Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Aurelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Produits de qualité, prix acceptable et livraison efficace.
B
Blaizot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Au top ! L'article correspondait vraiment en attente aussitôt reçu aussitôt tester l'échange c'est super bien déroulée.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
A
Annabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Commande reçue rapidement, rien à redire
F
Fabrice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Excellent produit
G
Glycol
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
É
Émilie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Je suis déçue par le produit acheté. Acheté pour protéger le coussinet abîmé de mon chien, il était déjà complètement déchiré après la deuxième balade. Il aurait été bon de prévenir dans la description que le produit est quasiment à usage unique... À ce prix là je ne pourrai sûrement pas en racheter souvent surtout que l'envoi m'a coûté quasiment le même prix que le produit. J'ai contacté le sav qui a répondu que c'était du consommable et que si je sortais en chaussette dans la rue elle ne ferait pas long feu non plus... Je n'ai pas grand chose à répondre à ça à part que dans ce cas il faudrait 1-le préciser dans la description et 2- ne pas appeler ça une Bottine.
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Produit de qualité, fidèle à la description, guide des tailles satisfaisant. Je recommande
A
Anne-Lise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Très bon produit mais le prix des frais de port est élevé. ...
M
Mary L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Sérieux, rapide, le retour n’a pas posé de problème pour l’échange car les bottes de protection étaient trop petites et trop rigides , j’ai pris des chaussettes à la place et la patte de mon bouledogue et bien protégé.Chaussettes de protection
V
Vince S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Gamme de matériel large, bonne qualité, mise en expédition rapide, que du bon et que du bien , sauf qu'il est impossible de regler par paypal.
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Envoie rapide, produit conforme au descriptif
M
Magali
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Produit impeccable mais livré sans prévenir donc je n ' etais pas la,obligé d ' aller faire la queu à la poste pour récupérer le colis.
L
Ludivine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Livraison rapide, produits parfait.
C
Camille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Achat du gilet de sauvetage Ezydog dfd , produit pas encore tester mais qui a l'air très costaud et sécurisant. Livraison en 4 jours
P
Patrice
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très satisfait du produit et de la rapidité à laquelle la commande a été traité je recommande fenril.fr
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
G
Gregory
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Produit génial mais la livraison pas top top 48h c'est transformer en 5 jours.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Roscio-Piassot, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Votre commande a été passée sur le site le vendredi 29 juin à 14h07, elle a donc été préparée et expédiée le lundi 2 juillet. Le suivi de la Poste nous indique une livraison impossible le 5 juillet et que le colis a été déposé le lendemain au bureau de Poste le plus proche, soit une première livraison en 3 jours ouvrés comme mentionné sur le site.A votre disposition pour de plus amples renseignements L'Equipe Fenril.fr
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison dans les délais, les bottines "Fast'n Light 1000 - Taille XL sont étroites pour mon chien race "bobtail"... Il aurait fallut une taille XXL, car le velcro serre beaucoup la patte si on veut vraiment l'accrocher...Cordialement,Marc FUENTES
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Commande arrivée dans le délai annoncé RAS
P
Pauline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Très bon service par correspondance pour du matériel de qualité avec une bonne réactivité du service d échange, néanmoins les tarifs sont élevés .
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Rapidité du sav ! Et des personnes compétentes, seul problème que j'ai pu rencontrer c'est l'erreur de stock sur le site sinon très très bien !
R
Rousselet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Envoi très rapide, produit conforme à la description. Aucun problème d'utilisation et de taille à reporter.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
articles reçus rapidement, on va tester la cani-rando cet après midi
L
Lecroart Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Qualité des prestation et des article vendues correct
M
Matti
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
bien , ça été un peu long pour recevoir le colis une semaine ...
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Très bon produit et rapide à l’envoie.
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bon service client, réponse rapide pour la demande de conseils concernant la taille.
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
M
Maité
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Prix ok , qualité du produits ok , livraison rapide ok mais quand j'ai déballer le carton , la boite contenant les produits était fortement déchirée.
L
LYDIA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
livraison rapide ,produit conformes à ma demande ,pas de soucis
J
Juliette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Habitant en Belgique er le colis venant de France -> 4 jours seulement pour recevoir le colis, sans compter qu’un week-end tombait dans ces 4 jours. Super rapidité. Prix un peu élevé contrairement à d’autres fournisseurs.
C
Castillo.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
N
Nikolaj
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
La commande a été traité très bien et rapidement. Pas de négociation de prix même si on trouve moins cher ailleurs - dommage. Mais bon service et belle mise en page.