Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
G
Note : 5 sur 5
Excellent service, reçu la commande exacte et dans un délais très rapide, malgré la distance.Merci
S
Note : 5 sur 5
Accueil et conseils par telephone rapides, concis mais explicites. Rarement un accueil aussi aimable.Livraison 3 jours apres ma commande.
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Prix correct. Contente de mon achat.
C
Note : 3 sur 5
problème de livraison. colis non présenté le jour où il aurait dû.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en temps et en heure et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du transporteur en question afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !Nous allons faire remonter aux services de DPD le dysfonctionnement que vous avez rencontré, car dysfonctionnement il y a eu ! En effet, même si Chronopost est le seul transporteur qui s'engage à un délai de livraison garanti en 24h, nos autres transporteurs (à savoir SoColissimo et DPD) doivent assurer un service de qualité et le délai que vous nous rapportez n'est pas acceptable. L'équipe Fenril.fr
N
Note : 5 sur 5
Commande le mardi, réception le jeudi, parfait!
J
Note : 5 sur 5
J'ai effectué ma première sortie en compagnie de mon chien,Nox border collie de 1 an avec le kit canicross de Inlandsis. J'ai parcouru 14 kms et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par le confort que procure le harnais pour le chien mais aussi le baudrier pour moi .la laisse permet quand a elle d'atténuer les a coups ,et c'est très agréable.!!Pour conclure ce kit est vraiment génial, je le recommande a qui veut pratiquer le cani cross confortablement.
M
Note : 5 sur 5
Je souhaitais faire un retour de colis et je suis allée voir en ligne la marche à suivre. Un bon de retour était présent dans le paquet, nul besoin de faire quoique ce soit d'autre sur internet. FACILE
S
Note : 5 sur 5
C'est une collègue qui m'a fait connaître votre site. Je suis entièrement satisfaite des articles commandés. Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel conforme à ma demande...Juste parfait, merci !
T
Note : 5 sur 5
Deuxième commande sur Fenril. Rapide, simple, efficace. Produit parfaitement conforme au descriptif.Reçu en point-relais à côté de chez moi en 3 jours. Foncez !
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif, livraison rapide, produits conformes à ce que j'attendais (et à la bonne taille grâce au service client).
C
Note : 5 sur 5
Commande effectuée le 25 novembre et toujours pas reçue.. Soucis chez Bpost... mais nous n'avons pas commandé chez eux mais bien chez Fenril...Ce 10 décembre remboursement fait pas Fenril ! Le service après vente est réactif et a toujours répondu à mes mails. Ce fut long mais au final tout s'est arrangé... Merci Fenril pour votre sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne reactivité sur l'envoi et les retours
B
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.Plus cas essayer maintenant.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et articles de qualité
O
Note : 5 sur 5
Produits qualitatifs, livraison dans les temps
I
Note : 5 sur 5
produit bien emballé correctement livré bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement, la taille est parfait, ma chienne Boxer de 2 ans et demi s'est tout de suite habituée à son harnais.
J
Note : 5 sur 5
Ravie de tous les accessoires commandés chez vous meeci
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Matériel au topUn très bon rapport qualité - prixHarnais taille M qui va comme un gant a mon berger australien dun an, qui fait 22 kg.
E
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième commandes que je passe, je suis très contente. Livraison rapide, suivi du colis, emballage ok. Large choix sur le site. Un site référant pour ma part.
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs commandes que je réalise et je ne suis pas dessus des produits et de la qualité. Les prix sont correctes et les informations des produits sont très utiles pour le choix.
V
Note : 5 sur 5
Reste à tester sur la durée. Huile de saumon recommandé par mon veto
J
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et produits de très bonne qualité ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à la commande. Livraison rapide. Produits de qualité (à confirmer sur la durée). Colis en très bon état.
V
Note : 5 sur 5
Déjà commandé 1 harnais il y a 1 an, avec l'arrivée d'une 2ème Galga d'Espagne j'ai de nouveau choisit le harnais webmaster en rouge cette foisLe chien est bien maintenu sans pressionLa poignée est très appréciée pour retenue, aide aux escaliers et grimpette en voiture J'ai déjà recommande Fenril autour de moi
C
Note : 5 sur 5
j ai commandé le X- back classique Manmat pour ma femelle malinois 25 kilos j ai pris la taille M excellent pour le cani cross le chien est à l aise et facile à enfiler je recommande le site trés sérieux et matériel de pro je reviendrais pour d autres achats
C
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ma commande très rapidement reçue. Les articles sont de bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Je tiens à dire ma satisfaction quen à la qualité de votre société... jai passé dans un premier une commande sans prendre votre avis, à la réception du colis je me suis aperçu que je metais trompé dans les tailles... je vous ai appelé et suis tombé sur une très bonne conseillère qui ma non seulement confirmé que le remboursement me serait effectué sans problème mais en plus apres discussion ma orienté sur un autre produit beaucoup plus adapté et à juste titre... donc bravo et merci
L
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, envoi rapide rien à redire.
F
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
parfaitlivraison okle matos convient parfaitementle guide des tailles est bien précis.merci
L
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et correspondant à mes attentes , je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu, aucun soucis. Je recommande
B
Note : 5 sur 5
satisfait produit et livraison je recommande