Français 
N
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai du effectuer un retour tout c'est bien déroulé, je recommande.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Fantastique!
J
Note : 5 sur 5
L
Note : 1 sur 5
PAS SATISFAITCOMMANDE ENCAISSE PAS DE NOUVELLE DEPUIS 7 JOURSSERVICE TELEPHONIQUE INJOIGNABLE
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Le Guludec,Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Comme indiqué par téléphone, votre colis est disponible au bureau de poste que vous aviez choisi depuis le 21.06, jusqu'au 05.07. Nous envoyons bien sûr des mails de confirmation de commande, dexpédition et de livraison en point relais. Si vous ne les avez pas reçu il y a de fortes chances qu'ils aient atterri dans vos courriers indésirables / spams. Pourriez vous vérifier et le cas échéant nous ajouter en tant qu'expéditeur autorisé ?A votre disposition pour de plus amples renseignementsFenril.fr
J
Note : 5 sur 5
Délai Ultra rapide, produits parfaits conformes à la description. Un petit reproche toutefois, le manque d'information sur l'expédition ... en tout cas pour mon cas personnel! Le colis est arrivé alors que je mapprêtais à le réclamer ! Mais excellent quand même !
J
Note : 5 sur 5
BonjourJe me suis porter acquéreur d'un ensemble pack 1425 Inlandsis Polar Ouest comprenant un harnais canicross traineau, une barre cani VTT avec une laisse cani VTT toujours de la marque Inlandsis. Je suis débutant avec mon berger australien dans cette pratique de sport ainsi que mon chien. Lors du premier essai, (6 kms), tout s'est bien passé. Nous avons trouvé tous les deux nos repères et nous nous sommes bien adaptés au matériel qui est fort simple à installer et qui présente toutes les sécurités possibles. Je recommande donc cet achat pour ceux qui veulent faire du cani VTT de façon ludique ou sportive avec un grand confort.
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu comme prévu, délai respecté et matériel adéquate à mes attentes pour mon toutou.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de matériel. Livraison hyper rapide. SAV de bonne qualité (conseil de taille après réception de commande sur photo), produit renvoyé le vendredi matin à Fenril pour échange de taille livraison du nouveau le mercredi. 4ème commande chez eux et jamais déçu!
B
Note : 5 sur 5
Mon achat et sa réception se sont passés en toute tranquillité. Etre tenu au courant du suivi du colis chaque jour est très rassurant. Ma seule peine étant d'avoir choisi une taille un peu trop petite pour le harnais de ma louloute, je conseillerai d'ajouter un tableau des tailles avec les différentes mensurations en fonction des tailles au choix (S, M, L, XL).
S
Note : 5 sur 5
parfait, rien à dire!
C
Note : 5 sur 5
bon produit mon chien l'adore se sent bien dégager au niveau des épaules .je l ai commandé pour mon malinois de gros gabarit je lui ai pris la plus grande taille.En espérant que je pourrais trouver plus grand car mon chien n a que 2ans et vas continuer a se développer
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits et arrivent très rapidement.
P
Note : 5 sur 5
Parfait ! rapide et bon produit ! je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Les harnais inlandsis conviennent parfaitement et sont particulièrement adaptés soit à la rando, soit à la course.
G
Note : 5 sur 5
matériel conforme à nos attentes et livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Au top, tres réactif et courtois
B
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaites de nos achats ( harnais et laisse ), reçus très rapidement. Pour notre samoyède femelle nous avons pris taille M.
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait de la commande jusqu'à la livraison
M
Note : 5 sur 5
excellent site rapide et efficace très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et livraison très rapide. Merci !!
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire...personne agréable au tel et de bon conseil et prennes le temps de vous expliquer...
T
Note : 5 sur 5
Nickel. Et ca arrive vite !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
K
Note : 5 sur 5
Commande ok, livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Trés bons conseils au téléphone. Harnais Non Stop Ultra conforme à mes attentes et convient parfaitement à mon chien, un Lapinkoïra. Il ne veut plus le quitter!!!
M
Note : 5 sur 5
Jusque là j'utilisais une ceinture lors de nos randonnées. Avec un dos déjà bien usé, les retours étaient souvent douloureux, donc ceinture au placard et passage au baudrier. Avec plus de quarante kilos de muscles devant la longe, les à-coups sont beaucoup moins perceptibles et les retours de ballades moins douloureux. Donc phase d'essai plutôt concluante, à voir dans le temps et sur des courses plus longues... Comme toujours chez Fenril, livraison en deux jours, encore bravo !
F
Note : 5 sur 5
Traitement de la comlande et livraison très rapide, bon rapport qualité prix des produits . rien a redire
A
Note : 1 sur 5
Dommage que le prix soit marqué TTC et que lors de commande en suisse on se retrouve à payer 20% de plus. Du coup, frais de douane super élevé.Merci pour votre réponse.Alors expliquer moi pourquoi les tarifs TTC sont identiques aux tarifs HT.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Blaser,Lors d'une visite sur le site Fenril.fr, les tarifs sont affichés TTC par défaut.Lorsque vous créez votre compte et dès lors que "Suisse" est indiqué dans votre adresse de livraison, le site passe automatiquement (lorsque vous êtes connecté sur votre compte) en tarifs Hors Taxes.Voici l'extrait de nos CGV (à lire et à valider avant chaque commande) que l'on retrouve également à la page consacrée aux frais de port et délais de livraison : "Pour les commandes expédiées hors U.E., la facturation interviendra hors taxe - Attention : les taxes à la consommation et droits de douane ne sont pas compris dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client. Renseignez vous pour connaître les droits et taxes appliqués à l'entrée dans votre pays."Nous sommes navrés que vous soyez passés à côté.Cordialement,L'équipe de Fenril.frEDIT suite réponse : Bonjour Madame,Après vérification le baudrier, vendu 79.11 TTC, vous a bien été facturé 65.93 Hors Taxes.
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide, Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et tout de bonne qualité.
N
Note : 5 sur 5
Deuxième expérience avec fenril. Efficace et rapide. Je suis très contente du matériel acheté
C
Note : 5 sur 5
Reçu le matériel rapidement, super!
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Bon site livraison rapide.Bon article
M
Note : 5 sur 5
Après avoir galéré pour trouver la bonne taille de harnais pour mon chien,car oui le tableau pour les tailles est incompréhensible!! Puis après avoir galéré pour mettre le baudrier correctement je peux dire que c'est de la bonne qualité et du bon matériel!!Tailles xxxl pour un beauceron de 50 kg et 32 de demi encolure.
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande !
L
Note : 5 sur 5
envoi très rapide , produit extra ,taille XL ,choisie pour ma terre neuve de 2 ans parfaitement adaptée à son gabarit , aisance de déplacement aussi bien dans l'eau qu'en marchant avant la baignade. aide flagrante à la flottaison, très facile à ajuster et à installer sur le chien.bravo !!
I
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5