Français 
L
Note : 5 sur 5
parfait ! livraison rapide
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à dire arriver dans les délais. Super
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, et articles conformes à la commande et à la description, articles de très bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
Rien a dire nous recherchions un harnais pour la course pour notre Husky. Parfait
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide !
J
Note : 5 sur 5
tres bien sur le choix des produits et la rapidité de livraison
S
Note : 5 sur 5
G
Note : 3 sur 5
Le colis est arrive endommagé au relais colisUn objet manquant : un jouet pour chien Heureusement j'ai réussit a avoir quelqu un au téléphone très rapidement qui y a remédié le jour même.J attends de voir la nouvelle livraison et si je ne suis pas débitée une nouvelle fois.Le service SAV c est très important
M
Note : 5 sur 5
Correspond à l'image, taille normale.Livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Harnais correspondant à mes attentes. Très bien adapté à la morphologie de ma doberman d'un an. Le harnais reste bien en place sans tourner. La laisse extensible évite les à-coups. L'ensemble permet des sorties en vélo aussi agréable pour le maître que pour le chien.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,Produit satisfaisant pour une initiation
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,du bon materiel,site a recommander
M
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualitéParfait
E
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité , tant pour le produit que pour la livraison
J
Note : 5 sur 5
Excellent service clientèle téléphonique prêt à vous répondre à vos questions les plus pointues.Producteur français de la marque Natyka, le top du top en alimentation pour chiens à des prix très compétitifs en évitant tout intermédiaire.Délais de livraison rapides en conformité avec ce qui est annoncé sur le site.
B
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps... produit conforme à la description.
B
Note : 5 sur 5
Simple. Sobre efficace et rapide. Que demander de plus? Super!
M
Note : 5 sur 5
L
Note : 2 sur 5
mon premier achat le rowerland-barre canivtt produit premier prix vendu 56 euro vraiment déçu du produit même pas encore essayer est déjà la patte fixation en scratch casse a l installation peur d essayer avec mon chien (a par si j avait yorkshire nain sa pour tenir a essayer avec attache système D sinon préparation et envoie parfait rien a dire ACHETER DU BON MATÉRIEL POUR CE PRIX merci
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Lescale,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre produit.Le Service client vous a directement contacté afin de régler avec vous ce problème.CordialementLe Service Client
M
Note : 5 sur 5
livraison super rapide, vendeur très sérieux à recommander. achat d'un matelas gonflable de randonnée.
J
Note : 5 sur 5
satisfait du délai de livraison .descriptions du produit sur internet fiables et correspondant à la réalité.
S
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, n'ayant pas commandé la bonne taille J'ai envoyé un mail au service client qui a répondu directement et très positivement à mes demandes C'était la première fois que je commandais, je le referai et recommande le site
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, rien à redire sinon merci !
V
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, très satisfaite de mon achat le matériel est impeccable.
G
Note : 5 sur 5
Tout est OK. J'en suis à ma deuxième commande et jamais eu le moindre soucis. J'ai eu à contacter support qui a su se rendre disponible et efficace.Je recommande ??
M
Note : 5 sur 5
Excellent siteLes chaussures Trixie vont tres bien, commandées en xl pour ma BBS de 30 kgs dans le but d'éviter les brûlures de coussinets
M
Note : 5 sur 5
Très pratique pour la course ou même simplement pour de grand balade je recommande
B
Note : 5 sur 5
Objets conformes. Envoi soigné et rapide. Bonne communication.
M
Note : 5 sur 5
très bon suivi de commande , produit correspondant exactement à la présentation site à recommander pour le confort de nos amis et de leurs maîtres
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, aucun soucis, rapide! mais si les articles ruffwear pouvaient juste être un peu moins cher!!! Mais de très bonne qualité!
P
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait du site j'ai bien reçu ma commande rapidement et en plus se sont des produits de qualité je le recommande a tous.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
J ai utilisé la laisse et la ceinture pour la randonnée en montagne. Excellent produit, je recommande. Très agréable d utilisation, ma chienne de 40 kg ne m a pas emporté dans les descentes !
M
Note : 5 sur 5
Produit, délai de livraison et livraison répondants à mon attente, Je suis satisfaite et je recommande vivement.
S
Note : 2 sur 5
Pas bon produit reçu et difficile d avoir qq'un en ligne. Attente d'une réponse par mail :(
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire, LÉquipe Fenril.fr