Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
site au top pas cher et livraison rapide je recommande
O
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sécurisée. Le matériel semble de bonne qualité et le test est approuvé. A voir sur la durée.
T
Note : 5 sur 5
Super confortable
J
Note : 5 sur 5
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à la commande
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes et de qualitésJe recommande ce Fenril
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.Produit déjà testé par le passé et qualité inchangée. Je recommande ce produit et loue le professionnalisme de Fenril .
Y
Note : 5 sur 5
Ras rapide et de qualité.Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Service rapide, accueil du SAV courtois et efficace, excellente qualité des produits. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Tout parfaitement fait pour ma chienne Braque Allemand et pour moi.Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Bonjour. Produit au top et livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
Envoi super rapide, mais jai pas apprécié retrouver le garde boue vendu 4e ailleurs alors que je lai payé 14e sur fenril
P
Note : 5 sur 5
Un peu de mal à joindre fenril par téléphone, mais ensuite ma demande, liée à une erreur de commande de ma part, a été très bien traitée et très rapidement.Je recommande ce site, sur lequel d'ailleurs je vais re-commander.
F
Note : 5 sur 5
échange cordial et arrangeant, réception rapide... je suis très satisfait! Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et super rapide pour recevoir la commande! Recommande fortement.
M
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
« Petite entreprise française « passionnée de la santé de nos compagnons chien tjs aussi efficace et réactive quand on a besoin deux
C
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis avec une rapidité impressionnante. Le matériel commandé est de qualité pour des prix complètement correct. Merci!
A
Note : 5 sur 5
3ème commande passée sur ce site et toujours très satisfaite des produits. En plus le service clientèle est très agréable et très professionnel. Merci Fenril !
J
Note : 5 sur 5
Super site, envoi rapide je recommande
T
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et bien reçue. Merci
S
Note : 5 sur 5
Très à lécoute à la moindre question ! Réactivité au top
M
Note : 5 sur 5
Au topMerci Fenril
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai eu une trés bonne experience avec Fenril. La taille de harnais commandée était trop petite pour mon grand griffon vendéen. Je leur ai retourné et ils m'ont fait un échange avec le harnais de la taille supérieure - en toute simplicité avec un formulaire à compléter et à leur renvoyer! Je n'hésiterai pas à les recommander et les utiliser de nouveau pour mes futurs achats.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J ai commandé un harnais pour le canicross. Le premier était trop grand et l échange a été réalisé très rapidement. Le harnais est très bien, on a testé pour la première fois dimanche, il a lair solide et très bien adapté pour ce type d activité.
D
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable et Rapidité dexpédition
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait La laisse « courte « est un peu grande mais confortable et bien fini
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bcp de choix de matériels
S
Note : 5 sur 5
Commande préparée et reçue rapidement ! Produits conformes à la description et de qualité ! Je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles conformes à la commande. Merci à vous
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Échange un peu long, mais site sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Parfait! merci!
M
Note : 5 sur 5
Une super qualité ! Une livraison rapide et un suivi des collis dès le paiement accepté juste top ! Je conseille !
P
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande. Livraison impeccable.
P
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
très déçu! je commande un matelas de grande marque à 110 euros , je reçois un tapis bas de gamme à 16euros, mal emballé, carton abîmé. Obligé de le renvoyer, heureusement frais de port offert, mais à ce stade d'erreur et de négligence dans le soin des paquets, ils auraient pu me l'offrir, mais non il faut le retourner. Et j'attends mon remboursement intégral! Car j'irai acheter ailleurs, et en attendant mon chien souffre de ne pas avoir son matelas pour l'arthrose.Très très déçu! Bonne journéeDr Julian
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Julian,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement dès sa réception chez nous ou bien la réception de la preuve d'envoi. A votre disposition pour de plus amples renseignements;L'équipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
bonjour bien reçue bonne journée