Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspond à mes attentes
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Je suis très heureuse de cet achat! Le harnais est solide, facilement réglable et à l'air de bonne qualité. Il ne manque qu'une poignée dans le dos pour que ce soit parfait.
T
Note : 4 sur 5
Bottines legeres,faciles a mettre ,tiennent bien si on a correctement tendu la fermeture.Et surtout tient sa promesse d etancheïté,car c pour ca que je les voulais.utilisées sur une mamie berger blanc suisse
L
Note : 3 sur 5
Difficile de choisir un harnais...Dommage que le renvois ne soit pas pris en charge ...
G
Note : 4 sur 5
Bon site avec un bon service client. Juste un peu compliqué pour choisir la taille du harnais pour le chien même si ya des exemple de race pour nous aider. Par contre le retour est a nos frais, c'est dommage.
V
Note : 4 sur 5
Très bon harnais, pratique pour la ballade et la traction
A
Note : 4 sur 5
Inlandsis Snowmax - bottine pour chien - Couleur : Vert, Taille : L après une mâtiné de chasse dans la neige le résultat est satisfaisant. Dommage que le chien ait perdu celles de devant , car a larrière pas de blessures . pour l'usure très bien. elles ne sont encore pas percées. A voir a l'usage .délais de livraison très court, ParfaitIl est regrettable que l'on ne puisse pas panaché pour avoir la réduction.
C
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Dès le premier jour ma chienne les a gardés pas gênée du tout. Au début de la balade dans la neige on a dû lui remettre 2 ou 3 fois mais après avoir bien resserré les velcros tout était parfait Bon rapport qualité prix
S
Note : 3 sur 5
reçu assez rapidement ,ça a lair de bonne qualité mais pas encore essayé ??
E
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps produits parfaite
T
Note : 4 sur 5
Satisfait du qualité, livraison et prix. Pour mon Border Collie de 21kg (il est quand même grand) je dois choisir une taille plus large pour l'harnais. Actuellement j'ai la taille M et c'est juste. Je donnerai l'harnais à notre future chienne et je recommanderai très certainement l'harnais plus grand chez Fenril.
K
Note : 4 sur 5
Envoi relativement rapide, site plutôt bien conçu
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme. Il faut désormais essayer le matériel.
F
Note : 3 sur 5
j'ai reçu un produit de haute qualité mais comme j'ai un très grand chiot, j'ai appelé pour avoir de l'aide pour choisir et le modèle qu'on m'a proposé, convient aujourd'hui mais n'ira probablement plus dans 2 mois car mon chiot grandit très vite: le tour de poitrine conviendra surement plus longtemps que le tour de cou, pour lequel je n'ai déjà plus aucune marge l'ayant mis au max dès le début.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Garrigues,Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du harnais FrontRange Ruffwear vous convient.Vous avez actuellement la plus grande taille qui est réglable jusqu'à 106cm de tour de poitrine ce qui couvre quand même bon nombre de chiens, même grands.Si celui ci venait a ne plus convenir, n'hésitez pas a recontacter le service client qui pourra vous orienter vers des produits taillant encore plus grand.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Dès la 1ère utilisation des bottines sur la glace , le tissu s'est usé laissant apparaitre des fils "arrachés" ..........??? j'ai un fox terrier à poil lisse (10 kg)Je brûle avec un allume gaz , après chaque ballade ses petits fils qui s'arrachent , je pense que c'est efficace car il y a de moins en moins de "peluchage" sur les bottines.
A
Note : 4 sur 5
Les éléments achetés sont très bien. Cependant le colis est arrivé en mauvais état au point que j'ai eu des doutes sur l'état des achats jusqu'à l'ouverture.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 4 chaussons pour mon braque ainsi que de la pommade bio palm pour ses pattes. Rien à dire pour la pommade , en revanche un peu déçu par les chaussons qui sont vraiment trop sommaires , à noter qu'à 3 euros l'unité il ne faut pas non plus s'attendre à des chaussons super profilés.
B
Note : 1 sur 5
La plus petite taille de harnais qui correspond avec lencolure de mon chien est 3 fois trop grande pour le corps, les frais de port pour le retour sont à ma charge, et reste à voir pour le remboursement !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Lagache,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que le harnais ne convienne pas a votre chien, dans le cadre d'un achat de ce type, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client en amont qui pourra vous aider dans le choix du modèle ainsi que de la taille.Celui ci est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr) Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de retour, et votre commande sera intégralement remboursée lors du traitement de celui ci.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
P
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison rapide.à bientôt !!
M
Note : 3 sur 5
L'article semble plus petit que la taille indiquée lors de la commande.Le Critère selon le poids du chien n'est pas très précis car un chien de meme poids peut avoir une morphologie differente.Je dois donc faire un retour pour échange A MES FRAIS pour une taille non adaptée alors que le poids correspond a ce modele.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que le harnais ne convienne pas a votre chien, dans le cadre d'un achat de ce type, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client en amont qui pourra vous aider dans le choix du modèle ainsi que de la taille. Celui ci est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr).Le poids indiqué est généralement constaté, nous conseillons vivement de prendre la mesure de la demi encolure.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
P
Note : 1 sur 5
déçcu de mon achat, je pensais que les chaussons spéciaux pour la neige était bien en fait il s agit juste d'un rectangle de tissu avec scratch
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Favier,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que les chaussons ne vous conviennent pas. Ce genre de produit est très utilisés par les mushers pour protéger les pattes des chiens de traineau, ce sont des produits souples afin de ne pas gêner le chien et avec un scratch élastique afin que le maintien soit optimum.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
P
Note : 4 sur 5
Encolure trop juste mais le reste va bien . J'ai pris la taille maxi
I
Note : 4 sur 5
Le passage de la tête un peu trop étroit,Compliqué à mettre en place sur l'animal quand celui ci est agité.
S
Note : 1 sur 5
F
Note : 4 sur 5
collier solide et facile à mettre. livraison rapide !
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon produit , livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Harnais bodrier longe inlandsis. Colis bien emballé et rapide.Bodrier un régal dès le bon ajustement. Longe d'un bon amorti sans impact pour le coureur.Harnais a l'air confortable pour le chien. Il n'est pas gêné.Pour le choix, l'absence d'indication de longueur m'a fait hésiter sur la taille.Sans essayage nous ne savons pas quel est le meilleur choix pour notre chien entre deux tailles donc une étoile en moins. L'indication des races n'est pas vraiment utile.Je recommandeBonne Année bonne santé ??
C
Note : 4 sur 5
Je suis tout à fait satisfait du traitement de la commande et de la livraison (assez rapide).J'ai du contacter le sav pour des pb de taille et le service était au rdv et une prise en compte rapide (même si j'ai tjs un sujet en cours).
A
Note : 1 sur 5
Bonjour très déçue de la communication : je n'ai pas été avertie pr mail ou sms que mon colis était arrivé, par contre j'ai été avertie par mail aujourd'hui que mon colis était reparti à l'expéditeur... Alors que j'attendais que le colis arrive !
V
Note : 1 sur 5
Le transporteur a commis beaucoup d'erreurs volontairement.Il est passé une 1ère fois le vendredi 18 décembre sans sonner en disant que j'étais absente.J'ai demandé un nouveau passage le lundi 21 décembre par téléphone sans que j'étais absente le samedi. Il est quand même passé le samedi 19 contre ma volonté.Le lundi 21 il n'est pas passé ni le mardi 22 (colis en attente selon eux).J'ai demandé à déposer en point relais le mercredi 23. La livraison a bien eu lieu le mercredi 23 mais à mon domicile encore une fois contre ma volonté.Si vous continuez à travailler avec ce transporteur, je ne commanderai plus jamais chez vous
N
Note : 2 sur 5
Bel article, bien fini. Attention aux tailles - M très petite ! Je suis très déçue à l'entretien : Il reste taché par la boue malgré un lavage à la machine et à la brosse ! Tissu beaucoup trop fragile
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Lassailly,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous commercialisons la gamme Ruffwear depuis longtemps et leur barème de taille est toujours bien adapté. Nous sommes navrés que le harnais Front Range en M vous paraisse petit, n'hésitez pas a contacter notre service client pour voir avec nous la taille qui correspondrait a votre chien, mais cela reste un harnais qui se porte très court et qui n'est pas très couvrant. A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme à la commande.
K
Note : 1 sur 5
Protection pour les pattes de très mauvaise qualité
V
Note : 4 sur 5
Super rapide ! Rien à redire sur le matériel commandé...
J
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfait à part au niveau des sangles ventrales. Aprèsrèglage du tour de ventre j'étais obligé de faire maintenir le surplus de sangleavec deux élastiques.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Hugel,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Le baudrier AirCross étant réglable et avec une fourchette de taille plutôt grande, les sangles sont donc assez longues.Une fois réglé a votre taille, vous pouvez sans problème couper les sangles et les brûler.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
U
Note : 4 sur 5
Bonne réception du colis, dans un excellent timing.Cependant pour une livraison en Belgique, le tracking du colis n'était pas au point.Sinon excellents services
L
Note : 4 sur 5
Bon matériel, envoi et livraison ultra rapide (ça fait plaisir), un léger bémol sur les tarifs de certains articles, comme les laisses inlandis à 40 et les kits barres vtt bikejoring, dont les prix sont un peu surévalués par rapport à ceux d'autres produits . Sinon c'est parfait.
V
Note : 4 sur 5
Très bon produit par contre il manque une poignée à une extrémité de la laisse.
B
Note : 4 sur 5
Harnais bien fini avec un faible encombrement. Dommage les poches ne sont pas amovibles.