Français 
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage impeccable et SMS dès qu'on peut aller retirer le colis- Le top
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
très bien, je ferais mes prochaines commandes sur le même site
Y
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
parfait rapide
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Harnais léger ,on arrive à l'oublier,très bon achat.
C
Note : 5 sur 5
Nickel, tout est parfait !!
S
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
Jai commandé un harnais polar quest pour ma chienne , beauceronne de 2 ans pour 31kg , le L étant trop petit jai renvoyé le colis pour un XL sous les conseils du service client et la taille lui va parfaitement. Je recommande vivement.
R
Note : 5 sur 5
K
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide. Matériels conforme à nos attentes
J
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité !Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire... nickel
L
Note : 5 sur 5
Super matériel et livraison ultra-rapide. Bref chien et propriétaire très heureux ??
L
Note : 1 sur 5
Bonjour alors moi je ne suis pas satisfaite ayant eu une erreur sur l envoi de mon colis que j' ai renvoyé car j' ai reçu une laisse au lieu de 2 colliers actuellement toujours en attente pour tant on m a confirmé l envoi quand j'ai fait réclamation à lors d'aujourd'hui je ne fais que de les appeler impossible de les avoir au téléphone a n 'importe quelle moment de la journée en attendant les colliers sont payés et je n'ai toujours rien et j attend de voir si j'ai un geste commercial.cordialement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Aurieux, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client vous a fournis un bon retour colissimo vous permettant de nous renvoyez a nos frais le colis reçu par erreur et vous a mentionné qu'il suffisait de nous transmettre la preuve d'envoi afin que votre colis vous parvienne au plus vite.Si la preuve d'envoi ne nous ai pas fournie, le retour est traité comme les autres retours donc avec un peu plus de délais.Nous n'avons pas reçu la preuve d'envoi du colis, nous sommes donc en attente du retour.De même, un bon d'achat vous a été envoyé en même temps que le bon retour.Notre service client est ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussis a nous joindre les lignes devaient être occupées.Notre service client va reprendre contact avec vous.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande, de la livraison, et du produit.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème ; produit conforme, livraison rapide, site clair
Y
Note : 5 sur 5
Rapide efficace bon produit et conforme à la description. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue en parfait état et rapidement. Les articles commandés sont très bien. J'aime beaucoup ce site car on ne trouve que des produits de qualité à des prix intéressants.
C
Note : 5 sur 5
Site et produits d'excellentes qualités. Envoi rapide. Parfait !
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en relais colis aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire livrer rapidement matériel propre
K
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, bien emballé. Service au top!
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Commande arrivée dans les délais et matériel de qualité.
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et service client réactif pour le moindre problème. Je recommande Fenril!!
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 3 sur 5
La méthode de mesure pour les chaussures de chien semble impressise malheureusement.
J
Note : 5 sur 5
Super produit et super service
F
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide je recommande.Staffie 18kg taille S
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits.Livraison très rapide. Même lorsqu'on renvoie un produit le délai de livraison est rapide.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Commandé le vendredi, reçu le lundi! Je suis très contente de mes produits: barre canivtt et harnais x-back taille L pour mon border collie de 26 kg. je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
C
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pochette pratique et de qualité
P
Note : 5 sur 5
Service client au top, Rapidité de livraison nickelle.Qualité des produits à voir sur la durée car achat tout recentMerci en tout cas a l équipe pour sa rapidité et sa disponibilité de service.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et toujours des produits dexcellente qualité.
M
Note : 5 sur 5
laisse tres pratique pour la rando et cani cross
C
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire ! Merci, service au top.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Toujours de bons conseils. Des produits de qualité. Prix un peu élevé pour certains articles mais c'est excusé grâce à la qualité.