Français 
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide. Site à recommander
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Prix plus que compétitifs, envoi très rapide. En cas de question, réponse rapide par mail.
L
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Harnais très léger , très pratique a mettre et pour l instant très solide
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Service client reactif je recommande
D
Note : 5 sur 5
Délai de livraison en 24 h respecté. Nous avons commandé 2 longes pour faire des cani rando. Elles ont parfaitement répondu à nos attentes. Je repasserai commande sans hésitation.
B
Note : 5 sur 5
Recommandé par une super chouette copine: Céline H.Rapide et efficace malgré les conditions actuelles. Merci
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Le produit était absolument conforme à ma commande. Le harnais commandé était trop petit, le service client a été très disponible pour m'aider à définir la bonne taille pour mon chien. L'échange a été très rapide.Je regrette juste d'avoir eu à ma charge les frais de port de retour pour l'échange
M
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité , reçu rapidement le harnais inlandsis taille XL convient aussi bien à mon chien croisé labrador/am staff, qu à ma chienne beauceron , c est parfait !
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraisons rapides, relations clients niquel ... que demander de plus ?!
C
Note : 5 sur 5
Parfait! Envoi et livraison rapides conforme à ma commande prix raisonnables et matériel de qualité!
P
Note : 5 sur 5
Rapide, frais de port gratuit en point relai.La petite promo qui vas bien Parfait
M
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et c'est très rapide
N
Note : 5 sur 5
Service client top, produits conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, un grand choix de produits.
G
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderais peut être pas chez vous. Votre transporteur est infoutu de me livrer. D'ailleur qu'elle solution de retour/remboursement proposez vous ?
Réponse de FENRIL
Bonjour Mr Serou,Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez avec DPD. Il est vrai qu'au mois d'Aout les transporteurs rencontrent plus de problèmes que le reste de l'année.D'après le suivi DPD votre colis est "en cours d'acheminement" depuis le 11/08, avec entre temps des problèmes d'adresse incomplète. Pourriez vous svp nous dire si vous avez eu d'autres informations de la part de DPD ? De notre côté nous contactons dès maintenant DPD pour tenter de localiser le colis au plus vite. Dans le cas où DPD ne saurait pas nous donner d'infos précises d'ici 48h nous vous renverrons ou vous rembourserons votre commande selon votre souhait.Avec nos excuses pour le désagrémentLe service client Fenril
E
Note : 5 sur 5
Ces chaussons correspondent parfaitement au problème de patte de mon chien. Ils protègent le coussinet tout en laissant de la souplesse à la patte. Ils tiennent correctement dans l'ensemble.Leur résistance est grande mais pas totale. Ils tiennent tout de même bien dans le temps.
E
Note : 5 sur 5
envoie rapide produit en stock et conforme mes attentes , une très bonne boutique
S
Note : 5 sur 5
Au top, harnais nickel
M
Note : 5 sur 5
excellent service ! livraison très rapide et produit conforme à la description. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Je mets une étoile car toujours rien reçu mais jadore ce que vous faites et très content du matériel
J
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Parfait le chien a apprécié
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mes achat. Il manque un guide sur comment prendre les mesures type demi encolure... Malgré cela je m'en suis sortie.
A
Note : 5 sur 5
bonjour, j'attendais de pouvoir tester le harnais avec ma pépette avant de laisser un avis... en un mot : topissime ! Harnais de qualité, je pense qu'il devrait résister dans le temps, pour les colliers c'est pareil mes deux pépettes qui ne sont pas fan du collier le garde maintenant H24 sans que cela les gène !le site est génial ! des marques, de la qualité, un service client et des délais dde livraison imbattables ! je recommande vivement à toute personne qui pourrait encore hésiter ??
V
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et harnais très efficace, malheureusement, mon chien na pas survécu à la chaleur, mais ça m à aider pour ses derniers jours.
C
Note : 4 sur 5
Ligne de trait qui correspond totalement aux attentes.Après un petit moment d'adaptation, mon chien adore courir équipé avec son harnais.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description.
P
Note : 5 sur 5
Commande pour un chèque cadeau, Super réactivité de léquipe rien à dire top !Merci léquipe FENRIL
A
Note : 1 sur 5
Livraison 24 48h. 1 semaine toujours rien !!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bozonnet,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le jeudi 6aout avant 13h- préparée et expédiée le même jour- un rendez vous de livraison a été pris le 11 aout - la livraison devrait donc vous être prochainement annoncéeComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 48h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
B
Note : 4 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Excellent site... Très bons conseils pour choisir la taille du harnais... A recommander
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, de qualité excellente, de plus la livraison est rapide.Je suis satisfaite et recommande à 100%.
H
Note : 5 sur 5
Super. Très bon produit. Heureusement jai suivi les avis pour la taille. Le S va parfaitement à ma femelle border.
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, en 2j. Ensemble canicross très beau (J'ai pris laisse et baudrier noir, harnais orange et noir). Taille impeccable pour ma chienne. Eurasier 23kg= taille M/LJe recommande ce site qui lui même m'a était conseillé par mon éleveur
L
Note : 4 sur 5
Super matériel mais un peu difficile de trouver le bonne taille de harnais avec la description de la mesure de la demi- encolure. J'ai pris un XL pour ma berger allemand de 1 an de 30kg, c'est nickel mais faudra que je passe rapidement a la taille au dessus dans pas longtemps vu qu'elle continue de grandir
D
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais annoncés, produit haute qualité (marque je connaissais déjà 'Ruffwear') et tarif concurrencé. Rien à dire si ce n'est que du bien. Merci
C
Note : 4 sur 5