il soit plus précis

B

BG

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 21h58 suite à un achat du 28/01/2023

Produit conforme et de qualité Livraison rapide

L

Laurence

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 16h40 suite à un achat du 04/02/2023

Ceinture de canicross commandée et reçue très rapidement. Je l'ai porté à 2 reprises pour mon husky et j'en suis super contente. Un bon maintien, pas de mal de dos. Je recommande ce produit.

B

Bernard A.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 12h46 suite à un achat du 03/02/2023

Achat d'un bonnet de rechange, d'un super tee shir Inlandsis et la casquette.Le bonnet est super confortable et protege bien du froid.

H

Hugo

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 24/01/2023

Conforme à la description, expédié rapidement, pleinement satisfait !

C

Charlotte

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 12h54 suite à un achat du 26/01/2023

Matériel de super qualité, harnais commander le vendredi 27 janvier 2023 reçu le mardi 31 février 2023.

M

Mathilde

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 12h46 suite à un achat du 02/02/2023

X

Xavier

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 09h45 suite à un achat du 26/01/2023

Produit de qualité.

C

Client(e)

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 16h52 suite à un achat du 24/01/2023

E

Estelle

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 15h23 suite à un achat du 31/01/2023

Envoi rapide,le chien les a adoptés immédiatement, pattes bien protégées, les coussinets n'étaient pas abîmés. Super efficacité !

D

David L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 11h58 suite à un achat du 06/02/2023

Matériels de très bonne qualité Super confortable aussi bien pour mon chien que pour moi Délai de livraison rapide

A

Aymeric

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 11h12 suite à un achat du 24/01/2023

Des conseils très pratiques et un SAV de très bonne qualité sur le matériel Inlandsis. Je recommande les yeux fermés.

C

CARVAL

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 15h11 suite à un achat du 31/01/2023

Livraison rapide même un bon de retour au cas où....tout est prévu ??

Z

Zach

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 31/01/2023

Très bon produit ! Je les utilises en Trail, Vtt, et ski de rando avec mon berger belges Tervueren et j’en suis très content !

M

Mélanie

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 17h49 suite à un achat du 28/01/2023

Livraison très rapide en deux jours.Super produit.

P

Philippe K.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 09h26 suite à un achat du 01/02/2023

Très bon matériel à des prix très corrects.

E

Emily

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 17h53 suite à un achat du 24/01/2023

Déjà plusieurs commandes a mon actif et toujours très bien.Conseil par téléphone pour l'achat et SAV extra suite à une erreur de taille du baudrier.Je continuerai à faire confiance à Fenril

E

Elodie

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 12h20 suite à un achat du 01/02/2023

Produit de qualité conforme à la description.Suivi de l'envoi parfait.

C

Catherine W.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 09h44 suite à un achat du 31/12/2022

J'ai commandé un harnais en urgence le premier janvier, ma chienne ne pouvant plus bouger le train arrière (délai de livraison parfaitement respecté). Elle est malheureusement décédée quelques jours plus tard. J'ai été remboursée très rapidement après renvoi du colis.

T

Thierry J.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 21h58 suite à un achat du 08/01/2023

Livraison rapide, matériel impeccable qui correspond bien à mes attentes.

C

Christian

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 14h49 suite à un achat du 16/01/2023

F

Fanny P.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/01/2023 à 18h42 suite à un achat du 01/01/2023

Commande reçu rapidement, produit de qualité. Parfait.

A

Alain

Note : 5 sur 5

Publié le 18/01/2023 à 11h20 suite à un achat du 17/01/2023

Produits commandés conformes à mes attentes.

M

Melle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2023 à 21h26 suite à un achat du 11/01/2023

Livraison rapide, matériel de qualité.

V

Véronique

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2023 à 20h40 suite à un achat du 03/01/2023

J'ai commandé un harnais de traction pour mon husky, il est arrivé rapidement en parfait état. Il convient parfaitement à ma chienne, et il lui permet une bonne locomotion !Très contente de mon achat

V

Virginie

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2023 à 17h38 suite à un achat du 11/01/2023

Service après vente réactif, retour et échange rapide.

C

Christelle D.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/01/2023 à 17h39 suite à un achat du 13/01/2023

Je tente de commander du matériel de canicrosse et a deux reprises la transaction est validée par ma banque néanmoins Ama grande surprise j'ai un msg d'erreur votre commande n'est pas validé et votre carte n'est pas débitée dois-je m'inquiéter que faire ???Merci d'avanceChristelle

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Dunot,Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de vos différentes tentatives. Malheureusement c'est votre banque qui refuse les paiements et nous ne pouvons rien faire de notre coté.Comme indiqué par notre service client lors de votre échange, il faudrait donc vous rapprocher de votre banque.Alternativement, sachez que nous proposons aussi le paiement par Paypal ou par virement ci cela est plus simple pour vous.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr

F

Florence H.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 21h40 suite à un achat du 12/01/2023

Je n’ai pas reçu ma commande…Et vous ne répondez pas à mes mail

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame,Nous avons reçu votre email Samedi 14/01.Nous ne travaillons pas le WE. Nous vous avons répondu dès la reprise lundi 16/01.Votre colis vous attend au bureau de Poste que vous avez sélectionné lors de votre commande, depuis le mercredi 11 janvier.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le Service Clients Fenril

R

R'KAN

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 19h36 suite à un achat du 02/01/2023

Une entreprise sérieuse et à l'écoute. Harnais trop petit pour mon chien, a été échangé en une semaine satisfait de mon harnais, je recommande à mes proches.

M

Mathieu

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 13h36 suite à un achat du 10/01/2023

P

P.H

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 11h31 suite à un achat du 01/01/2023

Les guides des tailles pour les harnais étaient correctement étalonnés. Tous les articles sont parfaits et ont été livrés rapidement. Utilisatrice ponctuelle mais régulière depuis plusieurs années. Jamais déçue.

S

Sophie

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 09h12 suite à un achat du 08/01/2023

Articles de qualité, envoie rapide

B

Béatrice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 21h38 suite à un achat du 04/01/2023

Produit conforme à mon attente.Livraison très rapide.Je n’hésiterai pas à refaire une commande sur ce site.

J

Julie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 11h23 suite à un achat du 28/12/2022

Le descriptif détaillé des produits m’a permis de choisir la bonne taille. Envoi rapide et soigné.C’était parfait, merci

S

Sidonie

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2023 à 09h14 suite à un achat du 10/01/2023

A

Anais

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 15h51 suite à un achat du 20/12/2022

Produits de très bonne qualité, service client à l'écoute et disponible.

A

Armand

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2023 à 13h38 suite à un achat du 03/12/2022

Rien à critiquer. Du bon matériel comme d'habitude

N

Noémie

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 22h42 suite à un achat du 24/12/2022

J'ai fais plusieurs achat sur le site et j'ai été à chaque satisfaite.