Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Très bonne orientation et présentation du produit. Je me suis fier aux expérience des professionnels qui ont laissé des commentaires et je ne suis pas déçue de ma commande. Taille et couleur et délais de livraison tout ok!
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Produits de qualité : Ceinture confortable, ligne de trait résistante, harnais très bien ajusté à mon husky malgré sa grande taille.Rien à redire je recommande !
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Très bon site.Matériel identique que sur le site et livraison très rapide quand on commande avec 13h
V
Victoria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Une livraison rapide, des produits de qualité, rien à redire!
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Service clients réactif qui m'a aidé à choisir le harnais le lieux adapté pour mon chien et nos activités de randonnées !Produit de bonne qualité.
F
Flav
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Parfait, livraison très rapide.Je recommande.
A
Andre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
seul bémol la ceinture élastique
I
Irmat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Bonne relation clientèle !! les commandes sont rapides !! et lavantage il y a un numéro de téléphone où il y a toujours quelquun qui répond avec beaucoup de gentillesse donc bravo ????
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Bons produits. Livraison rapide. Enchanté.
N
Nana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Disponible et à l'écoute pour toutes demandes de conseils.Livraison rapide!Harnais pour chien de bonne qualité, il va à ravir a mon chien grâce aux bons conseils préalables!
M
Monica
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Très bien sauf que j'attends toujours une réponse concernant un accessoire manquant.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Delattre,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Suite a votre appel, nous vous avons demandé par mail une photo des pointes reçus pour pouvoir faire la réclamation auprès du fabricant.N'ayant pas eu de réponse a ce mail, votre demande est toujours en attente auprès de notre service client.N'hésitez pas a revenir vers nous par mail : serviceclients@fenril.frL'équipe Fenril.fr
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Harnais xback très bon produit satisfaite à 100%.
M
M. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
petit soucis sur la corde creuse pas toujours top et manque d'information sur certain produits en général réponse rapide sur les questions sauf quand il loupe la question qui dans ce cas reste sans réponse (pour moi 1 sur 3 a voir pour la suite) livraison top
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dumont,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Pourriez vous nous indiquer les problèmes rencontrés avec la corde creuse ? Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Nous ne retrouvons pas de contact de votre part et ne pouvons donc pas trouver quelles questions nous avons loupés, veuillez nous excuser si tel est le cas, habituellement le Service Client est plutôt performant.L'équipe Fenril.fr
T
Thibaut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Livraison rapide, parfait
K
Katy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Livraison rapide et matériel correspondant totalement aux attentes
S
Suzanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
G
Gaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Commande correspondant aux attentes. Livraison rapide.
V
VALERIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
très bon site, livraison rapide et efficace conforme à mes attentes
L
Labbe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Change complètement l'expérience de course avec mon berger allemand, matériel sii semble robuste et correspond en taille et utilisation. Un plaisir !
A
Audrey-Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
site proposant des articles de qualité avec des avis utiles. parfait. très contente. J'ai commandé ce harnais pour ma femelle husky sybérien en taille M. taille parfaite.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Articles de qualité, envoie rapide et possibilité de retour si on s'est trompé dans la taille des harnais...
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
rapide et conforme à mes attentesje recommande vivement
G
GUILLAUME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Service clients très réactif donnant les bons conseils.Du coup harnais commandé qui est parfait pour mon husky.Je recommande
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Impeccable pour ma première commande sur fenril
G
Ghislaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Commande exactement conforme à ce qui est indiqué et vite livrée ! Bravo
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Une livraison très rapide et soignée. Produits conformes à mes attentes! Je recommande!
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Super site, du très bon matériel et livraison express.
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Produit de qualité, livraison dans les delais. Je recommande ce site.
A
ALLI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
articles conformes à la description, de bonne qualité! livraison sérieuse! je conseille!
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Correspond tout à fait à notre attente
R
Ruth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
excellent, service telephonique très acceuillante et competente, livraison rapide, produit très bien- à recommander
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Toujours très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison.
C
Capichette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
envoi rapide, parfait, à recommander
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
super , serieux , rapide
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