Avis clients de FENRIL

parfait pour notre chien, pas de gene, et qualité de matériaux au rdv. excellent achat livré dans les délais à un prix compétitif

- Très bon produits de qualité, conforme à la description, - Prix pour tout les budget, - Livraison dans le délai quand il n'y a pas de souci -> (Problème de livraison que j'ai eu : J'ai fait ma commande le 17. Pas reçu de numéro de suivi de colis (Socolissimo) au bout de 3 jour, j'appelle le service client le matin, effectivement mon colis a disparu à la poste (donc pas de leur faute). On me renvoi donc ma commande sans frai à payer en plus et me certifie que le colis partira de chez eux aujourd'hui. Je rappelle en fin d’après-midi car toujours pas reçu de numéro de commande. Cause : un produit en rupture de stock, pas de bol. Tant pis, on m’envoie donc comme même mon colis le jour même. J'ai bien le suivi de commande et reçois un émail pour dire quand mon colis sera livré. Et enfin reçu le 28, 3jour donc dans les délai, reçu le remboursement du produit manquant et j'ai même reçu un bon d'achat de 5 euros de leur part) - Service client qui as été au top. Toujours la même personne (j'ai bien fait 5 appels assez espacé) donc évite de ré-expliquer le souci... Courtoise, bonne humeur... Je remercie beaucoup cette personne qui as su répondre à mes demandes. Bref, malgré mon souci de livraison (ça peut arriver) je met comme même 5 étoiles, et recommande vivement ce site !

Première commande sans accroc sur le site, je suis agréablement surprise par la qualité des produits (ceinture, laisse et harnais cani-cross débutant) même si j'ai choisi un pack "premier prix", à voir à l'usage mais pour l'instant ça me paraît très bien. Commande aisée, reçue en trois jours, rien à redire!

Site très professionnel. Conseils téléphoniques avant de finaliser la commande si nécessaire avec des gens qui pratiquent les différentes disciplines de sports canins et non pas juste des commerciaux. Produits de grande qualité, délais de livraison on ne peut plus court avec un suivi du colis en temps réel en ligne. A recommander.

tres beau produit de belle qualité et bien pensé a tous niveau et livraison rapide

rapidité d'expédition et qualité des produits reçus

Pas de souci, service rapide et efficace.

Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Ainsi que son bon déroulement, de la commande à la livraison rapide.

Très rapide produit de qualité.... A recommandé +++++*

Site pratique à utiliser et livraison conforme aux attentes

Je Tres satisfaite de votre site

Matériel de bonne qualité, envoie rapide bien plié dans un petit carton (j'aime, ça limite les emballages par rapport à d'autres).

Très satisfait de ma commande : un harnais X-back classique + une ligne de trait Bikejor Pro + une barre Converter 48. Le harnais de taille L est parfait pour mon samoyède. J'ai reçu la commande au bout de 5 jours, mais j'ai passé la Cde un vendredi soir, ce qui explique le temps un peu long. Sinon je recommande ce site pour la qualité des produits, ainsi que les conseils.

Un site simple à utiliser. Des descriptions de produits claires. une expédition rapide et efficace. En un mot un site sérieux! !!!

Excellent à refaire

J'ai vraiment reçu un super matériel, je suis très satisfaite...

je vous remerçie car mon chien de 17 ans peut se repromener en foret, il a été opérer d une hernie discale.je recommande ce harnais.

Harnais de très bon qualité !

Premier achat dans la boutique et livraison super rapide . tres satisfaite

Caisse conforme à mes attentes; qualité et rapidité d'expédition.

livraison rapide et bon matériels

Commande très satisfaisante fenril est un très bon site.merci

Très bonne achat vite commendé et vite recu furminator un très bon produit pour chien

première commande sur le site. service rapide , emballage soigné, reçu en temps et en heures, qualité au rendez vous. je recommande sans hésitations

Tout s'est très bien passé : adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, changement de mode de livraison avec chronopost, qualité des produits. Très satisfaisant sur toute la ligne.Merci encore.

Ne recevant pas un produit que j'avais commandé en urgence, j'ai contacté le service après vente et là une charmant jeune femme m'a répondu. Avec son aide je me suis rendue compte que je n'avais pas commandé le produit répondant à ma demande et elle s'est empressé de me suggérer un produit nettement plus approprié à mes souhaits et le plus rapidement possible. J'ai l'ai trouvé très professionnelle et très performante concernant la connaissance des produits vendus sur le site. Merci!

livraison rapide produit de qualité

Emballage soigné , la taille du harnais correspond tout à fait pour mon chien ,la matière du produit est excellente evitant les irritations à la marche .Pour toute commande ,ce site est à recommander !

vite recu, vite adopté par les chiens...

Commandé, expédié et livré rapidement

Produits bien décrits et un large choix!

Super expérience avec Fenril. Rapide, arrangeants (je m'étais trompée de taille sur le harnais, ça a été reglé en 10 minutes et un coup de fil) Le harnais x-back M convient bien à mon tervueren mâle de 9 ans, qui est entre deux tailles. (M/L) je garde en tête pour de prochains achats pour mon chien.

Envoi rapide, produit de qualité conforme à la description. Je recommande!

Je suis entièrement satisfaite de mes achats chez vous merci

Première commande, très agréablement surprise par la qualité des produits. La livraison a été effec très rapidement et tou est arrivé a temps pour le voyage que je devais effectuer.

Top ! Rien à redire !

Tout s'est parfaitement bien passé. Les indications du site m'ont permis de commander la bonne taille, le colis est arrivé très rapidement et le produit correspond à ce que je cherchais.

Confonforme a se qui a ete achete et rapidite de livraison.

Parfait pour débuter !! il est important de bien choisir la taille du harnais ! Mais même en cas de problème l'échange se fait facilement ne pas hésiter à contacter le service clients très sympathique qui vous orientera dans votre choixce qui est toujours très agréable.

Commande efficace et rapidement conclue. Je suis vraiment satisfait et des produits, des prix et du professionnalisme de l'équipe de Fenril. Encore merci.