Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d’habitude. Je commande depuis de nombreuses années et la qualité des produits les bons conseils sont toujours la
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaites de mes commandes sur ce site.
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, prix compétitif, livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très contente du matériel vendu par Fenril. Très bonne qualité. Je recommande vivement
V
Note : 5 sur 5
Merci pour la réaction rapide du SAV ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, jamais déçue et livraison sans aucun problème. Seul petit bémol pour commander j'ai un peu de mal pour remettre à jour mon mot de passe. Mais ce n'est qu'un petit détail.
M
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide, descriptif des tailles complet,et enfin le produit correspond exactement au descriptif,et à mes attentes.Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Débutante dans cette pratique, mon avis est vraiment personnel… jen fais 1 fois par semaine max et c’est parfait. Facile a installé sur le vélo !
V
Note : 1 sur 5
Harnais envoyé par vos soins en M et moi commander en taille L. Je vais vous le retourner
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous envoyons un bon de retour afin que vous puissiez nous renvoyer l'article sans frais.
Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous envoyons un bon de retour afin que vous puissiez nous renvoyer l'article sans frais.
P
Note : 5 sur 5
Au top pour les délais de livraison et surtout les prix.
I
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 3 sur 5
Trop de courriels de confirmation : pollution numérique.
V
Note : 5 sur 5
Au top 👌
E
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme à ce qui était attendu.
A
Note : 1 sur 5
Malgré avoir mesurer mes chiennes , les harnais ne co viennent pas du tout . Elles n'y passe quasi pas la tête. Je ne recommande pas les mesures .
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés que les harnais commandés ne soient pas adaptés à votre chien.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver le modèle qui conviendra.
Nous sommes désolés que les harnais commandés ne soient pas adaptés à votre chien.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver le modèle qui conviendra.
D
Note : 5 sur 5
Excellent service Au top 👌
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit au top. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux comme toujours
D
Note : 5 sur 5
Livraison ok, timing ok. RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tous niveaux, de la commande à la livraison, en passant par les produits eux-mêmes.
M
Note : 5 sur 5
super
J
Note : 5 sur 5
Le site est plein d'articles que l'on aurait du mal à trouver ailleurs. J'y ai découvert à petit prix un protège-patte pour ma chienne , qui a une patte malade, et en outre , s'agissant d'un essai, je n'ai eu besoin que de commander un seul article au lieu des 4 qui auraient pu être èxigés.Je recommande donc le site.
V
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme et rapide, ras !
S
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé !
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Les commandes sont traitées rapidement. Il y a beaucoup de choix et le rapport qualité prix est excellent.
E
Note : 5 sur 5
Tarifs avantageux, rapidité d'expédition et qualité des produits, que demander de plus ? Je recommande donc FENRIL !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, reçu dans les temps. L' équipement est top !
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu et bon taille
C
Note : 5 sur 5
Bon materiel.
J
Note : 5 sur 5
trés content , bon produit , livraison sans soucis ...je recommanderais ..
C
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, conforme à la description sur site.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait , merci
D
Note : 5 sur 5
jamais eu a me plaindre de Fenril
J
Note : 5 sur 5
RAS. Envoi rapide, produit conforme, parfait :)
F
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite, taille comme prévu, livraison très rapide : tout est parfait
F
Note : 2 sur 5
Harnais non adapté au chien malgré le respect des indications données dans le guide des tailles Bonne reactivite pourle remboursement
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme,
Nous incitons généralement nos clients à nous envoyer des photos de leur chien portant le harnais avant de le renvoyer pour un échange. En effet, dans plus de la moitié des cas il s'avère qu'un échange n'est pas nécessaire.
Par ailleurs, même si les photos confirment que le harnais ne convient pas, cela nous permettra de mieux vous conseiller concernant la taille ou le modèle à choisir à la place.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
Nous incitons généralement nos clients à nous envoyer des photos de leur chien portant le harnais avant de le renvoyer pour un échange. En effet, dans plus de la moitié des cas il s'avère qu'un échange n'est pas nécessaire.
Par ailleurs, même si les photos confirment que le harnais ne convient pas, cela nous permettra de mieux vous conseiller concernant la taille ou le modèle à choisir à la place.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire