Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Fenril et j en suis entièrement satisfaite.
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Super , oublie de ma par taille non changer commade kit canivtt le harnais changer en 6 jours weekend compris attention si vous ne changer pas les tailles vous recevez la barre pour grand roue et harnais xxl taille non demandé livraison rapide produits de bonnes qualités
C
Clara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Harnais commandé trop grand,renvoi et remboursement top et produits de très bonne qualité !
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide ! Prix concurrentiels ! Très bon rapport Qualité prix !Achat d'un Harnais, laisse, baudrier et ceinture de marche.
L
Lepide G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison rapide et accueil téléphonique au top.
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le harnais de canicross acheté pour ma chienne un Nova Scotia lui va parfaitement car j'avais téléphoné au préalable pour être conseillé sur la taile.
J
Jerome N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Site incompréhensible,rdv pour livraison du même registre,j'ai reçu un mail m'informant que la livraison serait repoussé ,le transporteur était la une heure aprèsBref rien de bien serieux
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que le site ne vous convienne pas. Pourriez vous nous faire vos remarques par mail (contact@fenril.fr) ? Des remontées précises de la part de nos clients sont en effet precieuses pour l'amélioration de notre site.Concernant la livraison de votre colis, le transporteur vous a transmis une information erronée et nous en sommes désolés.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,l'équipe Fenril
A
Alexander C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Harnais Canicross acheté . Très satisfait de la qualité du baudrier, de la laisse et du harnais pour la chienne . Il se voit super bien dans la nuit avec les bande réfléchissante c'est top !
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison rapide. Produit ok
A
Adeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Parfait et rapide
G
Gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
A
Anne-Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Un produit de qualité, qui permet de randonner et courir sans laisse et sans sans gêne... très facile à installer et à régler ; ne glisse pas. Parfait !
G
Géraldine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Je suis allée sur ce site pour trouver une protection à mon chat qui a subit un grave accident de la route et avait besoin d’une bottine pour protéger la pose de sa patte arrière. Le colis a été rapidement expédié et est bien arrivé.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Produit conforme à la commande, envoie très rapide.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très bon choix. Livraison rapide. Parfait
C
Cathy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison rapide.Taille du manteau OK suivant le tableau des tailles.
A
Ange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
+++++++++++++++
L
Lisa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Expédition rapide, très bonne communication, tout est parfait merci !
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande parfaite , reçu dans un bref délais .Je recommande ce site .
E
Eliott
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Meilleur site de vente d’accessoire canin ! Super matos ! Envoie ultra rapide pour un envoie gratuit 2 jours. Commander le dimanche reçu le mardi en point relais donc top !!
L
Letupe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison très rapide Matériel parfait
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
La commande est arrivée rapidement seulement le harnais de traction me laisse septique sur la taille. Je pense qu'il est trop petit et je n'ai pas encore eu de retour des photos que jai envoyé par mail. Du coup je n'ai pas pu tester l'équipement!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Notre service client vous a contacté par mail car nous n'avons aucune trace d'un mail ou de photos de votre part. Les mails sont traités sous 24h ouvrés maximum, si passé ce delais vous n'avez pas de réponse c'est que le mail ne nous est pas arrivé.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'Equipe Fenril.fr
A
A.b
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
RAS, retour du service après vente rapide (dans la journée) et bon conseil.Juste déçu de devoir payer les frais de livraison du colis de retour d'un article pour un échange.
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison super rapide et toujours de très bons produits
L
Loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison rapide produit conforme et rapport qualité prix imbattable.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Hyper réactif. Délai de livraison incroyable. Parfait. Produit de qualité.
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Articles conformes à la description. Les explications sur les tailles sont adaptées.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
RAS. produit excellent, facilité de paiement, envoie rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Livraison rapide et produit d'excellente qualité ! Bonne taille M/L pour mon chien de 23kg (croisé Bruno du Jura / braque).
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
C'est la 3ème fois que j'achète un article chez Fenril et j'en suis toujours aussi contente.Des professionnels toujours à l'écoute des clients qui donnent des conseils adaptés!
H
Heidi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide, matériel nickel merci.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Produit conforme à ce que j'attendais, livraison rapide, je recommande.
M
Moine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Rapide et efficace !
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
H
Heidi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Réception rapide , article conforme à la description, guide des tailles au top , parfaitement adapté . Je recommande !
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Commande Parfaite
D
Delattre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
A
Antonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
parfat panzy ma chienne race chien d'eau portuguais est tres contente elle peut nager des heures on a pris ce gillet pour soulager un peut au nieau de son dos ,et grosse cote sur la plage
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