Français 
B
Note : 5 sur 5
Pour ma commande ce fût très rapide et beaucoup plus rapide qu'annoncé, conforme à ma commande, bien emballé : je reviendrai !
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Tres bon produit mais difficile de trouver la taille idéale !! Le mien est un peu trop grand pour un EF. A recommander.
F
Note : 5 sur 5
Le produit correspond au descriptif et a mes attentes. Rapide et réactive (changement d'adresse de livraison au dernier moment !!!) merci à léquipe.
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable.Matériel conforme.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de très bonne qualité. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le "Harnais double back" pour ma Terre-Neuve de 13 ans qui commence a avoir quelques difficultés, lors de promenades. Avec ce harnais, je suis sûre de pouvoir l'aider Elle pèse 52 kgs, le harnais taille L lui convient tout juste. Par contre, je pense qu'il serait trop juste pour un Terre-Neuve ou autre molosse de 65kgs ou plus (un mâle). Y a-t-il un modèle XL ? Si oui, indiquez-le. Si non dommage !
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes Problème de rupture de stock mais reappro tres rapide ainsi que la livraison
P
Note : 5 sur 5
Tres contents du delai de livraison et de la qualit? des produits á recommander
F
Note : 5 sur 5
matériel de qualité et suivi de la commande au point, livraison rapide, seul bémol la qualité de l'emballage :)
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme avec formulaire de retour en cas de mauvaise taille
J
Note : 2 sur 5
Commande passée le 23 février reçue le 11 mars, sachant que c'était pour un anniversaire je suis extrêmement déçue mais connaissant la qualité des produits cela ne m'empêchera pas de repasser commande.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Renaud,Vous avez passé commande sur notre site le 23.02; date à laquelle nous l'avons préparée et expédiée (comme confirmer par email). Quelques jours plus tard, le 26.02, nous avons malheureusement constaté comme vous que La Poste avait procédé au renvoi de votre colis vers notre entrepôt, et ce sans raison apparente ni même une quelconque explication... Croyez bien que nous en sommes les premiers désolés de cette situation et que réclamation a été faite auprès des services de La Poste. Votre commande comprenant des produits n'étant plus en stock le 26.02, nous n'avons eu d'autre choix que de vous proposer son remboursement immédiat ou son renvoi dès retour du colis à notre entrepôt.Celui ci nous a été retourné le 9.03 et vous a été renvoyé gratuitement le jour même. Merci pour votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
G
Note : 3 sur 5
Bon site, livré rapidement et bien emballé. Malheureusement un des articles livré, ne correspondait pas à ma commande. Déçu
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Girard,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
M
Note : 5 sur 5
Choix des articles bien spécifiques pour les sports canins, livraison très rapide et conforme à la commande, accueil téléphonique très agréable et professionnel lorsque l'on a besoin de renseignements!! bref site très sérieux !!
A
Note : 5 sur 5
Mon Berger allemand avec l'age et apres plusieurs operations du dos a beaucoup de mal pour se deplacer surtout lorsqu'elle fait une crise d'arthrose, le harnais est tres fonctionnel et la livraison tres rapide. Merci de mettre à notre disposition des outils qui nous permettent de les aider et de les soulager du mieux qu'on peux.
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoie rapide.
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit de bonne qualité rien a dire que du bon ;-)
L
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande de chaussons outdoor pour mon chien, de la marque Ruffwear. Excellent produit, livré en temps et en heure. Je recommande !!! A bientôt
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes au site. Envoi rapide. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Je cherchais un harnais + laisse pour pratiquer la cani rando avec mon chien. Le kit "initiation" est un parfait rapport qualité / prix. De plus les conseils prodigués par téléphone sont bien appréciables et rassurant pour une commande à distance. Bref, je suis ravie de mon achat
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire. La qualité est là, la rapidité de livraison aussi. Bref, à tres bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Voici un site professionnel donnant tous les renseignements nécessaires avant de se lancer dans un achat potentiel. Je recommande vivement Fenril.fr!
J
Note : 5 sur 5
délais très bien et produit conforme
C
Note : 5 sur 5
j'ai acheté ce harnais pour mon husky mâle de 2 ans (25kg) et c'est parfait rien à dire j'ai pris une taille L
J
Note : 5 sur 5
site tres serieux je vais recommande tres rapidement les prix tres correct entreprise serieuse je recommande a tous les internautes concernant les produit pour chien je vais en faire de la pub salutations merci encore tres satisfait
M
Note : 5 sur 5
Reception du colis rapidement ...
V
Note : 5 sur 5
Produit non disponible le jour où je voulais faire ma commande. Aucun soucis Fenril me propose une alerte sur la dispo de mon produit que j'accepté . Une semaine plus tard un mail pour me prévenir de la dispo du produit. J'ai commandé j'ai reçu délai , qualité de l'emballage, qualité des produits tout y est je recommande vivement
R
Note : 5 sur 5
que ce soit pour les conseils, la qualité des produits ou la rapidité de la livraison, tout est parfait ! j'ai trouvé mon professionnel pour tout le matériel dont j'ai besoin pour mes activités avec mon chien.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et rapidité d'expédition. Totalement satisfaite je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, harnais ligne de trait et baudrier conforme aux descriptifs!!
N
Note : 5 sur 5
harnais conforme à ce qui était proposé sur le site. >> de bonne qualité pour le cani-cross
L
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat bonne qualité du produit délai de livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme à la description, cela convient très bien pour mon chien (croisé husky bouvier) de 30kg Le petit + aurait été des poches sur la ceinture pour y mettre ces clés ou des récompenses pour le chien. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
articles ok, livraison ok, franchement rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande très pro
M
Note : 5 sur 5
J'ai acheter le harnais "Canicross sport initiation" pour ma chienne, les tailles sont super, il va aussi bien à mes deux chiennes (70 et 77cm de tours de cage) avec un harnais M, je pensait pas qu'il irai à la 'grosse' finalement top ! Chaussette (la ptite) l'adore, il à l'ai confortable, et est éstétique ! Un super achat !!!
V
Note : 5 sur 5
Rapide, bon rapport qualité prix rien à redire
G
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une laisse cani-cross qui est d'excellente qualité. J'ai un gros chien(un braque de weimar)et elle lui va parfaitement bien,robuste et longue tout ce que je recherchai. Je recommanderai sur ce site sans hésitation car le relationnel est à l'image de la qualité des articles!!!!!
P
Note : 5 sur 5
poussez le fabricant à faire le même produit pour chiens pouvant aller jusqu'à 15 kg ça peut être bien utile.
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un manteau d'hiver RUFF WEAR pour ma jeune chienne. Pas disponible dans sa taille, je me suis inscrit sur la liste de diffusion. Rapidement, j'ai été contacté par mail. Disponible et dans la couleur souhaitée! Le manteau était chez moi 3 jours après. Le petit plus, il est moins cher que chez le concurrent (Polytr.....) Bravo !
F
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des batons de trail reçu rapidement site sérieux a recommandé