Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Livraison très rapide. Achat conforme à ma commande. Merci
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
commande conforme à mes attentes délais et conditionnement parfait merci !
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Prix compétitif, rapidité d'expédition, informations claires, à recommander
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Matériel conforme à la description et livraison hyper rapide
M
Monique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande 188191 du 29/01/24Incroyable..!!..vraiment abusé à ce point là..Tous vos sacs plastiques INLANDSIS Sacs à déjectionsbiodégradables pour lesquels je voulais me servir pour jeter la litière sale de mes chats étaient percés ou se déchiraient dès leur ouverture..à ce point là vous avez du menvoyer certainement des très anciens sacsqui étaient déjà au stade de leffet biodégradable.. quand je pense que jai payé en plus des frais de port pour rien en plus..!!!! cest sûre que je ne risque surtout pas de vous en recommander et que ça serait normal que vous me remboursiez vu que je ne dois certainement pas être la seule à avoirété plus que déçue vu que dès quon ouvre un sac il se déchire sans même forcer
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons mené des investigations et avons constaté qu'il restait en effet un petit stock d'une version antérieure de ces sacs, qui aurait dû être éliminé car non conforme aux normes de commercialisation. Nous avons procédé à l'élimination de ce stock.Votre commande a été remboursée intégralement.Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
G
Gilart E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Rapidité de la livraison. Produit correspondants au descriptif .
L
Léna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Tout était parfait: commande simple, livraison rapide, très bon produit (que je connaissais déjà, deuxième commande)
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
S
SEBASTIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide et conforme à mes attentes Je recommande vivement !
B
Brandon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très bonne expérience
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
L
Laurie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Expédition rapide, colis adapté a la taille des marchandises, aucun soucis !
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide harnais au top. Très bon produit
C
Clemence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Site qui propose des équipements de qualité
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit de qualité ,livraison très rapide
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Site facile d accès. Délais de livraison rapides. Retours aisés et super conseil téléphonique pour les tailles avec photos ...au top
G
Graziella
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
BONJOUR ...JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE POUR UN HARNAIS COMMANDE CHEZ VOUS ...JE DEVAIS LE RECEVOIR EN COLISSIMO MAIS APPAREMENT IL S EST PERDU..A LA DATE DU 18 /3 /24 JE N AI TOUJOURS RIEN ...IL DEVAIT ETRE LIVRER AU RIVEURE A CHARTRES 28000 RIENRIEN ET LA POSTE ME DIT D ETRE PATIENTE !!!!SI VOUS POUVEZ LES CONTACTER? CAR POUR MOI RIEN RIEN
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inicident de livraison dû à La Poste.Nous avons déposé une réclamation auprès de Colissimo mais pour le moment ils n'arrivent pas à localiser le colis.En conséquence nous allons vous renvoyer votre commande dès demain. Nous comptons sur vous pour nous prévenir si toutefois vous receviez finalement votre 1er colis.Merci pour votre patienceLe service client Fenril
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Produit conforme, envoi rapide
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Produit livré dans les délais, bien emballés et répondant au descriptif
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Trois chien, trois harnais, un de 13 ans, toujours impecable, il a était à la mer, les lacs, neige, gadoue, et jen passe, excellent pour les chien baroudeurs. Les autres deux chiens, un harnais de 9 ans et la dernière 9 mois, toutes les trois prêtes pour laventure.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Envois rapides, offre composée produits bien sélectionnés avec descriptifs complets qui permettent de bien adapter à son chien
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
collier et harnais commandé en taille M pour ma chienne croisée berger allemand / malinois, mais un peu trop grand. Recommandé en taille S, parfait ! Aucun souci de SAV, livraison rapide, et les produits sont de bonnes qualités. Collier testé en balade sans problème, le harnais testé sur un aller retour, ma chienne ne semble pas gênée et s'en donne à coeur joie pour courir. A tester sur une plus grande course de quelques kilomètres maintenant
M
Maine-et-loire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Un envoi rapide Promesse tenue Merci!
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait et très rapide
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
d'excellents prix et un service d'expédition rapide et efficace
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Réactif et pro en cas de problème Produits de qualité En résumé Top top top
A
ARNAUD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Belle gamme et rapidité de livraison
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison rapideProduits conformes a la descriptionEn cas de besoin le service répond clairement aux questions
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Envoie rapide et produits conforme à la description.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Vous êtes toujours de bon conseil, les 2 harnais achetés pour ma chienne sont parfait.
K
Karinr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Les produits sont exactement ce que nous attendions et la livraison rapide. Parfait. Merci.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bon produit
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonne offre de produits, bien adaptée aux chiens
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Harnais non emballé. Directement mis dans le carton.
S
Sab B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
J'ai acheté des legumes déshydratés. Bon produit, conforme à la commande.
C
Chloe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Jai déjà effectué plusieurs commandes chez Fenril dont je suis satisfaite. Dernièrement, Javais commandé une tige pour tracter en VTT avec mon chien. Les écrous nont pas pu se dévisser et malheureusement ça a cassé jai écrit à Fenril qui a renvoyé très rapidement une tige de remplacement. Merci pour votre rapidité et votre sens de la clientèle :) Bref vous pouvez commander les yeux fermés !
W
Wozniak M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Envoie très rapide, super produits, nos toutous et nous mêmes sommes ravis ??
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Je suis très contente de mes commandes. La livraison est rapide et les produits au top.Je recommanderais sans hésiter !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.