Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Commande reçue rapidement, mais la laisse commandée a été envoyée dans la mauvaise couleur, dommage !
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.Quand vous remarquez le moindre problème sur un produit, il faut absolument contacter le service client et envoyez des photos, il est très réactif et vous apportera les solutions adaptées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
M
Mailys
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait, envoi rapide
V
Vince
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Article parfaitement adapté, correspondant à la description et livraison rapide ??????
J
JOEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide. Qualité des articles correspondant à la description.Bonne adresse partagée avec amis propriétaires de chien.
N
Nouvelot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait, le produit correspond à mon attente.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon site, simple et réactif.Des bons produits et des bons conseils.
M
MARINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien . sélectionner la taille exactement au cm comme indiqué car c'est très ajusté . et selon la fourrure du chien il n'est pas toujours évident de prendre les mesures .
M
MF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait. livraison rapidemerci
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
L
Laidet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Super réactif Parfait
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Parfait ! livraison rapide en ces temps où les Supply Chain se font des cheveux blancs...Et le harnais Islandis est à la bonne taille : M comme indiqué sur le site pour une Husky Sibérien femelle.
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
commande et sav parfait
D
DAVID
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Articles correspondant à mes attentes et livraison rapide.
D
De H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Conseil, efficacité, rapidité, je suis très satisfaite de mon achat en ligne.
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Rien à redire. Livraison ultra rapide. Le manteau va parfaitement.Bon, il sera un peu chaud pour La Bresse mais pour les personnes qui habitent des régions vraiment froides, c'est le top.
F
FABRICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
bon conseil, expédition ultra rapide seul bémol le site sur smartphone qui pourait être plus intuitif
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
les bottines ont l'air correctes et solide, par contre le baume ressemble plus à un échantillon qu'à un vrai contenant surtout quand on paye le prix
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Manteau très chaud et imperméable. Bien couvrant.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
rapidité d'envoi, articles commandés conforment à mon attente.
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison toujours aussi rapide. Produit conforme et bien adapté. Grâce au mesure on tombe toujours juste. Merci !
M
Mlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Matériel de qualité, confort pour le chien et pour l'humain. Service rapide. Je suis très contente. J'ai dû faire un retour qui a été rapide également.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Tout a été très bien fait et reçu bien plus tôt que je ne l'aurais pensé !!!MERCI POUR TOUT
C
Choplain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rapide efficace , prévenu de la livraison ainsi que de la date de départ du colis . Pas de problème particulier.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très content du kit canicross. Très agréable pour courir.
B
Baroudeurs
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit conforme, délai respecté.Dommage frais de retour à la charge de l'acheteur.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
j'ai acheté un harnais trois points Ruffwear pour mon beagle ,celui çi a cede au bout de trois mois après une discussion avec le sav au téléphone on a absolument pas écouté mes arguments.J'ai joint la photo de celui çi la personne ma répondu que mon chien avait lui même détruit le harnais en le mordant ce qui est faux .dommage de tomber sur une personne d'aussi mauvaise FOI
P
Priscilla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Harnais super jolie qui taille très bien à mon Loulou ! Dune bonne solidité ! Je recommande !
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
C
Cassandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
C
Cynthia
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Produit conforme , seul bémols la livraison. J'ai choisi un poind relais et ils l'ont envoyé ailleurs
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Envoi Super rapide Le harnais taille parfaitement mon chien (staff)
G
G.rom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
site de qualité proposant des produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Matériel impeccable, réception rapide, merci
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