Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Garcia R.

Publié le 17/04/2013 à 13h57 suite à un achat du 17/04/2013

Site très sérieux tant au niveau de la qualité des articles qu'à la rapidité de l'expédition. Merci

Didier

Publié le 17/04/2013 à 10h36 suite à un achat du 17/04/2013

livraison dans les delais ,materiel conforme a la description.

Julien

Publié le 17/04/2013 à 09h29 suite à un achat du 17/04/2013

Extremement satisfait, merci beaucoup

Bernard C.

Publié le 17/04/2013 à 09h15 suite à un achat du 17/04/2013

Très satisfait de la manière dont Fenril a traité ma commande et réalisé l'envoi du colis. Merci à toute l'équipe.

Kenza

Publié le 16/04/2013 à 21h42 suite à un achat du 16/04/2013

Après deux commandes de matériel, j'en suis contente. Le matériel est bien conçu et solide. La livraison est rapide. Aucun problème.

Toby

Publié le 16/04/2013 à 17h22 suite à un achat du 16/04/2013

Commande traitée très rapidement et efficacement

Nicolas P.

Publié le 16/04/2013 à 10h49 suite à un achat du 16/04/2013

Description des produits au top, aucune surprise à la réception de nos articles, nos deux loulous se sont tout de suite fait à leurs nouveaux harnais. maintien parfaitement leurs dos et nous facilitent grandement les promenades en forêt. Notre chien re-vie grâce à ce harnais. Très bon suivie de la part de fenril.fr qui nous on appelé pour nous éviter une surprise et nous prévenir que l'on aurait un peu d'attente pour avoir les nouveaux articles commandés.

Francois F.

Publié le 15/04/2013 à 21h36 suite à un achat du 15/04/2013

ce sac est bien conçu, il permet de mettre le poids sur les épaules du chien et ainsi empêcher tout soucis futur de lombaire. La finition est impécable, rien a dire. Le harnais est fonctionnel et ne blesse pas le chien. Le fait de pouvoir enlever les sacoche en laissant le harnais avec 4 point d'attache simple est très appréciable lors des poses. Parfait ce petit sac en plastique pour boire. Après le seul soucis est d'équilibrer les charges sinon en effet ça fini par pencher d'un coté. A part ça, mon chien fait le buzz partout ou il passe avec ses sacoches. Cela lui fait 4kg sur le dos, 2 de croquette pour 4 jours d'autonomie, 2l d'eau...très raisonnable au vue de sa taille. Il s'y est très vite habitué.

Laurent J.

Publié le 15/04/2013 à 21h19 suite à un achat du 15/04/2013

Bonjour, Ce produit de début de gamme pour le cani-cross me convient tout à fait et semble solide, à confirmer dans le temps. Livraison rapide par mon Facteur avec suivi du colis sur le site La Poste.

Bernard C.

Publié le 15/04/2013 à 16h58 suite à un achat du 15/04/2013

TRES BIEN :conseils précis - rapidité- conformité de livraison

Greg

Publié le 14/04/2013 à 19h12 suite à un achat du 14/04/2013

J'ai recu ma commande dans les délais donnés et sans aucun soucis, bon materiel je suis très content de mon achat et du site, merci.

Chantal R.

Publié le 12/04/2013 à 15h12 suite à un achat du 12/04/2013

un bon produit que l'on ne trouve pas partout et facile a installer

Ferrara

Publié le 12/04/2013 à 12h48 suite à un achat du 12/04/2013

Très satisfaite, super site ! Service Client efficace et rapide.

Fred

Publié le 11/04/2013 à 21h28 suite à un achat du 11/04/2013

Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité. Livraison rapide.

Lucie P.

Publié le 11/04/2013 à 17h56 suite à un achat du 11/04/2013

- bon rapport qualité/prix - confortable - bon amortisseur au.n de laisse

Rachel P.

Publié le 11/04/2013 à 17h17 suite à un achat du 11/04/2013

Je suis vraiment contente du produit mais aussi de la rapidité de la livraison du suivi de commande.

Elisabeth &.

Publié le 11/04/2013 à 15h36 suite à un achat du 11/04/2013

Matériels de très bonne qualité. Service rapide. Conseils parfait. Merci fenril.

Virginie A.

Publié le 10/04/2013 à 21h12 suite à un achat du 10/04/2013

J'ai commandé un ensemble pour le canicross: le harnais est parfaitement adapté à Baïkal grâce au tableau de mensuration et l'ensemble est d'excellente qualité. Même chose pour le frisbee de la petite, vu le prix je ne m'attendais pas à une telle qualité! J'ai reçu ma commande rapidement et elle était très bien emballée: même mon bidon d'huile de saumon était bien emmailloté histoire d'éviter qu'il ne coule sur le reste de la commande. Vraiment que du positif à en dire, c'était ma première commande mais pas la dernière!

Joachim D.

Publié le 10/04/2013 à 09h21 suite à un achat du 10/04/2013

comme je dis sur le titre les produits rien à dire j en suis très content par-contre la livraison on ma dit si je commander dans la journée avant 10h je serais livré dans la journée .......... résultat 3 jours après

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Da Costa,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes contents d'apprendre que les produits commandés vous donnent satisfaction et tenions à éclaircir le point concernant la livraison afin que vous n'ayez pas de déception lors d'une éventuelle prochaine commande sur notre site.Vous mentionnez dans votre message une livraison le jour même pour toute commande passée avant 10h....Malheureusement, une telle réactivité nous est concrètement impossible car il nous faut du temps pour préparer votre colis d'une part mais surtout du temps à La Poste pour lacheminer jusqu'à votre adresse (2 à 3 jours ouvrés de délai pour une livraison en Colissimo) . En revanche, notre engagement est le suivant : toute commande passée avant 13h00 sera préparée et expédiée le jour même et donc livrée sous 2 à 3 jours ouvrés chez vous.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

Jordan J.

Publié le 09/04/2013 à 18h33 suite à un achat du 09/04/2013

Moreau A.

Publié le 08/04/2013 à 15h17 suite à un achat du 08/04/2013

Eden (4 ans femelle chien loup tchèque ) : " je me sent vraiment a l'aise avec mon X-back hound. IL est très léger et m'apporte un grand confort de traction qui fait le plaisir de mon compagnon humain. Il faut juste que je perde un peu de poids pour que la taille soit parfaite. Tao ( 3 ans fils d'Eden 1/2 chien loup tchèque (mais faut pas lui dire!) : " Mon harnais x-back classique est sur mesure mais j'ai peur de laisser un peu de mes poils au niveau du poitrail. Je serais plus tranquille avec le même que ma mère.

Marie V.

Publié le 08/04/2013 à 11h14 suite à un achat du 08/04/2013

J'ai passé une commande pour acheter des articles de sport pour faire du cani VTT tout est bien expliqué. Le harnais va nikel à ma chienne super explications pour la taille choisir je l'ai recommandé à plusieurs amis que veulent se mettre aux sports canins. Les articles proposés sont vraiment aproprié de la cani-rando au ski joering.

Guillaume

Publié le 08/04/2013 à 10h20 suite à un achat du 08/04/2013

super matos. j'ai été pleinement satisfait des conseils fournis sur chaque articles ainsi que sur le choix des tailles pour le harnais de cani-cross.

Carine D.

Publié le 07/04/2013 à 14h38 suite à un achat du 07/04/2013

Délais respectés, Qualité du matériel ok

Windy44

Publié le 06/04/2013 à 18h53 suite à un achat du 06/04/2013

Rapide, bon produit, bon rapport qualité/prix

Xavi

Publié le 06/04/2013 à 17h46 suite à un achat du 06/04/2013

rapide et conforme à ce que je voulais

Bernard F.

Publié le 06/04/2013 à 15h55 suite à un achat du 06/04/2013

Nathalie D.

Publié le 05/04/2013 à 19h53 suite à un achat du 05/04/2013

pas encore essayé le produit, fait trop froid pour aller courir avec le chien lol

Marie-thérèse J.

Publié le 05/04/2013 à 16h23 suite à un achat du 05/04/2013

Excellent. Tres bon conseil donne avec beaucoup de gentillesse et de competence. Envoi le jour meme pourtant j'ai commande a 13h un peu passe.

Greg

Publié le 05/04/2013 à 10h51 suite à un achat du 05/04/2013

commande reçue dans les temps. Produits conforment à ceux présentés sur le site. Vendeur sérieux à recommander...

Velez S.

Publié le 05/04/2013 à 09h17 suite à un achat du 05/04/2013

Livraison rapide mais j'ai reçu le mauvais harnais!

Georgiana C.

Publié le 04/04/2013 à 18h33 suite à un achat du 04/04/2013

Vite accurate, Bon equality

Frederic B.

Publié le 04/04/2013 à 16h13 suite à un achat du 04/04/2013

Marie

Publié le 04/04/2013 à 15h45 suite à un achat du 04/04/2013

Très bien conseillé dans le choix du matériel, réponse rapide aux questions posées et tout est de très bonne qualité

Sisco

Publié le 04/04/2013 à 12h19 suite à un achat du 04/04/2013

je recommande finril super produit rapidité SUPER

Mademoiselle.

Publié le 04/04/2013 à 09h49 suite à un achat du 04/04/2013

Réception rapide, colis conforme a la description. Par contre, je ne sais pas si c'est normal mais ma commande en lui même n'était pas dans un emballage en + d'être dans le carton d'expédition. Mais ce n'est pas un soucis en soi, puisque le colis n'avait pas été endommagé lors du transport. En bref, mes premières commandes sur ce site ce sont passées sans soucis, donc je recommande. Bonne continuation,

Helene

Publié le 04/04/2013 à 09h18 suite à un achat du 04/04/2013

rapidité, livraison conforme, produits intéressants

Philippe

Publié le 03/04/2013 à 10h37 suite à un achat du 03/04/2013

Livraison rapide

Le T.

Publié le 02/04/2013 à 20h32 suite à un achat du 02/04/2013

Livraison rapide, RAS, je recommande.

Claire

Publié le 02/04/2013 à 08h29 suite à un achat du 02/04/2013