Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
J'ai eu du mal à choisir la taille donc pour être sûre j'ai téléphoné et la conseillère m'a très bien orienté. Je recommande
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison de deux harnais xback et de deux longes en seulement 3 jours, super rapide.La taille est parfaite pour les deux husky selon les indications du site.
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
choix, qualité, rapidité dans la livraison.Je suis satisfaite de ma première commande.
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Un choix important de bon équipements et une livraison en 48h à 4 jours de Noël! Parfait
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
J'avais un doute sur produit j'ai eu une réponse rapide.Ma commande s'est très bien déroulé
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Produits conformes, services recommandes
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Aucun accroc de la commande à la livraison. Envoie rapide et bien conditionné.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Conforme à la description du produit, livraison parfaite dans les délais, produit correspondant à mes attentes
F
Fanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Super site, j'ai tous trouvé pour notre malamute alaskan.site sérieux et livraison en temps et en heure.Qualité supérieur par rapport à d'autres sites.Dommage que vous avez pas une boutique sur amazon.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
livraison super rapide, produit d'excellente qualitré. Je suis ravie et ne regrette vraiment pas mon achat
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
bon produit, merci
A
Askell
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Commande correspondant à nos attentes et délais respectés
G
Gwenn
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Recéptions dans les tempsBien emballé Ravie de mon achat (1kg de friandise et 1 julius k9)
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
nous avons commandé un baudrier et une ligne de trait pour notre fille, livraison reçue en 3 jours, produits tout à fait conformes au descriptif. Je recommanderai sur ce site sans aucun souci
L
Leslie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Delais de livraison redpecter .aucun probleme.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
commandé jeudi avant 13 h , reçu samedi 10h en point relais gratuit , qualité excellente et accueil télephonique tres sympa , pour mon chien qui doit être opéré du genou et rupture de ligaments , attache a l'arrière ainsi je peu le soulever pour ne pas qu'il s'appuie.Je recommande vivement ce site ..
F
Frederique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
c'était ma première commande sur ce site. Je prévois d'autres achats car les articles étaient de très bonne qualité et ma livraison rapide et soignée
L
Lussyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Super ceinture idéale pour courir avec mon dalmatien de 20kg. Je fais du 36 et elle est parfaitement ajustable. Elle prend bien le dos. Livraison rapide
P
Pascale I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Ne pas hésiter à commander sur ce site pour nos animaux chéris.Le mien a eu une super laisse à Noël qui facilite grandement nos temps de promenade.Bravo pour le produit et la livraison ultra rapide.Bonne et longue continuation à votre entreprise.
B
Bacri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
livraison rapide, produit conforme à ma commande
A
Amélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Super site : service, conseils et matériel de qualité ! Livraison très rapide Merci Fenril
R
Robert
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Commandé en Bleu reçu en noir sur un chien noir c est le TOP.On envoi ce qui est en stock : le client se demerdera bien s il faut payer les frais de port retour et retourner à la poste ( 10 kms ).10 envoyés = 1 retour c est jouable.ADIEU FENRIL
Réponse de FENRIL
Bonjour MonsieurNous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
U
Ute E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
J'ai commandé à deux reprises des harnais pour mes chiens. La livraison était rapide et les produits sont de bonne qualité, ayant en plus un très bon rapport qualité-prix. Je suis satisfaite.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Très bons conseils, livraison rapide, grands choix. Que du bon
J
Jessica
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
J'ai retourné un produit ayant commandé une taille trop grande, la semaine d'après la bonne taille a été reçu ! Rapidité et service client super !
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Livraison rapide et produits impeccables
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Je recommande vivement ce site pour un envoi rapide et soigné ainsi que pour son choix de produits de qualité ! Un grand merci !
M
Maud.P
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Livraison rapide en 48h, articles impeccables et conformes, de bonne qualité, bref je n'ai jamais été déçu ! Je reviendrai commander chez vous, merci.
E
Elisa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Commande nikel, envoi rapide et soigné. Merci
N
Nicolas Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Après un souci de taille, j'ai dû les appeler, très sympa, a l'écoute du client et de très bons conseils.Je recommanderais sur Fenril, ça c'est sûr
J
Joseph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Livraison très rapide après la commande. Parfait !!
L
Leslie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Excellent produit.Mon chien est ravi et peut enfin remarcher sans boiter malgré un problème de santé qui a endommagé et fragilisé ses coussinets et doigts.Réception rapide dans un emballage soigné.
D
DUMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
TRÈS BONNE QUALITÉ , SOLIDE ,PRATIQUE
J
Jeîko
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
De super conseils et du matériel vraisemblablement de très bonnes bonnes qualités, les chiens et les maîtres sont ravis. Changer rien !
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
tres satisfaite du produit commande satisfaite du suivi de la commande
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Produits dispos, livraison rapide, RAS
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
.Matériel et expédition nickel!
D
Daphné
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Ras. Tout est ok
D
D B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Produit tout à fait conforme et livraison très rapide .Je recommande ce site
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