Français 
C
Note : 5 sur 5
Aucune surprise. Livré en temps et en heure. Le produit correspond à la description. Merci
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon accueil. Téléphone , livraison rapide bravo ! Maintenant je teste le produit!
C
Note : 5 sur 5
Mon husky adore son harnais et j'apprécie la ceinture et la laisse qui va avec. Maintenant je peux courir avec mon chien sans tenir la laisse dans ma main.
N
Note : 5 sur 5
Commande très bien protégée et qui est arrivée extrêmement rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Après 2 commandes : commandes reçues en peu de jours, colis en bon état, produits conformes aux descriptions.
B
Note : 5 sur 5
Colis conforme - livraison rapide et conforme
L
Note : 5 sur 5
Look interessant ,facilité de reglage :ravi de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Un envoie rapide, et un matériel de bonne qualité avec un très bon rapport qualité/prix. Je continuerais à commander sur ce site s'il le faut.
K
Note : 5 sur 5
Ravie de cette commande, les produits sont conforme à la description. Rapidité d'envoi, sérieux et paiement sécurisé.. Que du plus ++++ merci.
M
Note : 5 sur 5
Ceux ci est ma première commande et je suis satisfais du service
F
Note : 3 sur 5
Expédition tréééés rapide, suretout si on commande le matin. Produit correspondant parfaitement à la description. Site pas cher. Par contre l'amballage de ma lampe (plastique transparent) était cassé mais le produit n'avais rien. Attention à ne pas livrer trooooop rapidement quand même ;)
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Guiennet,Merci pour tous vos commentaires qui nous prouvent que nous devons travailler encore et encore la résistance de nos colis...Sachant d'expérience qu'ils sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et sommes soulagés d'apprendre que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
A
Note : 5 sur 5
j'ai été très satisfaite par la livraison rapide et le produit
J
Note : 5 sur 5
Système de barre vtt très pratique mais difficile à monter sur un vtt carbone
R
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous je nai pas reçu les bonne bottes Pointure était 64mm a 70 mm et non de 57mm Comment pouvez-vous maide merci à vous j'ai envoyer deux email et vous m'avez pas répondue je suis du Québec
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur ChapleauComme expliqué par e-mail lors de nos différents échanges, il n'y a pas eu d'erreur dans la préparation de votre commande. Les produits qui vous ont été envoyés sont bien ceux que vous aviez sélectionnés lors de la saisie de votre commande.Nous vous proposons bien évidemment de nous renvoyer les produits qui ne correspondent pas à ce que vous attendiez pour un échange ou un remboursement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
N
Note : 5 sur 5
Une description des produits parfaite, un guide des tailles vraiment bien détaillé. Sans parler d'une rapidité d'envoi exceptionnelle Merci encore une fois Fenril !
R
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait de la prestation , rapidité , suivi cde. Je ne peux que recommander ce site. Cordialement R. T.
C
Note : 3 sur 5
produits conformes à la commande, mais heureusement que ça n'était pas fragile! carton écrasé, mouillé, reconditionné par la poste!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.--A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
B
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Article conforme à la description. Harnais Taille L (idéal pour malinois adulte de 40 kgs)
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien conseillée quand au choix du harnais pour ma chienne labrador et la laisse Je cours avec elle et elle a aussi tracté ma fille qui fait 24 kg en luge et ma plus grande en trottinette sur le plat ! N'hésitez donc pas à appeler pour tout conseil Du pur bonheur pour toute la famille
U
Note : 5 sur 5
Fenril est un très bon commerçant, je peu le recommander vivement!
C
Note : 5 sur 5
Avec les bottines, nos chiens ont bien supporté les randonnées dans la neige, leurs évitant d'avoir de la glace entre les coussinets et les protégeant aussi du sel sur les routes.
M
Note : 5 sur 5
j'ai recu un article defectueux,en deux jours le meme article a ete remplace et ceci apres l'envoi d'un mail de ma part suivi de l'appel telephonique de FENRIL soit RAPIDITE et tres bon contact.....ravie , tres etonnee par contact...
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je vous recommande fortement ce site.
L
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite, livraison rapide, renseignements excellents. De vrais professionnels à votre service. Je recommande ce site plus que chaleureusement.
L
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé, livraison conforme et rapide. Produit de qualité. à recommander
M
Note : 5 sur 5
Conseil, rapidité d'envoi, prix, qualité du matériel vendu, rien à dire, c'est TOP !
F
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de ce site qualité-prix nickel et les colis arrive nickel merci à vous
M
Note : 5 sur 5
Maintenant on peut profiter de supers moments en famille tout en permettant à notre Jack Russell de nous accompagner. Trop trop top !!!!
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné ! J'avais envoyé un mail pour des conseils sur un produit, on m'a répondu rapidement et les conseils m'ont été très utiles :) Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande ce site !
N
Note : 5 sur 5
Parfait tout s'est bien passé, je recommande.
T
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site , beaucoup de choix , très bonne qualité et livraison rapide :)
C
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
super site , pleins de produits pour nos loulous , hesitez pas a commander vous serez satisfait
S
Note : 5 sur 5
ce site est bien, le kit canicross premier prix est correct et arrivé rapidement.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite l'envoi est rapide les produits de bonne qualité a bientôt pour la prochaine commande
N
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et sans mauvaise surprise, je recommande
D
Note : 5 sur 5
J'ai eu plusieurs fois l'occasion de commander chez Fenril et je n'ai jamais eu de souci. Qualité des produits au top, Délai d'envoi super rapide. Site très sérieux et professionnel. Game très large de produits. J'adore !!!!!!! Me tarde de pouvoir rassembler la somme pour me payer la cani-trot !!!!!! Merci Fenril !!!!
G
Note : 5 sur 5
bonjour, le harnais de marche que j'ai reçu correspond à mon attente mon labrador tirait c'était fatigant aujourd'hui il marche à mes pieds on peut faire de longues marches rapides je le recommande à toutes personnes (j'ai 65 ans) la livraison a été rapide (j'ai été surprise) 2 jours après totalement satisfaite GB
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré rapidement. Tarif compétitif.
C
Note : 5 sur 5
Tout est dit,Serieux et rapide,pouvez y aller les yeux fermés